Bei Ankunft heute gegen halb 11 wurde ich von der Kundenlotsin Frau Niemeyer begrüßt, nach meinen Wünschen gefragt und nach kurzer Nachfrage zum korrekten Regal gebracht. Das war eine völlig neue ( positive !! ) Baumarkterfahrung, kein langes Suchen nach Produkten oder Beratung, wie sonst oft üblich !!
Personal unmotiviert, insbesondere im Bereich Holz/Holzschnitte. Ich bat darum, mir ein Brett zuzuschneiden, doch der gute Mann zuckte bloß mit den Schultern und behauptete, es sei lediglich ein Schnitt pro Brett erlaubt und nannte es "Transportschnitt". Kam mir direkt merkwürdig vor, bin dann zu toom in Belm gefahren und siehe da - der Mitarbeiter war deutlich motivierter und freundlicher, ohne zu diskutieren kam er meiner Bitte nach.
Ich möchte ein besonderes Lob an Herrn Liebnau aussprechen. Er war an der Kasse nicht nur äußerst freundlich und zuvorkommend, sondern hat auch mit seiner positiven Art den Einkauf zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Solche Mitarbeiter sind selten und zeigen, wie wichtig guter Service und echte Freundlichkeit im Alltag sind. Vielen Dank an Herrn Liebnau – ich komme sehr gerne wieder!
Wir wollten Poolzubehör kaufen. Am Regal war der Preis günstig, an der Kasse sollte er das doppelte kosten. Als wir darauf aufmerksam gemacht haben wurde nur gesagt das wäre aber der Preis, der Verkäufer könne da nichts für und er könne auch nicht mit zum Regal kommen. Nachdem ich dann einen anderen Verkäufer gebeten hatte mitzukommen, ging dieser dann auch mit zur Kasse und wir haben dann den günstigen Preis bezahlt, wurden dann aber nicht mehr nett behandelt! Hier ist der Kunde nicht viel Wert. Schade
Alles gefunden was wir brauchten. Die Preise sind auch gut, das Gartencenter ist sehr zu empfehlen.
Top super nett alle sehr freundlich, telefonisch angefragt gewünschtes Teil vorrätig und dank eines Rabattes der nur für diesen Baumarkt zählt nochmals 15%Rabatt super. Gerne wieder
Beratung war gut! Im Internet wird angezeigt das was da ist aber leider wenn man vor Ort ist ist nichts da, obwohl steht das es in einer Stunde abholbereit ist… falsche Aussage. Nichts mehr im Lager vorhanden gewesen.
Wir waren begeistert von dem breitgefächerten Sortiment. Der sympathische Mitarbeiter bediente uns absolut zuvorkommend. Er war aufmerksam und bemüht uns mit bester Qualität zu überzeugen. Aufgrund seiner fachlichen Kompetenz im Bereich Gartengestaltung, Pflanzen usw erfreuen wir uns tagtäglich an einer neuen außergewöhnlichen Terrasse.
Leider eine völlige Katastrophe!! Habe vorher angerufen ob man mir 30 große Rigips Platten 2m x 1.25m auf der Palette vor fahren könnte. Das wäre kein Problem war die Aussage. Resultat 3 Leute konnten mir die Platten nicht fahren, 1er war zu beschäftigt und einen Hubwagen durfte ich mir nicht ausleihen. Leider sehr unprofessionell.
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