Hagen
BAUHAUS Hagen in Hagen. Bewertet mit 4,2/5 bei 4.284 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–20:00.
Eckeseyer Str. 90, 58089 Hagen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Gute Auswahl. Gutes Preis.-Leistungsverhältnis, auch im Verhältnis zu Online-Preise. Nettes Personal. Gute Beratung. Ware ordentlich strukturiert. Da hat sich in den letzen Jahren zum Postiven hin einiges veändert. Das Personal hat sehr viel Geduld auch mit nicht ganz einfachen Kunden. Und da gibt es in Hagen einige davon. Tolle Leistung.
"Absolute Empfehlung! Herr Barbarotta hat mich beim Kauf des Lackes für unsere Tür hervorragend beraten. Dank seiner Erfahrung als Maler und großem Fachwissen im Bereich Farben konnte er mir genau das Richtige empfehlen. Dazu war er stets sehr freundlich. Ich werde ihn uneingeschränkt weiterempfehlen!"
Ich würde wirklich gerne minus Sterne geben. So ein viel Unfreundlichkeit ist mir noch nie untergekommen. Der Etiketten-Drucker in der Abteilung zum Gurte und Bänder selbst schneiden war defekt. Wir haben Fotos von den Nummern der von uns gekauften Produkte gemacht und sind davon ausgegangen es reicht diese an der Kasse zu zeigen. Dort angekommen hat mir die Angestellte an der Kasse die von mir gemessenen und mühevoll aufgewickelten Gurte (je 10 m!) weggenommen und sehr schnippisch geantwortet: „geht nicht“! Auf die Info das ich Selbstständig bin und nun meine Zeit geraubt wird hat sie mich noch ausgelacht. Danach bin ich zur Information gegangen. Der angebliche Marktleiter Herr S. hat mein Problem nicht verstanden. Aber auf meine Antwort dass das ganze ein Nachspiel haben wird, hat er mir ein Hausverbot ausgesprochen. Als Firma habt ihr uns als Kunde für immer verloren! E-mail mit Beschwerde wird folgen!
Ich war bei Bauhaus Dortmund Aplerbeck, um sehr viele Produkte zu kaufen. Leider wirkte der Mitarbeiter, der uns beraten hat, völlig unmotiviert und schickte uns zum Geschäft in der Innenstadt, mit dem Hinweis, dass dort Bestand vorhanden sei. Dort angekommen, zeigte uns jedoch ein anderer Mitarbeiter, dass dies nicht der Fall war. Er rief in anderen Filialen an und Bauhaus Hagen erwies sich als sehr professionell – dort konnten wir alles erledigen, was wir brauchten. Zufrieden mit der Erfahrung in Hagen, kamen wir an einem anderen Tag wieder, trafen jedoch erneut auf unmotivierte Mitarbeiter. Leider scheint Bauhaus derzeit nur wenige engagierte und kundenorientierte Mitarbeiter zu haben.
Ein riesengroßer Baumarkt mit einem vielfältigen Angebot. Sehr nettes und hilfsbereites Personal. Wenn man mal eben stöbern will ohne konkret was zu brauchen, dann muß man ganz viel Zeit haben.
Ich habe ein Brecheisen gekauft das stärkste was Sie da hatten. Nur leider kam ich damit trotzdem nicht durch die Tür was mich sehr enttäuscht hat als Profi. Nächste mal wieder bei einem anderen Laden kaufen.
Gut: Einzelne Eisenwaren kaufbar, Driveinarena, Transporter (Vorlaufzeit einplanen) mietbar, reduzierte Angebote Ausbaufähig: Service bei Rückfragen (man wartet ewig und wird auch mal vergessen), wieder (wie vor Corona) einen Seiteneingang für kürzere Wege/Kassenschlangen
Es ist bedauerlich, dass meine heutige Erfahrung enttäuschend war und Sie einen Mangel an Respekt für die Rechte der Kunden erlebt haben. Als ich eine Beschwerde einreichten, antwortete mir ein Mitarbeiter mit den Worten: "Kommen Sie nicht wieder hierher einzukaufen."
Öffnungszeiten von BAUHAUS Hagen: Mo–Sa 07:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Eckeseyer Str. 90, 58089 Hagen, Deutschland.
Telefon: +49 2331 34770.