Jedes verdammte Mal müsst ihr den Zug ein paar Meter vor dem Bahnhof stehen lassen, damit es unmöglich ist den Anschluss zu bekommen. Genau wegen solchen Aktionen hasst jeder die Bahn.
So etwas von unfreundlich und inkompetent hab ich noch nicht dort erlebt! Wenn die dame Sonntags nicht arbeiten möchte soll sie das ihrem boss sagen und nicht am Kunden Ausland ! Ist das letzte mal das ich dort meine Fahrkarten kaufe jetzt werde die Fahrten mit einem grünen Bus gemacht
Ich weiß echt nicht was ich zu euch sagen soll,weil eure Züge mit „technischen Problemen“ nicht kamen und KEIN Schienenersatzverkehr da war am 16.06 und 17.06 konnte ich meine BEIDEN letzten Prüfungen NICHT schreiben. Schämen sollten sie sich , einfach inkompetent. Kümmert euch um sowas , das kann vielen jungen Leuten zum Verhängnis werden, ich danke ihnen dafür meine Prüfungen nicht schrieben zu können inkompetentes pack Liebe Grüße R
Innerhalb von zwei Tagen von zwei verschiedenen Mitarbeiterinnen kompetent, umfassend und freundlich beraten und bedient worden. Am ersten Tag Reiseplanauskunft plus zwei weitere Anliegen, am zweiten Tag Buchung der erfragen Verbindung. Sehr zu empfehlen!! Wartezeit am Freitag ca 20 Minuten, hohe Auslastung , am Sonntag sogar ohne Wartezeit. Wenn die Reise nun noch planmäßig verläuft, wird die Bahn das Auto in Zukunft öfter ersetzen;-))
Deutsche Bahn schafft sich selber ab. Die Leute die am Schalter sind sollten lieber Züge reparieren. Da bucht man um, um einen Termin zu erwischen und dann hat sogar der ursprüngliche Zug Verspätung. Kein Entgegenkommen, keine Vorschläge. Unglaublich enttäuschend dieser Verein.
Größte Ranz Unternehmen was es gibt. Akzeptieren gültige Tickets nicht, zugverspätungen ohne Ende und verbessern tut such nie was. Löscht euch ihr opfer
Wurde bei Zugausfällen mehrfach bewusst angelogen. Angeblich würde der nächste Zug fahren, es wird ein Schienenersatzverkehr in 15min da sein etc. In Wirklichkeit fuhren da schon seit dem frühen Morgen Taxen, da die Strecke blockiert war. Erst nach 2 Stunden, wurde mir ein Taxi zur Verfügung gestellt, wo mir der Fahrer alles erzählt da, weil er bereits den ganzen Tag die Fahrgäste fahren durfte. Dieses Verhalten habe ich bereits mehrfach von der DB erlebt. Als ich zu Unrecht eine Fahrpreisnacherhebung bekommen habe, obwohl ich im Zug ein gültiges Ticket hatte, was die Kontrolleurin jedoch nicht als solches anerkannte, war das Reisezentrum auch nicht hilfreich...
Unglaublich. Wollte das 49€ Ticket buchen lassen, da es mehrmals nicht in der App geklappt hat. Unfreundlicher Blick, genervt und herablassend. Tippt auf ihrer Tastatur, als würde sie zum ersten Mal einen PC benutzen. Sie hatte 20 Minuten Zeit, da dann mein Zug nach Hannover fuhr.. hat sich dann noch vertippt. Demnach musste Sie nochmal neu anfangen. Ich sagte, dass ich dann den Zug nicht mehr bekommen würde. Ihre Antwort “ Hexen kann ich nicht”, obwohl sie so aussah..
Arrogant, schnippisch, herablassend ! Vor allem der "Nachwuchs". Früher ging es dort freundlicher zu. Fahre seit 30 Jahren, jede Woche quer durch Deutschland. Bin immer mal in einer anderen Stadt, beruflich....und war dadurch auch schon in vielen Reisezentren dieser Republik, auch wiederholt in den Gleichen,....habe also Vergleiche. Am Reisezentrum in Husum können sich viele Reisezentren mal ein Beispiel nehmen. Extremst freundlicher, zuvorkommender Service, ruhig und entspannt. Das Reisezentrum Husum ist auch schon vermehrt, als Bestes, ausgezeichnet worden ! Das genaue Gegenteil von dem in Braunschweig . Aber ,wie gesagt, früher , mit den "alten Hasen", war es auch in Braunschweig freundlicher.
Katastrophe, hilfe ich weiß nicht warum aber anstatt Millionen von Knete in Schienen zu packen sollte echt mal überlegt werden mehr Wagons zu holen. Strecke Braunschweig nach Leipzig eben heute jetzt Total überfüllt und mindestens 3 Wagons zu weil Türen dort kaputt sind daher zu wenig Platz für alle. Katastrophe einfach
Das DB Reisezentrum Braunschweig befindet sich in der Willy-Brandt-Platz 1, 38102 Braunschweig, Deutschland
Sie erreichen das DB Reisezentrum Braunschweig unter +49 30 2970
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