McDonald's

Bewertungen

1. Alex Dahm ★★☆☆☆

   Dieser Laden ist absoluter Schmutz. Die Bedienung kam erst nach 44 Minuten. Das Essen war lauwarm, teilweise sogar kalt. Vom Chickenburger kann ich nur dringend abraten: Er war kalt, das Brötchen stellenweise durchnässt und es war kein Salat darauf. Insgesamt einfach nur traurig.

   fast 6 Monate vor
2. Mia ★★★☆☆

   Meistens ist alles prima, jedoch hab ich heute kalte Pommes bekommen, was mich sehr verärgerte. Zudem ist der McPlant Burger nicht so lecker und leider gibt es auch keine anderen vegetarischen/veganen Alternativen, ziemlich schade. Das Lokal ist meistens sauber, auf den Toiletten gibt es häufig kein Papier, aber heute war welches da. Insgesamt eigentlich okay, aber bisschen teuer und es gibt Dinge, die verbessert werden sollten. Wie lange dauert es, ein Eis zuzubereiten?? Anscheinend 20 Minuten, wahre Meisterleistung, danke!

   fast 7 Monate vor
3. Th. Z. ★☆☆☆☆

   Nach Jahren der Abstinenz war ich mal wieder bei MCD. Als erstes musste ich meine Bestellung irgendeinem digitalen Konservenknilch einhämmern, statt mit einem Menschen zu reden, der auch noch meine Sprache versteht. Der Kasten fragt mich dann auch noch 5 mal zwischendurch, ob ich nicht irgendwie noch ein paar fritierte antarktische Pinguine im Menü mit Salbeitee dazu haben möchte. Als wenn ich zu blöde bin zu wissen, was ich essen möchte. Mein Essen wird mir dann tatsächlich an den Tisch gebracht. Wie erwartet, waren die Burger so kalt wie die Cola. Und der fette M zerfällt dir beim Essen auch noch in tausend Stücke. In dem Wissen darum, hat das Mitarbeit*innenden mir Gott sei Dank vorsorglich gleich noch 20 Servietten mit auf's Tablett gepackt. Wie erwartet ein prägendes Erlebnis, dass ich frühestens in 5 Jahren wiederholen werde.

   fast 8 Monate vor

1. Daniel Kuklik ★☆☆☆☆

   Am 29.09.25 war meine Frau im Restaurant. Sie bestellte um 18:26 2 Happy Meal sowie 2 6er Nuggets. Um 19:08 wartete sie immer noch auf diese Bestellung. Als sie nach 45 Minuten das Essen bekam, wurde diese auch noch falsch gepackt und meine Frau musste sich deswegen auch noch beschweren. Die zwischenzeitlich Nachfrage, ob man das ganze stornieren konnte, wurde verneint mit dem Verweis, dass die Stornierung über die Zentrale gehen muss und diese die Rücküberweisung ausführen muss. (Aufgrund meiner langjährigen Kassiererfahrung im Einzelhandel sollte ein Storno eines Kassenbelegs eine Kleinigkeit sein inkl. Rücküberweisung auf das Konto) Ich würde nicht solch eine Bewertung schreiben, wenn es nicht bereits die zweite Erfahrung innerhalb kürzester Zeit ist, dass wir so lange warten müssen. Und es fühlt sich keiner Verantwortlich. Der Macces war mal gut. Aber das ist nur noch ein Schatten seiner selbst. Bei einer Wartezeit von 45 Minuten kann man nicht mehr von Fast food reden. Ich hoffe, sie ändern ihr Verhalten. Leider werden sie uns als Kunden nicht mehr wiedersehen.

   fast 9 Monate vor
2. Enes Kahveci ★☆☆☆☆

   Mein letzter Besuch bei McDonald's war äußerst frustrierend und enttäuschend. Trotz meines Coupons musste ich am Schalter ganze 30 Minuten warten, nur um dann an der Kasse weiterhin auf unzureichende Unterstützung zu stoßen. Angeblich gab es Probleme mit dem System, jedoch funktionierte es bei jedem anderen reibungslos. Das Personal schien verwirrt und verbreitete falsche Informationen, indem behauptet wurde, der Code sei nur einmalig einlösbar, obwohl am unteren Ende des Coupons deutlich stand, dass dies bis zu 100 Mal pro Tag möglich ist. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern war schwierig. Die Unkenntnis des Personals und die mangelnde Bereitschaft, eine angemessene Lösung anzubieten, trugen zu einer insgesamt negativen Erfahrung bei. Das Personal war nicht nur unfreundlich und unhöflich, sondern auch wenig hilfsbereit. Leider konnte ich keine zufriedenstellende Lösung für diese Situation finden. Insgesamt war dies mein bisher schlechtestes McDonald's-Erlebnis, das meine Erwartungen an den Service erheblich enttäuscht hat.

   fast 2 Jahre vor
3. Can Ergin ★☆☆☆☆

   Die reinste Katastrophe. Am 09. Januar um 11:30 Uhr, mitten in der Mittagszeit, warten Kunden und warten weiterhin – nicht aufgrund der Mühe der Mitarbeiter, sondern weil lediglich eine Mitarbeiterin vorne am Tresen alles komplett alleine managen muss. Ein Tipp an den Geschäftsführer: Mehr Personal einstellen – es ist unverschämt, wie hier am Personal gespart wird!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Sven L. ★☆☆☆☆

   Wir waren am 22.06.2023 gegen 17.30 Uhr für ca. 30 Minuten im "Restaurant" und waren von der Sauberkeit entsetzt. Wir sind nur geblieben, weil unsere Tochter sich auf ein Happy Meal freute. Der Boden klebte überall. Es waren viele Tische frei. Aber alle Tische waren dermaßen dreckig, dass wir selbst einen sauber geputzt haben. Papier dafür gab es nur auf der Toilette für Menschen mit Behinderungen. Auf zwei Tischen gegenüber Stand der Müll der Gäste die da mal gesessen haben. Innerhalb der 30 Minuten unserer Anwesenheit ist das Personal mehrfach daran vorbei gelaufen, ohne den Müll wegzuräumen. Derartiges Desinteresse habe ich selten erlebt. Einmal - nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Betty Blue ★★★★★

   Man kann über Fast Food und Mc Donalds denken wie man will. Irgendwann landet man irgendwie doch immer mal wieder in einem. Dieser hat 24 Stunden durchgehend geöffnet, was ihn aus meiner Sicht recht attraktiv macht. Logischerweise hat er das gleiche Sortiment wie jeder andere auch… keine Überraschungen, solide und vorhersehbar. Nur die Temperatur der Produkte ist nicht immer wie die sein sollte. Denke das liegt an den vorgegeben Strukturen

   fast 3 Jahre vor
3. Di Pe ★★★★☆

   Eine gewöhnliche MC Donalds Filiale, wobei sie recht sauber war. Einen Punkt Abzug, da wir das Gefühl hatten, dass die Angestellten mit 4Frühsrücksmenüs überfordert waren. Auch wenn die Cafés aus dem MC Café kommen, sollte das Essen und Trinken gleichzeitig dem Kunden gebracht werden. Die Angestellten waren sehr nett. Essen und Trinken waren lecker.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen