Fressnapf Dortmund-Scharnhorst Zoohandlung in Scharnhorst, Dortmund

Bewertungen

1. Unbenannter User ★★★★★

   Gut sortierter Laden mit freundlichen Mitarbeitern und einer ausführlichen Beratung in allem Heimtierbelangen. Aber auch zu Wildtieren (Igeln im speziellen) bin ich sehr toll beraten worden und wurde auf Filialen verwiesen, wo ich weitere Igel-Bedarfe gefunden habe. Insgesamt ein tolles Einkaufserlebnis, seitdem gehe ich auch regelmäßig dort Einkaufen ! :)

   fast 10 Monate vor
2. Björn K ★★★★★

   Haben uns sehr gut von Nadine beraten gefühlt. Super nett und sehr hilfsbereit. Nur zu empfehlen!

   1 Jahr vor
3. Sunny sunrise ★☆☆☆☆

   Bis heute war ich sehr gerne Kundin und diesem Laden. Heute morgen ging der Trinkbrunnen meiner katzen kaputt, also auf zu fressnapf um einen neuen zu kaufen. Diesen wollte ich zu hause dann direkt in Betrieb nehmen. Leider fehlten beim auspacken das Netzteil und der Filter welcher laut Packung dabei sein sollte, also alles wieder eingepackt und zurück zum fressnapf. Nachdem ich der Verkäuferin dann erklärt habe das in dem Karton die Teile fehlen durfte ich mir mehrmals anhören das es ja nicht sein könnte weil der Karton zugeklebt gewesene war. Mir wurde dann aber trotzdem angebotlen einen neuen zu bestellen oder einen anderen auszusuchen. Da ich ihn dringend brauchte habe ich einen anderen ausgesucht. Dort wurde direkt geschaut ob alles dabei ist, soweit so gut aber was dann kam war einfach nur sehr frech! Da sagte Verkäuferin A zu Verkäuferin B vor anderen Kunden das angeblich Teile in meinem Karton fehlen würden und das sie diesmal auf dem kassenzettel vermerken soll das die Ware komplett ist. So einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt! Quasi dem Kunden zu unterstelle man hätte Teile aus dem Karton genommen um den Rest zurück zugeben... Um Zukunft werde in diesem Laden nicht mehr einkaufen gehen.

   1 Jahr vor

1. Annika Höttemann ★★☆☆☆

   Dieser Fressnapf ist für mich zwar der nächst gelegene, aber auch der unangenehmste! Das Sortiment ist oft Lückenhaft und Katzengras ist sowieso gefühlt nie da. An der Kasse wird man dann jedes Mal nach Spenden gefragt, was tierisch nervt. Ich befinde mich ein Mal pro Woche in solch einem Laden. Da muss ich wohl nicht jedes Mal etwas spenden. Lehnt man ab, wird man genervt bedient und bekommt nicht mal mehr einen schönen Tag gewünscht.Dies betrifft allerdings nur eine Dame dort, die offensichtlich auch noch diese Filiale leitet. So sollte man mit Kunden nicht umgehen, die meines Erachtens nach doch recht viel Geld in diesen Geschäften lassen. Schade, ich werde diese Filiale in Zukunft meiden.

   1 Jahr vor
2. Peter E. ★★★★★

   Sehr gute Beratung

   fast 2 Jahre vor
3. Alexandra Milgram ★★★☆☆

   Auswahl ist ziemlich bescheiden, sonst ok. Muss aber trotzdem noch zum Fressnap nach Hörde

   fast 3 Jahre vor

1. Gabriele Faber ★☆☆☆☆

   Das Personal ist super freundlich, stets hilfsbereit und sehr kompetent. Ich würde in keine andere Filiale gehen, weder zum einkaufen noch um mich beraten zu lassen . Filiale ist einfach spitze.

   fast 3 Jahre vor
2. Nicole ★★★★☆

   Personal immer freundlich und hilfsbereit. Auch bei speziellen Fragen immer eine kompetente Beratung.

   fast 3 Jahre vor
3. Elisabeth Schmidt ★★★★☆

   Eine kleine aber feine Filiale in der man alles bekommt was das Tierhalterherz begehrt. Regelmässig interessante Angebote, freundliches Personal, Parkplätze direkt vor dem Geschäft sind manches mal rar, da noch andere beliebte Billigdiscounter vor Ort sind.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen