Fressnapf Herzogenrath Zoohandlung in Herzogenrath

Bewertungen

1. Jana Lowa ★★★★☆

   Gewöhnlicher Fressnapf. Sauber, nette Mitarbeiter usw. Breites Angebot für Hunde und Katzen. Schöne große heu Packungen usw. Leider ist die aquaristik Abteilung, wie so oft, verschwindend gering. Keine Pflanzen, keine deko, ein paar einzelne Äste. Futter kann man hier holen. Alles in allem ok! Für mich als aquarien Besitzerin eben nicht ganz zufriedenstellend. Aber das bin ich gewöhnt. Info ist für andere aquarien begeisterte.

   fast 9 Monate vor
2. Martina Devriese ★★★★★

   Ich bin schon ein paar mal in diesem geschäft gewesen. Ich bin echt zufrieden gewesen, das personal war hilfsbereit. Ich habe gleich alles gefunden. Das geschäft ist sehr sauber. jetzt hab ich mir die app runtergeladen und ich hoffe beim nächsten einkauf? Dass ich ein bisschen geld sparen kann. vielen lieben dank. Ich komme gerne wieder.

   fast 10 Monate vor
3. Denise Schulze ★☆☆☆☆

   Achtung: Aktivierte Coupons aus der Fressnapf-App hebeln Angebotspreise aus! Mein Einkauf von Futterdosen im Angebot kostete knapp 50€. Nachdem der Mitarbeiter - erst auf meine Bitte hin - meine App scannte, sollte der Einkauf plötzlich fast 10€ mehr kosten. Meine Verwirrung hierzu wurde vom MA abgetan - da sei die Kasse wohl noch nicht auf dem aktuellen Stand gewesen. Bei der Kontrolle meiner Quittung stellte sich heraus, dass der (daueraktivierte) Friends-Coupon aus der App den Angebotspreis ersetzt hatte. Der Mitarbeiter gab mir die Schuld, ich habe schließlich den Coupon aktiviert und da stehe ja, dass man Rabatte nicht stapeln kann. Aber es doch als Kunde nicht meine Verantwortung zu schauen, dass die App mich nicht übers Ohr haut! Natürlich aktiviere ich die Coupons, möchte aber trotzdem im Zweifel natürlich den Preis aus dem Prospekt haben! Was wäre, wenn ich Angebotsartikel und normale Artikel gleichzeitig kaufe? Das macht doch alles keinen Sinn. Ich musste warten, dann musste ich mich erneut anstellen, ich sollte WIEDER meine knapp 30 Dosen aufs Band stellen, der Einkauf wurde storniert und habe die Differenz - von knapp 10€ - dann erstattet bekommen. Hätte man meinem Einwand, dass mein Einkauf nach Scan der App 10€ teurer geworden ist, Aufmerksamkeit geschenkt, hätte man allen viel Zeit und Ärger erspart. Diese Praxis des stillen Ersetzens von Coupons kommt Kundenbetrug gleich und wird an den Verbraucherschutz gemeldet. Ich will mir gar nicht vorstellen wieviel Profit mit diesem Trick schon gemacht wurde. Leute, kontrolliert eure Kassenzettel!

   1 Jahr vor

1. Mrs. Winchester ★☆☆☆☆

   Leider sehr stark abgebaut. Ständig wechselndes Personal, wenn man jemanden antrifft sind alle nur genervt, gereizt und unmotiviert. Da geht man nicht gerne einkaufen. Es war vor ein paar Wochen noch schön, aber nun meide ich diesen Laden und fahre lieber bis nach Alsdorf.

   1 Jahr vor
2. Fried Hütten ★★★★★

   Immer wieder schön um für unseren Hund einzukaufen, großes Angebot an Artikeln, gerne wieder

   fast 2 Jahre vor
3. Tobias Jansen ★★★★★

   Ein wirklich freundliches und kompetentes Team ist dort anzufinden. Dort fühlt man sich wohl

   fast 2 Jahre vor

1. Brigitte kraus Busbach ★★★★★

   Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Man findet alles was man für seine Tiere braucht. Ich gehe dort viel lieber hin als zum Fressnapf in Herzogenrath

   fast 2 Jahre vor
2. Clemens F. ★★★☆☆

   Standardprogramm ohne Highlights. Ladenanmutung ist wie ein 80er Jahre Aldi, wirkt dunkel und unaufgeräumt und mangels ausreichend Personal eher wie ein Abhol-Lager für Kunden die schon genau wissen was sie wollen und keine Beratung brauchen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen