Fünf Sterne für Herrn Kuhlmann, einen für unser Kauferlebnis macht im Durchschnitt drei Sterne. Wir haben eine Tür und eine Türzarge gekauft, beides leider beschädigt- Umtausch. Ein Mitarbeiter hat daraufhin eine Türzarge über den Onlineshop bestellt, die wenige Tage später bei uns eintraf. Falsch bestellt, da Anschlag rechts anstatt links- wieder Umtausch. Die richtige Türzarge erst wieder im Januar lieferbar, da Hersteller Betriebsferien, d.h. ohne Toilettentür an Weihnachten mit vollem Haus. Prima!! Dann sind wir glücklicherweise auf Herrn Kuhlmann gestoßen, der sich sofort gekümmert hat und eine noch verfügbare Türzarge im Bauhaus Krefeld auftreiben konnte. Er hat diese nach Duisburg liefern lassen, wo wir diese nun -vor Weihnachten- in Empfang nehmen durften. Vielen Dank Herr Kuhlmann für Ihre Freundlichkeit und Anstrengungen, die sie unternommen haben. Wegen Ihnen kommen wir wieder!!! P.S. Die unfreundliche Art der Dame an der Kasse/ Warenumtausch -auch Ihnen gegenüber- steckt hoffentlich nicht an, behalten Sie sich bitte bitte Ihre Kundenfreundlichkeit bei!
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Bewertungen
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Tina Illbruck ★★★☆☆
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Dmytro Kozhemiakin ★☆☆☆☆
Das Parken wird unangemessen geregelt. Wie sollen einem 1,5 Stunden in einem Baugeschäft reichen, wenn man ein etwas größeres Projekt plant, und nicht nur paar Schrauben holen muss? Ich habe letztens 56 Minuten zu viel für meinen Einkauf hier gebraucht und muss daher jetzt extra 35 Euro zahlen. Möchte man einen Kunden bestrafen, der mehr kaufen will?
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Marvin L. ★☆☆☆☆
Leider kann ich nicht ins Minus gehen, was die Punktevergabe angeht. Ich habe meine Küche erneuert und musste zwischendurch immer mal Schrauben, Bohrer, Silikon und was weiß ich nicht alles kaufen. Außerdem musste ich einen Transporter mieten. Klar steht da, dass man nur 1 1/2 Stunden parken darf, aber wenn da ganz fett Bauhaus draufsteht und man über den Drittanbieter Fleet Spot eine Buchungsbestätigung mit dem Bauhaus-Logo bekommt, sieht es für mich so aus, als hätte ich etwas beim Bauhaus erworben. Anscheinend bin ich hier der Dumme, und so wird man dann auch von der netten Dame mit Hemd an der Info behandelt. Neben Hits wie "Es ist überall ausgeschildert!" oder "Wenn man hier an dem Tag nichts gekauft hat, machen wir da nichts!" kriegt man, wie der dumme Idiot, der man halt ist, dann noch kostenlos andere tolle Sprüche gedrückt. Was das angeht, machen die gute Arbeit. Mir wurde dann gesagt, ich solle mich an Fleet Spot wenden. Am Telefon erfahre ich dann, dass Fleet Spot meine Daten nicht hat. Wie auch immer ich dann den Transporter mieten konnte?! Wahrscheinlich auch wieder mein Fehler. Zwei Fotos vom Ausweis, zwei Fotos vom Führerschein und ein Selfie mit Ausweis haben sich anscheinend in Luft aufgelöst. Und den Transporter habe ich nur in meiner Fantasie gemietet. Ein Hin und Her für nichts. Ich kann es nicht oft genug sagen, man wird für dumm verkauft. Naja, 40 Euro on top zur Rechnung vom Transporter mieten. Ist aber auch meine Schuld, ich bin ein dummer Kunde. Wer Geld, Zeit und Nerven sparen will, fährt lieber ein Dorf weiter nach Hornbach oder sowas.
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gigi_ YT ★★★★☆
War wegen neuer Fliesen da.Gute Auswahl an Fliesen und Bordüren.Preise bewegen sich im üblichen Rahmen.
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Christian Mauermann ★★☆☆☆
90 min am Tag ? Finde ich für ein Bauhaus frech. Wie schnell ist man bei einem Haus Umbau zwei oder drei mal Tag dort. Da sind 90 min schnell erreicht.
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David Neuendorf ★☆☆☆☆
Sehr schade... Ich bin sehr viele Jahre dort Kunde und nicht wenig dort. Diesmal würde ich leider bitterlich enttäuscht und werde dort nicht mehr einkaufen. Ein Einkauf wurde doppelt abgebucht von meiner Karte, durch einen Fehler der Kassiererin. Leider ist es mir erst 5 Tage später aufgefallen. Bei einem Klärungsversuch wurde ich nur blöd angemacht und behandelt als wäre ich ein krimineller und möchte den laden ausrauben. Es sind zwar nur 93 Euro aber aus Prinzip bekommt mich dort niemand mehr rein. Eine Frechheit
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Ferhat Beyaz ★★★★★
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte den Mitarbeiter (großer Mann) aus der Malerabteilung hervorheben. Sein Fachwissen, präzise Arbeitsweise und Engagement haben maßgeblich zur Qualität unserer Malerarbeiten beigetragen. Einfach nur toll. Mit freundlichen Grüßen
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Conrad ★★★★★
Nach telefonischer Abstimmung mit dem Meister der Steinsäge, Herrn Gömann (Schreibweise könnte abweichen), war ich hier, um eine Fensterbank zuschneiden zu lassen. Er hat sich dafür viel Zeit genommen und meine Fensterbank und ich fühlten uns in guten Händen! Auch das übrige Personal war sehr freundlich und konnte mir meine Fragen schnell beantworten.
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Capture the Flag ★☆☆☆☆
Macht keinen Spaß mehr. Neben den bekannten Herausforderungen sind jetzt (zumindest morgens und wohl abends) nur noch Selbstbedingungskassen verfügbar. Ich will nicht mühsam nach den Barcodes suchen und es dann einscannen müssen. Somit sind die Preise deutlich teurer als im Internet und der Service wird immer weiter heruntergefahren. Wundert euch bitte nicht, wenn die Leute dann einfach im Internet bestellen.
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Gudrun Jendreiek ★★★★☆
Ich war das erste mal hier. Was mich sofort auffiel, war der ergonomischen Aufbau des Ladens. Übersichtlich und gut postiert. Das Personal freundlich und zuvorkommend. Was mich sehr gefreut hat, ist der Tatsache dass so viele Kunden am Montag frequentierten. Weiter so.
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