Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Beratung ist sehr kompetent. So macht einkaufen Spaß.
Also leider das letzte Mal das wir dort waren! Wie hier auch schon vorher von einer anderen Nutzerin beschrieben, wurde auch ich penetrant über Katzenfutter belehrt und Vorwürfe gemacht bekommen, warum ich denn dieses Katzenfutter kaufen würde und ob ich denn überhaupt wissen würde, was darin enthalten ist. Auch auf die mehrfach nette Art versucht diesem unmöglichen und vorwurfswollen Gespräch zu entfliehen, fällt ihr wieder etwas Neues auf, was für unsere Katze ( die sie nicht kennt und nicht weiß was sie braucht etc) das Beste wäre. Also einfach umgedreht und einen schönen Tag gewünscht. Unmöglich, schade das diese eine Verkäuferin ( ältere Dame mit schwarz-gelockten Haaren) den Einkauf zu so einem unvergessen Erlebnis gemacht hat. Ich werde zukünftig woanders einkaufen gehen!
Ein normal sortierter Fressnapf mit freundlichen Personal. Die Parkplatzsituation ist von der Tageszeit abhängig, aber in den meisten Fällen gut.
Ach, was für ein unvergessliches Erlebnis letzte Woche. Wirklich. Kaum betritt man den Laden, wird man sofort von einer ganz besonderen Atmosphäre umhüllt – nennen wir sie... belehrend-charmant, mit einer leichten Prise „Ich erkläre dir jetzt mal die Welt, du armes ahnungsloses Wesen“. Die etwas ältere Dame mit den auffällig dunkel-lila Haaren scheint nicht nur eine Meisterin des subtilen Verkaufsdrucks zu sein, sondern auch eine wahre Künstlerin darin, einen mit einem einzigen Blick spüren zu lassen, dass man offenbar gerade eine Katze zum ersten Mal gesehen hat – und dabei sogar das Wort „Miau“ falsch ausgesprochen hat. Mit viel Nachdruck wird einem dann das ein oder andere Produkt ans Herz gelegt – natürlich nur zu unserem Besten. Wer braucht schon eigenen Willen, wenn man so engagiert „unterstützt“ wird? Besonders eindrucksvoll war die Beratung zum Thema Katzenfutter. Die Aussage, dass minderwertiges Futter völlig unbedenklich sei, solange kein Zucker enthalten ist, war wirklich bahnbrechend. Ein bisschen wie bei einer Diät: Hauptsache, der Kuchen ist zuckerfrei – dann kann man ihn ja ohne schlechtes Gewissen zum Frühstück, Mittag und Abendessen servieren. Katzen lieben das sicher. Nein, aber jetzt mal im Ernst...ob ich eventuell Ahnung von Katzen habe, wenn ich sie mir schon hole ? Vielen Dank also für dieses... aufschlussreiche Erlebnis, um welches ich absolut nicht gebeten habe. Ich verlasse den Laden nicht nur mit einer Tüte unnötigem Futter, sondern auch mit einem ganz neuen Gefühl von Verwirrung und stiller Resignation.
Da wird einem Kunden mit Fachwissen sehr gut geholfen das dort mal nen Gang durch Lieferung voll steht ist normal Es ist sehr sauber und alles zu bekommen es ist hier für den Tier Freund gesorgt wie für seine Tiere Weiter so Klasse tolles Team um Chef Mfg der Service tester
Sehr nettes und helfendes Personal, nehmen sich Zeit und erklären auch vieles.
Der Markt an sich ist ganz gut bestückt, aber sehr eng, wenig ausgesuchte Sachen und unübersichtlich eingeräumt.da ist der Markt in Köln Niehl kleiner, aber besser bestückt. Die Kompetenz der Mitarbeiter, oder mindestens einer, muss ich gravierend in Frage stellen. Eine Kundin war offensichtlich "verloren" und sprach mich als andere Kundin an und bat um Hilfe zum Thema Katzenspielzeug.ich habe ihr dann gerne geholfen, worauf man achten sollte, damit Mensch und Tier weiterhin Spaß haben. Nachdem ich kurz in den Einkaufskorb geguckt habe und das absolut schlechteste, billigste und minderwertigste Futter sah(trocken und nass), dass Fressnapf zu bieten hat, habe ich die Kundin gebeten, bei dem Futter immer drauf zu achten, dass nicht nur Getreide und Nebenerzeugnisse drin sind und bitte kein Zucker. Es gäbe bessere Alternativen im Markt, selbst für den etwas kleineren Geldbeutel. Sie sah mich verdutzt an und sagte: die Verkäuferin hätte ihr das Futter empfohlen(!), mit der Begründung, dass die meisten hochwertigen und teureren Futter von Katzen nicht vertragen werden(!) Was ist das denn A für eine absolute Inkompetenz und grob fahrlässige Inkaufnahme, dass das Tier minderwertigen Schrott frisst, und B: wie schlecht kann man als "Verkäuferin" im besten Sinne des Wortes arbeiten? Ich, als Kundin, bin dann mit der anderen Kundin durch den Markt und habe ihr gezeigt worauf sie bei Futter achten sollte, wie sie damit umgehen kann, dass Katzen Futter verweigern und welche Futtermittel wie wirken. Sie hat sich dann für eine Eigenmarke von Fressnapf entschieden-nachdem ich ihr den Tip gab, dass dies quasi Dupes von anderen Marken sind, oft günstiger, aber viele qualitativ sehr gut. Kunden glücklich, Katze glücklich. Fehler: ich bin selbst Kundin und musste den groben Fehler der Verkäuferin ausbügeln. Bitte Fressnapf-und danke nein, nicht mehr dieser Markt. Hier bitte absolut nicht einfach glauben, was "beraten" wird-dazu lieber zum Fressnapf nach Köln oder selbst informieren. Gibt es keine Einstellungskriterien hier?! Und das sage ich, ohne das genervte und gelangweilte Verhalten der älteren Frauen im Verkauf, die lieber mit sich unter einander sprechen als mit dem Kunden und so gar keinen Bock auf ihren Job zu haben scheinen, mit einzubeziehen!Frischer Wind und besseres Storekonzept täten der Filiale gut. Schade für die Marke.
Super nettes Personal welches sehr tierlieb ist. Sie haben vie Erfahrung im Bereich Haustiere und stehen mit Rat und Tat zur Seite.
Zur Zeit nur ältere Damen anwesend kein Auge wenn jemand Hilfe benötigt. War mit meinem Welpen 2x da. Halsband habe ich schon selber gefunden. Bei nächsten mal stand ich mit meinem Welpen vor den Geschirren aber niemand beachtete einen, in Seelenruhe wurde weiter Ware ausgepackt. Welpe wieder eingepackt und nach zülpich gefahren gerade im Laden kam schon die Verkäuferin mit der Frage ob man mir helfen könnte. Die Verkäuferin kniete auf dem Boden und passte meinem Welpen ein passendes Geschirr an. So muss das sein. Vielen Dank . Dafür fährt man gerne 35 km Nach kall nur noch wenn man weiß daß ich keine Beratung brauche. Es war auch da mal anders
Toller und netter sowie kompetenter Umgang mit Kunden ,großes Sortiment!auch für die Fellnasenen gibts immer ein leckerchen
Das Fressnapf Kall befindet sich in der Siemensring 17, 53925 Kall, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Kall unter +49 2441 776122
Zum Fressnapf Kall gelangen Sie über den folgenden Link