Ich bin öfters im Bauhaus in Solingen. Ich kaufe viel für unsere Firma oder auch wenn privat was benötigt wird. In letzter Zeit ist mir des öfteren aufgefallen das das Personal Frauen an der Kasse teilweise ziemlich unfreundlich und verwirrt sind. Ich stand an der Kasse habe bezahlt und ging raus. Die Kassiererin brüllte mir hinterher halt stop sie müssen bezahlen. Alle anderen Kunden schauten mich an das war sehr sehr unangenehm. Ich ging zurück zur Kasse zeigte der Kassiererin meinen Kassenbong und sagte ihr lauter das ich doch gerade erst bei ihr bezahlt habe. Die Kassiererin sagte oh. Ich fand es sehr beschämend.Eine Entschuldigung kam nicht.Die Damen sollten freundlicher zu den Kunden sein. Das habe ich noch nie erlebt. Einen schlechten Tag kann jeder mal haben aber das ist mittlerweile Dauerzustand einfach nicht Kundenorientiert und unfreundlich. Ich überlege mir in Zukunft genau wo wir unser Material einkaufen gehen.
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Bewertungen
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Bergischer Wandersmann ★☆☆☆☆
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Cuma Eryilmaz ★☆☆☆☆
Leider sehr enttäuscht gewesen!!!!! Vorhin dort einkaufen gewesen die Mitarbeiter auf der zweiten Etage sehr Hilfsbereit aber die Blonde Dame an der Kasse ist echt sehr unhöflich.... Allein als eine Erwachsene Frau hinter dem Kunde noch hinterher zu Jammern finde ich eine Unangenehme Lösung.
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Kathrin B. ★★★★★
Perfekt, super Service! Der nette Mitarbeiter hat mir die neue Batterie in meinen Autoschlüssel direkt eingebaut, weil ich noch nicht herausgefunden hatte, wie es geht.
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Ali E ★☆☆☆☆
Habe einen Laubbläser online reserviert und die Abholinformation kam recht zügig. Habe es dann Vorort abgeholt und sah direkt, dass es nicht mehr versiegelt war. Hab ich mir nichts bei gedacht, weil könnte ja auch zur Anschauung mal geöffnet worden sein. Bin damit nachhause um dann festzustellen, dass es deutliche Kratzer/Gebrauchsspuren hat und es an einer Ecke eine Kerbe hat, was drauf deutet, dass es entweder Bekanntschaft mit der Schwerkraft gemacht hat, oder irgendwo gegen geschlagen wurde. Gut, ich hätte bei Abholung auch kurz reinschauen können, aber wenn der Mitarbeiter, der das Produkt zur Abholung bereitgestellt hat, nur mal kurz reingeschaut hätte, hätte ich mir 90min unnötiges rumfahren gespart. Da es auch noch der letzte Artikel war, stehe ich am Ende ohne Produkt da und muss jetzt morgen früh mir woanders eins holen.
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Ka Fa ★☆☆☆☆
Eine kleine Filiale, hat leider nicht so viel im Sortiment wie andere Filialen. Keine Gartenabteilung, Kreativecke, Bilderrahmen, Deko etc. Zwei sehr negative Erlebnisse mit den Mitarbeitern: 1. Habe dort einen Holzzuschnitt machen lassen und musste diesen extra zahlen, obwohl ich das Brett dort direkt geholt habe. Früher war der Zuschnittservice immer kostenlos. An der Kasse sagte man mir, dass das jeder Mitarbeiter im Zuschnitt anders handhabt. Das finde ich nicht in Ordnung. 2. Wollte im Sommer Streusalz kaufen und die Mitarbeiter hatten ernsthaft keine Lust, das aus dem Lager zu holen und sagten, ich solle das online bestellen. Unfassbar!
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Jan Ek ★★★☆☆
Über google shopping einen Artikel gefunden den wir gebraucht haben. Morgens um sieben uhr hingefahren, da die Öffnungszeiten so angezeigt wurden und vor verschlossenen Türen gestanden da DIESER Markt um 8uhr öffnet. Sonst alles gut, wie in jedem Bauhaus
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mike henkel ★☆☆☆☆
Vinyl Designer Boden für 35€ pro m2 gekauft. In der Hoffnung dass Qualität Ihren Preis hat. In 4 verschiedenen Räumen ist dieser Boden an fast allen Stellen wieder auseinander gegangen. Ich habe dies reklamiert und wurde nach 7 Monaten informiert, dass ich 8 Pakete( ca. 12m2) auf Kulanz abholen darf. ( ich habe ca. 80m2 verlegt ) Davon waren tatsächlich nur 7 Pakete auf dem Rollwagen hinterlegt. / mir war es dann einfach zu dumm .... Mir wurde stumpf ein Fehler unterstellt. Dieses Bauhaus besser nicht aufsuchen.
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Alexandra Hartmann ★★★★☆
Ich habe alles gefunden,was ich brauchte. Ich erschrecke mich allerdings auch hier über die angezogenen Preise.... Großer Pluspunkt: Kundentoilette im Eingangsbereich und eigentlich immer freundliches Kassenpersonal!
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AB. ★★★★★
Bisher nie Probleme im Bauhaus Solingen gehabt. Die Gänge sind breit und gut begehbar. Es ist ausreichend belichtet und die Luft ist gut. Viele Artikel sind vorhanden, die man sich anschauen und direkt mitnehmen kann. Eine Beratung habe ich bisher nie groß gebraucht, daher kann ich nicht viel zu den Mitarbeitern sagen. Die Preise sind soweit in Ordnung. Umtauschen ist möglich. Kassierer normal freundlich.
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