Vom Willy Brandt Platz mit breiter Fassade aus direkt oder vom Bahnhof innen links erreichbar, bietet die Filiale das übliche Angebot, jetzt aber werden die Plastik-Verpackungen durch umweltfreundliche Produkte ersetzt und somit ein wichtiger Beitrag zum Umweltschutz geleistet. Mit Lieferando sind auch Bestellungen zustellbar.
In dieser Filiale habe ich ein äußerst respektloses Erlebnis gehabt. Als ich die Toilette benutzen wollte, erhielt ich vom jungen (nicht deutschen )Mitarbeiter zweimal einen falschen Code. Auf meine höfliche Nachfrage reagierte er in einem unprofessionellen, frechen Ton und teilte mir sinngemäß mit, ich solle „woanders hingehen“. Ein solcher Umgang mit Kunden ist absolut inakzeptabel und zeigt einen gravierenden Mangel an Service- und Respektkultur. Für mich ist klar: Diese Filiale werde ich künftig nicht mehr besuchen.
Dieser McDonald’s am Willy-Brandt-Platz (Nähe Hauptbahnhof Braunschweig) ist ein abschreckendes Beispiel dafür, wie Gastronomie NICHT funktionieren darf. Heute gegen 14:56–14:57 Uhr herrschten dort chaotische, unhygienische und unprofessionelle Zustände. Bestellungen wurden falsch ausgegeben, Lebensmittel fielen zu Boden, es war Öl auf dem Boden verschüttet, und der gesamte Arbeitsbereich wirkte unorganisiert und unkontrolliert. Von Sauberkeit oder Struktur keine Spur. Meine Bestellung (Chickenburger mit Coupon + kleine Pommes) wurde nicht korrekt ausgeführt. Stattdessen erhielt ich nur kalte Pommes mit Mayonnaise, der Burger fehlte vollständig. Die Abrechnung war ebenfalls falsch, Rückgeld wurde ohne Erklärung fehlerhaft herausgegeben. Jeder Versuch, dies zu klären, verlief ins Leere. Besonders erschreckend war die völlige Kommunikationsunfähigkeit des Personals. Auf einfache, sachliche Nachfragen wurde gar nicht reagiert. Kein Interesse an Klärung, keine Entschuldigung, keine Lösung. Stattdessen Ignoranz und Arroganz. Dieser Standort vermittelt den Eindruck, dass niemand verantwortlich ist, niemand den Überblick hat und Kunden schlicht egal sind. Das Gesamtbild war so negativ, dass man sich fragt, ob hier überhaupt interne Standards oder Kontrollen existieren. Ich rate dringend davon ab, diesen McDonald’s zu betreten. Wer Wert auf korrekte Bestellung, Hygiene, faire Abrechnung und minimale Höflichkeit legt, sollte einen großen Bogen um diesen Standort machen.
Ich hatte heute eine sehr unangenehme Erfahrung in dieser Filiale. Ich wollte kurz (10–15 Minuten) bleiben und habe dem Mitarbeiter gesagt, dass ich danach etwas bestellen werde. Das habe ich auch getan. Trotzdem kam derselbe unhöfliche Mitarbeiter erneut zu mir und sagte etwas in schlechtem Deutsch, das ich kaum verstehen konnte. Anschließend meinte er, sein Chef würde „Ärger machen“ und ich solle gehen. Ich war wirklich überrascht über dieses Verhalten, da ich meine Bestellung bereits bezahlt hatte und nicht länger als 15 Minuten dort war. Gleichzeitig sah ich, wie auch andere Kunden Beschwerden hatten und den Laden verließen. Der Mitarbeiter wirkte extrem gestresst und konnte sein Verhalten gegenüber den Kunden nicht kontrollieren. Insgesamt eine sehr schlechte Erfahrung.
insgesamt haben 3 bürger im wert von 8 Euro gefehlt sehr frech nicht weiter zu empfehlen kann aber den Bürgerking der 15 Schritte entfernt ist empfehlen der ist 100 mal besser als dieser Saftladen
Bin eigentlich immer gerne da und fand die Mitarbeitenden freundlicher als anderswo. Das Essen ist Glückssache: mal super frisch zubereitet, mal fast kalt. Unterhaltsamer Blick nach draußen. Aber: Letztes Mal spuckte ein Mitarbeiter tatsächlich (mit Auswurf) auf den Boden hinterm Tresen. Ich dachte, ich gucke und höre nicht recht. Das geht für mich gar nicht und sorgt für mindestens 1 Stern Abzug.
Es ist noch gar nicht so lange her da hat der kleine Kaffee bei McDonalds 99 Cent gekostet. Jetzt kostet er 1,99. Also über das Doppelte. Das hat nichts mehr mit steigenden Kosten zu tun - es ist reine Profitgier. Das Kostenargument ist genauso verlogen wie das Umweltgeschwafel von McDonalds. Die Filialen müssen die abgepackte Kaffeesahne von McDonalds kaufen - allein damit macht McDonalds Millionengewinne weltweit. Würde McDonalds sich wirklich um die Umwelt sorgen, dann würde man Kaffeesahne und Zucker wie bei Starbucks lose anbieten. Es ist alles so verlogen!!! Auf dem Foto sieht man all die Verpackungen die für ein bißchen Rührei und einen Kaffee verwendet werden (der Pappbecher fehlt) und absolut Überflüssig sind aber für den Umweltschaden übernimmt McDonalds keine Verantwortung - der Kunde hat es ja gekauft. PS - bei Burgerking kostet der Kaffee 1,69!
Das McDonald's befindet sich in der Willy-Brandt-Platz 1, 38102 Braunschweig, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 531 70189705
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link