BAUHAUS Dortmund-Aplerbeck Aplerbeck, Dortmund

Bewertungen

1. Hadis Salloum ★☆☆☆☆

   Heute gab es an der Kasse einen Vorfall, bei dem eine Mitarbeiterin meine Familie und mich ohne Anlass verdächtigt hat, eine Ware nicht bezahlt zu haben. Sie erklärte, sie habe den Kassenbon kontrollieren müssen, da sie nicht gesehen habe, dass wir die Ware gescannt hatten, weil sie dachte, es seien keine Etiketten zum Einscannen vorhanden. Selbst wenn dies so gewesen sein sollte, hätten wir dies selbstverständlich selbst gemeldet und eine neue Ware geholt. Dass die Mitarbeiterin stattdessen unterstellt hat, wir hätten die Ware absichtlich „einfach mitgenommen“, empfanden wir als sehr frech und unverschämt.

   fast 11 Monate vor
2. Bettina Wesnigk ★★★☆☆

   Ich gebe in diesem Fall nur drei Sterne, da ich dazu genötigt werde, an einer Selbstbedienungskasse zu bezahlen. Das halte ich für sehr unpersönlich und kundenunfreundlich. Auch wenn das viele als hipp und modern empfinden, empfinde ich es als unmöglich. zumindest könnte man eine Kasse öffnen, damit der Kunde die Wahl hat, ob er selber kassiert oder an eine besetzte Kasse geht.

   1 Jahr vor
3. Stahl kind ★★★★☆

   Ich hatte mir Sachen online zum Abholen bestellt. Wurde dann an der Info gefragt, ob ich diese in der "drive in Arena" abholen möchte. An sich eine super Sache, dass man für schwere Sachen direkt an das Regal heran fahren darf. Ein paar Informationen wären aber toll gewesen, z.B. das man ohne Aufforderung rein fahren darf, oder wo man die Sachen findet. Das Bezahlen findet an der Ausfahrt statt. Hatte alles im Anhänger verladen. Ich sollte aber trotzdem auch Heckklappe an meinem Fahrzeug öffnen. Kann ich auf der einen Seite verstehen, andererseits entleere ich auch nicht meine Taschen beim Einkauf. Finde ich schwierig. Sollte zumindest vor der Einfahrt als Hinweis stehen. Das Personal war freundlich, hat allerdings lange auf sich warten lassen mir etwas Aufmerksamkeit zu schenken.

   1 Jahr vor

1. Harald A ★☆☆☆☆

   Als langjähriger Stammkunde bin ich zunehmend enttäuscht von der Entwicklung in Ihrer Filiale. Seit einigen Wochen sind fast ausschließlich Selbstbedienungskassen in Betrieb, und das bei größeren Einkäufen, die weit über die 10-Produkt-Marke hinausgehen. Die Selbstbedienung entspricht nicht dem Service, den ich von einem Markt dieser Größe erwarte. Besonders ärgerlich war mein letzter Einkauf, als ich mit einem großen Einkaufswagen an die Drive-in-Kasse geschickt wurde. Das ist absolut nicht kundenfreundlich und widerspricht den Ansprüchen, die auf Ihrer Webseite kommuniziert werden. Sollte sich der Service nicht zeitnah verbessern, werde ich diesen Markt künftig meiden.

   1 Jahr vor
2. C. Wunderlich ★☆☆☆☆

   Wir haben hier eine Arbeitsplatte bestellt und zuschneiden lassen. Leider hat der Mitarbeiter die Werte nicht genau übernommen, sodass die Platte dann zu kurz war. Klar, wir hätten es an der Stelle, wo man die Unterschrift für die Bestellung setzt, überprüfen und es hätte und auffallen müssen. Es ist uns eine Lehre. Wir sind aber davon ausgegangen, dass es auch so übernommen wird. Dadurch haben wir jetzt wesentlich mehr Arbeit und sowas ist einfach ärgerlich. Außerdem sind es weitere Kleinigkeiten, die mich zu dieser Bewertung führen. In dieser Filiale hat man das Gefühl die Mitarbeiter laufen förmlich vor einem weg, um keine Fragen beantworten zu müssen. Man muss oft lange suchen und wird auch dann oft hin- und hergeschickt. Auch das Sortiment ist nach meinem Gefühl nicht so gut wie woanders. Zusammengefasst bin ich einfach nicht zufrieden, wie es dort läuft und fahre lieber weiter, um zur Filiale an der Bornstraße zu gehen.

   1 Jahr vor
3. Stefan U ★★★★☆

   Das Bauhaus wurde vor kurzen komplett erweitert, mittlerweile bekommt der Heimwerker oder auch der berufliche Handwerker jeglicher Fachrichtung so ziemlich alles was das Herz begehrt. Das Personal ist freundlich und hier findet der Heimwerker auch mal einen Mitarbeiter ;-) Die Beratungen die ich bisher bekommen habe waren informativ und kompetent. Bisher bin ich mit den neuen Bauhaus sehr zufrieden. 1 Stern Abzug bekommt der gute Markt aber für die "relative" Übersicht. Nach einigen Besuchen wird man sich sicher zurecht finden aber das habe ich auch schon besser gesehen.

   fast 2 Jahre vor

1. D. K. ★★★★★

   Am 25.03. zur Eröffnung Nachmittags dagewesen. Der große Parkplatz war natürlich voll. Direkt vorm Eingang gibt's Fahrrad Stangen zum sicheren abschließen. Ausserdem kommt man vom Parkplatz direkt in die Drive In Area. Im Eingangsbereich gibt eine Hinweistafel der Bereiche. Der Markt ist so groß das es nicht überfüllt wirkte. Alles war natürlich sauber und aufgeräumt. Kassenbereich war großzügig und geringe Wartezeit. Fazit, gelungener Markt Wunderschöne Weihnachtsdeko Auch weiterhin keine langen Wartezeiten an den Kassen. Immer genug Personal für Fragen erreichbar

   fast 2 Jahre vor
2. Alexandra Chiribes ★☆☆☆☆

   Totale Enttäuschung, in Rumänien habe ich die Erfahrung gemacht, dass die Mitarbeiter sehr aufmerksam sind. Hier habe ich als Frau länger als eine Stunde lang nach einem kompetenten und fleißigen Mitarbeiter gesucht, um eine Lösung dafür zu finden, wie ein Kleiderschrank von 75 cm auf 73 cm angepasst werden kann. Was meint ihr dazu? Letztendlich habe ich mich für ein anderes Modell entschieden, das ich anderswo im Abstellraum unterbringen musste... Selbst der Schreiner in der Holzabteilung hatte keine Lust zu arbeiten und die 2 cm abzuschneiden.

   fast 2 Jahre vor
3. Peter Stelzer ★★★★☆

   Der Baumarkt hat eine große Auswahl an Produkten. Die von mir gekauften Artikel sind alle sehr gut. Das Preis-Leistungsverhältnis ist gut. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Ein großes Plus ist, das wenn man sperrige Artikel kauft mit dem Pkw in eine Halle fahren kann und dort einladen kann. Ich kann diesen Baumarkt sehr empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Dennis Tieck ★★★☆☆

   Update 2.11.23 Ein Stern Abzug aufgrund der Art und Weise vom Mitarbeiter beim Holzzuschnitt. Verständlich das man eine mitgebrachte Arbeitsplatte nicht schneiden möchte, da es keine Gewährleistung gibt. Selbst als ich meinte, dass es kein Problem sei wurde es abgelehnt. Der Ton, die Art und Weise war leider nicht kundenfreundlich. Zur Konkurrenz gefahren, wo es kein Problem war die Platte auf Wunsch zu schneiden. Nach dem Umbau richtig gross geworden. Gute Auswahl und nette Mitarbeiter. Leider ist die Beschilderung etwas zu wild und man sucht teilweise etwas länger. Genug Parkplätze vorhanden.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen