Restaurant in Bothfeld-Vahrenheide, Hannover
BURGER KING Deutschland GmbH — Restaurant in Bothfeld-Vahrenheide, Hannover. Bewertet mit 3,4/5 bei 2.373 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–24:00; Sa 09:00–02:00; So 10:00–02:00.
Rendsburger Str. 2, 30659 Hannover, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Kein Stern! Laden fast leer, 22Uhr, bestellt für 2 Personen und dann statt Fast Food ein 20minuten abgekühltes Menü erhalten :D 3burger, 2pommes, 1nugget, 2cola sollten falls evtl frisch zubereitet auch heis ubd frisch schmecken :D achso und Parkplatz Katastrophe, keiner wusste wo lang wo raus wo halten :D
Der am Drive-thru zugeteilte Mitarbeiter 'Wasim', der sich ermüdet die Augen rieb, war weder in der Lage noch willens, den sechsstelligen Couponcode, aus der Burger King App, für meine Bestellung verarbeiten zu wollen. Als wir ihm darauf das Smartphone zeigten und ihn aufforderten, den QR-Code zu scannen, kam nur die Frage, ob es sich denn hierbei um Burger King und die App handeln würde - was natürlich der Fall war. Weder wurde der QR-Code von ihm gescannt, noch hat er auf Nachfrage meiner Begleitung irgendeinen Lösungsvorschlag angeboten, die mit Coupon reduzierten Artikel dennoch zu diesem Preis zu bekommen - notfalls unter Verlust der Kronen. "Keine Ahnung" war seine einzig qualifizierende Antwort. Wir sind dann hungrig zum nahe gelegenen, örtlichen McDonald's in Varrelheide gefahren, den ich auf jeden Fall eher empfehlen kann.
War heute in dieser Filiale (zweiter Besuch nach letzter Woche) – und sie haben es tatsächlich geschafft, noch schlechter zu werden. Vier Sachen bestellt, Nuggets vergessen. Auf Nachfrage hieß es „sind in der Tüte“ – waren sie nicht. Rückabwicklung? Fehlanzeige. Statt „2 Sekunden“ dauerte es fast 10 Minuten. Die Burger? Unterirdisch. Chicken Teriyaki ohne Teriyaki-Soße (nur Mayo), Double Whopper schwamm in Mayo und Ketchup – geschmacklich nicht wiederzuerkennen. Letzte Woche schon Diskussion um den „Hot Blondie“, der damals eher ein „Dark Brownie“ war. Kommunikation im Service gleich null, Qualität noch schlimmer. Fazit: absolut nicht zu empfehlen – einfach weiterfahren, der nächste Burger King macht’s bestimmt besser.
Leider ist der Bacon auf den Burgern nicht gebraten - gar nicht! Man bezahlt für einen Burger mit Bacon und muss ihn runternehmen. Rohen Bacon möchte ich nicht. Die Sauberkeit lässt auch zu wünschen übrig. Nichts überraschendes, ist halt ein Burger King…
40 Minuten Wartezeit von der Bestellung bis das Essen fertig war. Gut besucht war es nicht, die letzten 20 min war unsere Bestellung die einzige, die Küche hatte offensichtlich Probleme bei der Erstellung unserer 3 Burger. Andere Kunden die vor uns und nach uns waren, müssten ebenfalls sehr lange auf ihr Essen warten.
Die Fachkräfte waren überfordert und haben einen ewig warten lassen. Genaueres habe ich an BK gesendet. Das kann man dort echt sein lassen. Das Essen wird irgendwie aufs Tablett geschmissen… von mir aus kann der Laden wieder dicht machen!
Wir haben vor Ort gegessen. Bestellung wird am Terminal aufgegeben. Man kann per Karte oder auch bar bezahlen. Ein Punkt Abzug, da die Crew überfordert rüber kam. Man Menü wollte man mir z.B. ohne Pommes geben. Mag ein kleiner Fehler sein, aber bei einem Smart Menü ist das naja. Wenn man noch nie da war, ist die Ausfahrt schlecht beschildert. Essen war frisch.
Richtig schlecht, am Terminal bestellt um dann auf das "frische" Essen 23 Minuten zu warten, dabei gefühlt lustloses Personal, lautes piepen und viel wartendes Volk. Dann kommt das Essen endlich und ist nur lauwarm und schmeckte früher besser (Pommes etc.). Naja, einmal ausprobiert nach Wiedereröffnung, aber eine Wiederholung eher nicht
Neueröffnung des Burger King in Hannover Lahe. Nach Rund 4 Jahren wieder offen. Das Ambiente ist top, alles nagelneu und sehr schick eingerichtet auch oben der sehr große Spielpark für die Kinder. Nun leider zum negativen. Das Essen ist kalt wenn es ankommt. Zwischen der Bestellung und dem erhalten des Essens vergehen (kontrolliert auf dem Kassenbon) sage und schreibe 25 min obwohl nur 3 Bestellungen / Personen davor sind. Die Burger sind die Falschen welche man bekommt. Statt plant based Burger bekommt man einen mit normalem Fleisch und leider ist das Essen bereits nach den 25 min nachdem man es endlich bekommt kalt. Die Mitarbeiter sind alle neu und müssen sich wohl noch einarbeiten. Dennoch fehlt ein System. 6 Mitarbeiter stehen rum und schauen auf einen Bildschirm und keiner weiß so recht was er machen soll oder wie der Burger „gebaut“ wird. In einem Monat werd ich hier sicher nochmal sein, um zu sehen ob es sich gebessert hat.
Öffnungszeiten von BURGER KING Deutschland GmbH: Mo–Fr 09:00–24:00; Sa 09:00–02:00; So 10:00–02:00.
Ja, BURGER KING Deutschland GmbH hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Rendsburger Str. 2, 30659 Hannover, Deutschland.