toom Baumarkt Hameln

Bewertungen

1. Don N ★☆☆☆☆

   Das Personal ist unfreundlich, der Markt hat für die relativ große Fläche kaum Material verfügbar. Ein Beispiel ich habe Herdanschlussdosen kaufen wollen und bekam die Aussage es werden ganze "Zwei" Dosen bestellt. Wow! Das Personal hat kaum Ahnung oder wirkt extrem genervt und geschweige denn man versucht mal per Telefon wen zu erreichen. Kundenservice interessiert dort keinen. Die Selbstbedienungskassen sind katastrophal und man wird dort regelrecht dazu genötigt diese zu nutzen, obwohl rechts noch eine reguläre Kasse ist. Mittlerweile spare ich mir die Nerven und mach es ganz einfach und fahre nach Rinteln zum Toom. Der Markt dort schneidet in jeder Hinsicht besser ab und hat on top auch noch eine Bäckerei und auf dem Parkplatz einen Imbiss um wirklich alles abzudecken. 5 von 5 Sternen für den Markt dort!

   fast 5 Monate vor
2. Matthias Bergmann ★☆☆☆☆

   Heute auf dem Nachhauseweg wollte ich noch einen Tannenbaum besorgen. Ich war spät dran, hatte es aber noch kurz vor Geschäftsschluß geschafft anzukommen. Aber ohweh, die Zwischentür zum Gartencenter öffnete sich nicht. Ein anderer Kunde und ich blieben ratlos davor stehen und der sich nur wenige Meter daneben befindliche Mitarbeiter tat zunächst so, als bemerke er uns nicht. Auf unsere Nachfrage, ob er die Tür öffnen könne, erwiderte er nur ein lapidares "Nöö, schon geschlossen." Auf unseren Einwand hin, daß es noch keine 20 Uhr, sondern erst 19:55 Uhr ist, erklärte er, daß er ja auch um 20 Uhr eigentlich schon zuhause sein wolle. Kurz darauf wurden wir von einem anderen Mitarbeiter hinausgebeten... Ich verstehe zwar, daß nach einem langen Arbeitstag die Laune nicht mehr die allerbeste ist. Aber es mag den Toom-Mitarbeitern entgangen sein, es rollt gerade eine Kündigungswelle durch die deutsche Industrie. Alleine bei uns im Unternehmen wurden 10% der Stellen -mehrere hundert Mitarbeiter- "sozialverträglich abgebaut". Viele von uns sind froh, daß wir überhaupt noch einen Job haben. Und was machen die Toom-Mitarbeiter? Verstecken sich vor Kundschaft. Was stimmt nicht mit euch??? Da fehlt mir jegliches Verständnis für!

   fast 6 Monate vor
3. Nigel Bridewell ★☆☆☆☆

   Ganz schlechte Kundenservice, wartet heute halbe Stunde vor der Holzzuschnitte, zwei andere Kunden waren vor mir da, mehrmals erkundigt bei andere Mitarbeiter wanns weiter geht, der Antwort... er muss seine Pause machen ! Dann kann "er " endlich , ich dachte er schläft ein beim Gehen, Toom ist schon lange bekannt als lahm, aber heute zu Tage einfach Schlimm ! Bin dann nach Obi gefahren.

   fast 8 Monate vor

1. St Hu ★★★☆☆

   Nach diversen bitten um Hilfe, wir wollten ein schweres Produkt, erschien eine unfassbar genervte junge Frau, die erst uns anblaffte, das Teil könnte sie nicht heben (äh ja, darum hatten wir um einen Kollegen mit Hubwagen gebeten) , sich dann minutenlang in ihr Telefon erging, dass der Empfang im Markt sche. sei, sie den Kollegen schon mehrfach über Headset gerufen hätte, aber die würden ja nicht funktionieren usw und so fort. Wir waren komplett sprachlos. Wir haben dann nur gekauft was schon aufgeladen war und die lange Liste Materialien die uns noch fehlte in einem anderen Markt bestellt, wo uns freundlich alles mit einem Stapler verladen wurde. Da das gekaufte Material aber soweit den Erwartungen entspricht 3 Sterne.

   fast 8 Monate vor
2. Yannic Schicke ★★★★★

   Wir waren heute im Toom Baumarkt auf der Suche nach einem neuen Werkzeug (Schleifgerät) und Arbeitsmaterial. Hierbei wurden wir durch Herrn Treuthard erneut sehr gut beraten und fühlten uns mit jeder Frage gut aufgehoben. Wir kommen gerne wieder. Danke nochmal für die Hilfe.

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Schmidt ★★☆☆☆

   Schade... der erste Eindruck war eigentlich gut... Vorabberatung auch nicht schlecht (Besser als Einbeck oder Alfeld) ... Dann das Abholen der zugeschnittenen Ware....erstmal nur schnell herausgegeben... nur durch Nachfragen erforderliche Zusatzteile bekommen... und dann beim Zusammenbau festgestellt.... Zusatzteil falsche Größe.... so etwas darf nicht passieren.... jetzt muß ich noch mal los und die Baustelle wird nicht fertig :-(

   fast 2 Jahre vor

1. Metin ★☆☆☆☆

   Warum betritt man einen Baumarkt wenn man die gleichen Sachen online deutlich günstiger bekommt? Entweder man benötigt etwas sehr dringend oder man möchte sich beraten lassen. Die Mitarbeiter bei toom in Hameln schauen aus Angst das man sie was fragen könnte weg. Machen insgesamt einen desinteressierten und genervten Eindruck. Und das nicht zum ersten Mal! Da kann man auch gleich online bestellen. Macht null Unterschied.

   fast 2 Jahre vor
2. Mi Schl ★★★★☆

   Ich würde ihn mal als normalen und durchschnittlichen toom Baumarkt bewerten. Durch die Lage an der Bundesstraße und der guten Parkplatzsituation inklusive einer Tiefgarage ist der Baumarkt sehr gut zu erreichen. Wie in allen Baumärkten ist die Personalsituation außerhalb der 8:00 bis 17:00 Uhr Arbeitszeit dünn. Die Qualität der Beratung hängt sehr davon ab, auf welchen Mitarbeiter man trifft. Sortiment ist umfangreich und umfasst sowohl günstige als auch qualitativ bessere waren. Aufgrund der großen Auswahl und der guten Lage bin ich hier öfter Kunde.

   fast 2 Jahre vor
3. Michel vom Berch ★★★★★

   Ein Baumarkt mit wirklich gut sortierten Fachabteilungen. Eine Beschilderung die hilfreich ist . Begeistert war ich von der Beratung in der Farbenabteilung. Hier gab es Kompetenz, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit. Mit Ruhe wurden die Erfordernisse der Coronakrise umgesetzt. Freundliche Anweisungen und überall sachliche Hinweise auf das persönliche Verhalten vor und in dem Markt. Die Pflanzenabteilung war sehr gut bestückt , die Preise moderat . Hier kaufe ich gern wieder ein. Diese Rezension spiegelt meine persönliche Sicht wider und steht in keinen Zusammenhang mit wirtschaftlichen oder politischen, sowie keinen kirchlichen Interessen .

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen