Der Herr Colucci ist ein sehr freundlicher und hilfsbereiter toom Mitarbeiter. Man fühlt sich gut beraten, Fragen werden verständlich beantwortet und der Service ist durchweg engagiert und professionell. So macht Einkaufen wirklich Spaß.
Heute haben wir im toom Baumarkt Alfeld Laminat im Wert von 2.000 € gekauft. Herr Colucci hat uns dabei sehr kompetent beraten. Er war ausgesprochen freundlich, zuverlässig und stand uns bei allen Fragen mit hilfreichen Empfehlungen zur Seite. Zusätzlich hat er uns sogar beim Einladen des Laminats unterstützt. Ein hervorragender Service!
Ich habe ein Spülbecken für 189,99€ bestellt. Am nächsten Tag wurde dieses im Aktionspreis auf 129,99€ heruntergesetzt. Ich bat darum den aktuellen Preis zu bezahlen, da das Spülbecken ja auch noch nicht mal losgeschickt wurde. Die Antwort am Telefon war mehrfach, dass dies kein Problem wäre. Jetzt bekomme ich eine E-Mail, dass dies nicht passieren kann, da ich einen 10%igen Newsletter-Rabatt bekommen habe. Das Spülbecken soll jetzt von mir zurück geschickt werden und ich soll dann neu bestellen zum aktuellen Preis. Umwelt spielt bei Toom keine Rolle.
Wir waren heute Morgen im Toom Alfeld.Herr Gross hat uns bestens beraten und sehr viel Geduld gezeigt. Einfach großartig. Auch an der Kasse waren alle sehr nett. Immer wieder gern kommen zum Toom Baumarkt nach Alfeld.
Wir waren heute auf der Suche nach Holzlack. Eigentlich nicht so schwer. Dachten wir. Vor dem Regal stand die Verkäuferin mit einer Kundin. Ins Gespräch vertieft. Da es um Farben ging, wollten wir nicht stören und haben versucht, uns um die beiden herum an die Dosen heranzupirschen. Hat nicht so gut geklappt. Keine Reaktion. Die haben uns 100pro gesehen, sind aber nicht einen Milimeter zur Seite gegangen. Ok. Dann haben wir erstmal nach anderen Sachen geschaut. 10 Minuten später wieder hin. Jetzt redeten die beiden über Weihnachten und definitiv nicht mehr übers Streichen. Dachten wir, wir stellen uns mal daneben und warten bis die gute Frau Zeit hat uns zu helfen. Wirklich? Keine Reaktion? Kein Interesse, Kunden zu beraten? Na gut. Sind wir an den Farben-Infopoint und haben auf die Klingel gedrückt. Eine Durchsage und 5 Minuten später noch immer kein Interesse, uns zu helfen. Was ist da los? Wir sind dann los. Kommen aber auch nicht wieder. Ist ja zum Glück nicht der einzige Baumarkt in Alfeld.
Die Angestellten sind etwas schnippisch Kunden gegenüber, und wissen vieles besser.
Sehr enttäuscht von diesem Baumarkt. Falsche Stückzahl von einem Artikel an der Kasse von der Kassiererin eingegeben. Statt 1x machte sie 10x draus. Erst am Auto bemerkt und mit Bon wieder rein zur Kasse. Sollten unsere kompletten Holzteile die schon im Auto waren vorlegen. Bon reichte ihr nicht. Haben den Bon dann da gelassen und sind ziemlich sauer gegangen. Der definitiv letzte Einkauf in diesem Laden.
Auch hier arbeiten sehr nette Leute und Beinen einen zum gesuchten Artikel (wenn vorhanden), zuvorkommend und freundlich. Das Sortiment ist allerdings auch hier reduziert. Gab mal mehr Auswahl.
Hallo Leute, wir hatten heute einen Notfall am Auto, ein Sensor war undicht, da nichts richtiges mit Feingewinde im keinem Baumarkt zu bekommen ist, half uns der kompetente Mitarbeiter Herr Ende, eine funktionsfähige Lösung zu erhalten! Wir sind begeistert das es so gute Mitarbeiter mit Geduld und Erfahrung bei diesem Baumarkt gibt! Jederzeit würden wir gerne wieder Kunde in diesem Baumarkt sein, sehr zu empfehlen, Gerne wieder!
Das toom Baumarkt Alfeld/Leine befindet sich in der Hannoversche Str. 45, 31061 Alfeld (Leine), Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Alfeld/Leine unter +49 5181 917810
Zum toom Baumarkt Alfeld/Leine gelangen Sie über den folgenden Link