Wir waren erst einmal da und haben direkt vorort gegessen. Sind alle super freundlich und das Essen war super lecker. Knusprige Pommes, leckerer Burger mit sehr frischen Zutaten.
Ok, essen ist ok für Liederburger. Pommes waren gut gesalzen. Aber wir haben 4 Burger zum Preis von einem bestellt. Ein Burger hat gefehlt, weil das System es nicht als Angebot angenommen hat. Effektiv haben wir 8,49 für den gleichen Burger bezahlt , den es auch für 2 von 1 gab. Zentrale meinte wir bringen ein nach, Store meinte nein. Also wenn man kundenfreundlich sein will, ist das der falsche Weg !! Also Bestellung schon vorher anschauen, weil sonst kriegt ihr eure Bestellungen nicht mehr vollständig. Unverschämt
Warte Zeit lang Fahrer mehr als Unhöflich. Und die Bestellung war zu 50% falsch schmeckte nicht gut und war kalt bis lauwarm. Enttäuschend nie wieder.
Das Essen wurde kalt geliefert, außerdem war die Bestellung unvollständig – es hat etwas gefehlt. Insgesamt viel zu teuer, vor allem da die Qualität nicht dem Preis entspricht. Nach Rücksprache mit der Mitarbeiterin wurde mir ein Gutschein zugesagt, den ich jedoch nicht erhalten habe.
Essen war innerhalb von 25 Minuten da und der Salat war knackig und das Hähnchen schön kross. Sehr zu empfehlen!
Immer super Lecker!! Jeder Burger, den ich bis jetzt gegessen habe, war 5 Sterne+ Alles perfekt, frisch und geschmacklich 1A Die Chicken-Fingers haben die beste Panade aller Zeiten! Lieferung kommt immer ultra schnell an und das Essen ist heiß
Schade. 5 Burger bestellt, 4 wurden geliefert. Angerufen an der angegeben Telefonnummer und von dem netten Mann gesagt bekommen: "Der Store möchte keinen telefonischen Support. Dafür müssen Sie leider in den Store gehen." Es gibt einen Grund warum man Lieferung wählt, weil man gerade nicht Mobil ist. Eigentlich 0 Punkte für Service.
Übel vergammelten Salat erhalten...nach Auskunft der Filiale in der List ist der Salat "frisch" Seht selbst...
Neuer Nachtrag: Die Reaktion auf mein negatives Feedback von Burgerme war für mich jetzt sehr gut und hat mich zufrieden gestellt. Eine Gutschrift werden wir umgehend einlösen. Nachtrag: Aufgrund der Antwort zur Rezension habe ich den Vorgang entsprechend neu geschildert. Als Antwort kam eine Standardmail mit der Bitte, den Kassenbon vorzulegen. Die standardisierten Antworten zeigen das Desinteresse an einer Lösung oder Änderung. Sehr schade. Gutes Kundenmanagement ist mehr als Standardantworten zu senden. Die Qualität ist sehr schwankend. Von sehr gut bis richtig schlecht. Wir haben vor Kurzem zum Beispiel etwas abgeholt und waren begeistert. Gestern etwas später am Abend wieder eine Abholung. Absolut schlecht. Beilagen spärlich, Patty staubtrocken, Burger fiel praktisch auseinander. Auch das Fleisch alles andere als schmackhaft.Das Essen ist fast vollständig im Mülleimer gelandet. Eine grosse Enttäuschung nach durchaus guter Erfahrung aus der vorherigen Bestellung.Dafür ist der Preis echt zu hoch. Ich denke, dass war es für uns. Wenn kurz vor Ladenschluss die Qualität nicht mehr sichergestellt werden kann, sollte man die Öffnungszeiten noch mal prüfen.
Das burgerme befindet sich in der Hunaeusstraße 2, 30177 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das burgerme unter +49 511 84300600
Zum burgerme gelangen Sie über den folgenden Link