toom Baumarkt Einbeck Eisenwarenhandlung in Einbeck

Bewertungen

1. Nils Eickemeier ★☆☆☆☆

   Wer auf Beratung und Service KEINEN Wert legt ist hier genau richtig. Haben uns schön Weihnachten versaut. Meine Frau hat für mich ein Geschenk bestellt, ihre Handynummer angegeben, und Toom Nonchecker rufen mich an und erzählen mir haarklein was ich zu Weihnachten bekomme. Dass einzige was in dem Laden klappt sind die Türen,!! Ganz mies ganz schlecht

   fast 8 Monate vor
2. Sunny Pearl ★☆☆☆☆

   Wir haben einen Kamin gekauft der 750€ gekostet hat .. wir wollten dafür eine Funkenschutzglasplatte dazu und haben einen Mitarbeiter gefragt ob er bitte messen könnte welche Größe wir brauchen. Er meinte dass er dies nicht macht, da müssten wir unseren Schornsteinfeger fragen??????? Der Mitarbeiter war sowas von unfreundlich .. naja sind dann weiter geschlendert, dann haben wir den Mitarbeiter wieder gesehen, wie er andere Kunden bedient hat, da war er freundlich.. wir wissen nicht ob es daran lag, weil mein Verlobter ausländischer Herkunft ist oder er so einfach keine Lust hatte uns zu helfen .. das war's für uns auf jeden Fall .. Nachtrag: wir waren heute wieder bei Toom, haben einen Mitarbeiter freundlich gefragt ob er uns helfen kann, er hat uns gekonnt ignoriert und ist an sein Telefon gegangen. Der andere Mitarbeiter der ein paar Meter entfernt war hat mit seinem Hubwagen rumhantiert und uns nicht zugehört. Wir fahren demnächst lieber woanders hin, sry aber Kundenfreundlichkeit habe ich anders kennengelernt.

   fast 9 Monate vor
3. Sven-Helge von Darry ★☆☆☆☆

   Produkte, die lt. Website innerhalb einer Stunde verfügbar sind, glänzen dann vor Ort durch Abwesenheit. Bei gezielter Nachfrage ist das Personal dann überfordert. Dann wird mit grosser Nervosität der Gesamte Baumarkt auf den Kopf gestellt und auch noch Kollegen damit einbezogen. Doch Fehlanzeige. Wo bei der Artikel aber lt. Abfrage noch vorhanden sein müsste. Jetzt wurde die Trumpf Karte gezogen: Sie hätten doch vorher anrufen müssen! Wofür gibt es dann die Kunden Website, wenn der Warenbestand nicht gepflegt wird! Kunden Unorientiertes Verhalten mit einer Basis, die den Kunden auch noch verhöhnt!

   1 Jahr vor

1. Needful things ★★★★☆

   Leider war fie Beratung dieses Mal nicht so gut. Der Luftentfeuchter fürs Auto taugt null.

   fast 2 Jahre vor
2. Alma Kaiser ★★★★★

   Mein besonderer Dank gilt dem Marktleiter, Herrn Vogel, für seine Bemühungen, meinen speziellen Kundenwunsch zu erfüllen, obwohl es sich nur um einen geringeren Warenwert handelte. Dies war keineswegs selbstverständlich und zeigt sein Interesse an hoher Kundenzufriedenheit. Hierfür nochmals herzlichen Dank und 5*!

   fast 2 Jahre vor
3. Torsten ★☆☆☆☆

   Laut Toom Online Seite war eine McCulloch Kettensäge verfügbar. Diese habe ich online reserviert. Einen Tag später erhilt ich die Info das es sich dabei um ein Ausstellungsstück handelt. Auf meine Email Nachfrage ob diese zu bekommen ist erhielt ich keine Antwort. Die Säge ist immer noch online und wird als abholbar angezeigt. Kundenverdummung - Sowas geht garnicht - nehmen Sie die Säge (Aussellungsgerät) aus ihrem Bestand und schreiben Sie sie ab, gerade wenn Sie aufgrund unvollständigkeit unverkäuflich ist. Der nächste Kunde fragt bestimmt und wird erneut enttäuscht sein.....

   fast 2 Jahre vor

1. Andreas Schmidt ★☆☆☆☆

   Bestände stimmen nicht.... 50 km umsonst gefahren und dann noch zustätzlich falsch informiert worden.... Lustig ist, selbst nach 12 Stunden kann man, online, im Markt nicht vorhandene Waren, bestellen....!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Sandra Reinhardt-Wilhelm ★★★★★

   Sehr gute Auswahl, egal ob Pflanzen, Dekoration oder Baustoffe. Wir sind immer sehr gerne dort. Besonders gut gefallen mir die Musterbäder, so kann man sich inspirieren lassen für die eigene Räume.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen