Schöner Laden,alles sauber und ordentlich. Am beeindruckenden ist der Senior der dort im Service arbeitet. Fleißig und freundlich, verdient eine Gehaltserhöhung! Wir haben nicht mal 5 Minuten auf unsere Bestellung warten müssen obwohl der Laden meiner Meinung nach gut besucht war.
Wer bestellt sollte Zeit einplanen und vorher wissen wie man storniert damit man es den laden erklären kann. Über eine Stunde Wartezeit auf vorbestelltes "Essen" am Ende besser für die Familie das es rar nicht erst angekommen ist. Lieber McDonald's Elmshorn. Am Telefon einfach auflegen ist nicht cool und Sry das ich am Telefon so aufgebracht war aber bei und ist das was ganz seltenes und 2 enttäuschte Kinder auf den ersten Advent sind richtig Sünde.
Ganz schlimm! Habe etwas vegetarisches bestellt und mein Warp mit Fleisch bekommen, unwissend dann auch abgebissen …. Nie wieder , dazu das Personal , welches äußerst unfreundlich ist und kein Verständnis hatte !
Ich habe eben zwei MC Rib gekauft und musste zu Hause feststellen, dass auf beiden so gut wie keine Sauce auf den Burger war und den Rest konnte man auch suchen. Das geht garnicht! So ein Burger ist eine Frechheit.
Ganz schlechter Laden! Haare im Essen, und nach unserer Beschwerde wurden wir am Telefon unfreundlich behandelt. Wir haben angerufen und uns beschwert, aber der Herr am Telefon sagte, er könnte uns keinen Ersatz liefern, weil er keinen Fahrer mehr hätte. Er meinte, wir sollten in den nächsten Wochen vorbeikommen und das selbst abholen. Komplett schlechter Service, keine Spur von Einsicht! Einfach ekelhaft! Am liebsten würde ich Minussterne vergeben! Das ‘S’ in McDonald steht nicht für Sauberkeit in der Küche!
Ich bestellte zwei große Pommes. Eine davon ist kleiner als die andere. Ich bestelle ohne Salz und da ist Salz drinne sehr unfreundlicher, kalter Mitarbeiter. Die zwei Pommes habe ich zurückgegeben dann haben die mich warten lassen und bin dann einfach weggefahren, das Geld von der Pommes könnt ihr behalten. Wollte es auch nicht mehr erstattet haben.
Es war so eine tolle Ambiente, wo man sich richtig wohl gefühlt hat. Ich liebete es dahin zu kommen und da zu essen. Mit Trennwände zwischen Bestell Boxen und Geund alles war bequem gebaut. Die Eingangstür war hinter der Wand und die Kälte kam nicht zu Essenden Gäste rüber. Vor kurzem wurde sie umgebaut. Die Eingangstür ist zwischen die Gästen, ohne Trennwand. Wir haben Winter, die ganze Kälte kommt mit rein und die Gäste sitzen in Jacken. Was ist das für Atmosphäre für einen Restaurant, wenn es auch schnell gehen soll. Mcdrive hat 2 Säulen für die Bestellung Aufnahme. Eine davon ist kaputt gewesen, nicht mal geschildert. Gäste standen und warten bis sie bedient wurden. Die Aussage von Mitarbeitern darauf war echt interessant, sie wissen nicht, ob bei 2te Säule jemand steht. Warum, um Gotteswillen machen sie 2 Säule und wissen nicht mal, ob sie bedient sein muss. Innen ist Alles offen und super klein geworden, obwohl die Gebäude gleich ist. Die Bestellboxen stehen direkt bei sitzenden Gästen, man hat nirgendwo seine Ruhe um paar Minuten zu essen. Uch reise viel über Deutschland und auch Europa, so ein schlecht gebaute und schlecht organisierte auch schlecht durchdachte Design wie jetzt neu in Elmshorn habe ich nirgendwo gesehen. Schade. Es war eine von wenigen schöne Orte, wo man in Elmshorn gehen konnte. Sogar das haben sie hingekriegt kaputt zu machen. Ich hoffe, dass die Designer selbst da paar mal an Eingangstür zwischen die Kälte und Bestellboxe essen werden und schnell es in Ordnung bringen, was sie kaputt gemacht haben. In der Hoffnung eurer Gast.
Heute lecker durch den mcDrive gefahren. Den saftigsten Burger aller Zeiten bekommen. PFUIII ! Was ein Dreck den Kunden da zu essen angeboten wird!
Beim letzten Bestellvorgang haben wir im McDrive knapp 20 Minuten warten dürfen, bis wir an der Reihe waren - vielleicht sollte man hier einen Mitarbeiter einsetzen, der den vermeintlichen Stress abkann und ein wenig mehr Deutsch kann. Insgesamt haben wir von der Einfahrt bis zur Ausgabe der Speisen und Getränke 35 Minuten dort verbracht. Von Fast Food ist man also meilenweit entfernt. Auch bei uns fehlten Artikel, kann mal passieren! Aber ein von innen angeschimmelter Becher darf es nicht! Kontakt zum Kundendienst war gut, eine Erreichbarkeit vom Restaurant selbst war zu keiner Zeit möglich. In Zukunft lieber woanders!
Das McDonald's befindet sich in der Lise-Meitner-Straße 1, 25337 Elmshorn, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 4121 438121
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link