Wir mögen die Antipasti-Platte und das schöne Ambiente wirklich sehr. Bisher waren wir immer zufrieden, doch leider war der Service bei unseren letzten beiden Besuchen unprofessionell und wenig zuvorkommend. Sehr schade, dass sich das in diese Richtung entwickelt hat.
Wir haben einen Tisch per E-Mail bestellt und drei Tage auf Antwort gewartet, aber keine Rückmeldung bekommen- das war schon nicht gut. Aber wir dachten, wir probieren es trotzdem. Wir sind sehr freundlich empfangen worden. Das Ambiente hat uns gut gefallen; der Chef mag seinen Job, das kann man merken und er ist sehr freundlich in der Kundenansprache. Dass man heutzutage in der Gastronomie keine Fachkräfte mehr findet ist allgemein bekannt, aber dennoch sollten die Umgangsformen korrekt sein. Unsere Servicekraft war freundlich, aber bauchfrei finde ich unangemessen am Tisch. Wir haben eine Vorspeise bestellt die wir uns teilen wollten, weil wir genau wissen, dass wir nach einer Vorspeise satt sind- erst recht, wenn es länger dauert mit dem Hauptgang und das ist dort definitiv der Fall! Wir bekamen dann die Vorspeise und wunderten uns über die Menge, haben dies angesprochen und siehe da- die Servicekraft hat den Unterschied zwischen "teilen" (eine Vorspeise für Zwei) und "multiplizieren" (jeder einmal) nicht verstanden, obwohl durch uns ausdrücklich betont. Der Chef sagte dann, er werde das bei der Rechnung berücksichtigen, was er aber nicht gemacht hat. Man wartet recht lange darauf, überhaupt nach dem Hauptgang gefragt zu werden und wir mussten erst auf uns aufmerksam machen. Der Hauptgang war tatsächlich extrem enttäuschend; es klingt auf der Karte alles super, aber wenn sie dann ein Entrecôte auf Ofengemüse bestellen und das Ofengemüse suchen müssen und ansonsten nur einen riesen Flatschen Fleisch auf dem Teller haben (mit Pfeffersoße), dann ist das wenig ansprechend. Die Servicekraft hat uns geduzt, was uns sehr gestört hat. Sie hat nachher auf Ansprache gesagt, es tue ihr leid, aber man duze dort eben. Genau das stimmt eben nicht- der Chef siezt. Die Servicekraft auch (ohne Wissen?), aber nur, wenn sie eine einzelne Person anspricht, sie ist aber nicht in der Lage, in der Mehrzahlform das Sie zu benutzen. So fragt sie also nicht hat es Ihnen geschmeckt, sondern Hat es euch geschmeckt. Stattdessen aber bei einer Person Möchten Sie noch ein Wasser? Das spricht also nicht für allgemein übliches Duzen, sondern dafür, dass man die deutsche Grammatik nicht beherrscht. Es mag hip sein, alles und jeden zu duzen, aber es ist eben nicht höflich und hat im Service nichts zu suchen- erst recht nicht bei einem Altersunterschied von 40 Jahren. Lernt man das heute nicht mehr? Dafür muss man nun wirklich nicht mal eine Ausbildung haben. Insgesamt viel zu teuer für das, was man geboten bekommt und leider war der Service nicht so, wie wir ihn uns vorgestellt haben. Man kann nicht auf gehobene Liga machen und dann nicht bestelltes Essen berechnen und dermaßen ungeschultes Personal auf die Kundschaft loslassen. Es war jetzt nach längerer Zeit ein weiterer Versuch und es hat sich nichts geändert. Wegen des Ambientes würden wir wiederkommen, aber nur für eine Flasche Wein und eine Pizza von nebenan.
Habe hier nach dem Essen beim italienischen Nachbarn noch umfangreich eingekauft und wurde sehr gut beraten, auch auf besondere Fragen wurde der Chef am Telefon befragt, das war doch umfangreich und klasse. Es gibt viel zu sehen und eine große gelungene Auswahl. Wenn ich in der Nähe bin, komme gerne wieder rein.
Ich war neulich in diesem Weinrestaurant und war sehr beeindruckt! Die Atmosphäre war einladend und entspannend, perfekt für einen gemütlichen Abend. Die Weine waren umfangreich, mit Optionen für jeden Geschmack und jedes Budget. Das Personal war unglaublich sachkundig und aufmerksam, half uns bei der Auswahl der perfekten Flasche und gab uns Empfehlungen, die genau richtig waren. Das Essen war köstlich und gut zubereitet, aber der Service war das, was wirklich herausstach. Die Bedingungen waren freundlich, aufmerksam und immer bereit, uns zu helfen. Sie haben sich wirklich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir ein großartiges Erlebnis hatten. Insgesamt kann ich dieses Weinrestaurant jedem wärmstens empfehlen, der ein köstliches Essen, exzellenten Wein und einen außergewöhnlichen Service sucht.
Wir haben leckeren Wein getrunken und auch das Essen war lecker Die Pana Cotta habe ich schon oft besser gegessen Was aber schade war das es im Lokal sehr kalt gewesen ist und deutlich gezogen hat
Nette Bedienung, gemütliches Ambiente, gute Speisen und Getränke!
Ich habe diese Woche meine Pause dort verbracht. Obwohl ich kein Weinkenner bin, hat mich die Lokation begeistert. Sehr liebevoll eingerichtet. Ein Ort zum Wohlfühlen und die Angestellte Irma ist sehr sympathisch. Bei Gelegenheit komme ich sicher wieder.
Leckeres Essen, tolle Weine und sehr guter Service. Ein Ort wo man es sich gut gehen lassen kann.
Absolut empfehlenswert. Die Platten sind hochwertig und lecker. Ist seinen Preis wert.
Das Terra di Vino befindet sich in der Mühlenstraße 20, 49661 Cloppenburg, Deutschland
Sie erreichen das Terra di Vino unter +49 4471 9130305
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