Juwelier Gerst Cloppenburg

Bewertungen

1. S C ★★★★★

   Sehr freundliche, kompetente, ehrliche und geduldige Beratung findet ihr hier. Ich bin immer mit einem sehr guten Gefühl aus dem Geschäft gegangen, die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und man fühlt sich willkommen und gut aufgehoben. Habe heute zusammen mit meinem Mann schöne Ohrringe gefunden, die mir sonst so gar nicht aufgefallen wären :) Kauft in den Innenstädten anstatt online, damit die Geschäfte vor Ort weiter existieren können.

   fast 5 Monate vor
2. Brigitte Poelking ★★★★★

   Wir sind seit 40 Jahren kunde und wie immer beste Beratung und guter Service

   fast 5 Monate vor
3. Olivia Mark ★☆☆☆☆

   Am liebsten gar kein Stern! Dieses Uhrengeschäft ist für mich ein Paradebeispiel dafür, wie man Kunden vergrault. Wir wollten eine Uhr auf Echtheit prüfen lassen, da dieses Modell bekanntermaßen oft gefälscht wird. Was folgte, war kein Service, keine Beratung und schon gar keine Fachkompetenz – sondern Überheblichkeit und blanke Unfreundlichkeit. Statt einer sachlichen und fachlichen Prüfung kam sofort die patzige Bemerkung, warum wir die Uhr denn nicht dort gekauft hätten – sinngemäß: Dann wüssten wir ja, dass sie echt ist. Eine derart arrogante, kurzsichtige und unprofessionelle Aussage ist für ein Fachgeschäft schlichtweg beschämend. Die Verkäuferin tat nach einer Diskussion dann so, als könne sie die Echtheit „mal eben“ aus dem Augenwinkel beurteilen, indem sie den Karton öffnet. Ein lapidares „Ja, ja, ich sehe das“ ohne Erklärung, ohne Prüfung, ohne jegliche Seriosität. Das ist kein Fachwissen! So ein Verhalten ist respektlos, kundenunfreundlich und eines professionellen Uhrengeschäfts unwürdig. Wer nur Kunden ernst nimmt, die dort gekauft haben, sollte sich nicht als Dienstleister bezeichnen. Arroganz ersetzt hier offenbar Kompetenz.

   fast 5 Monate vor

1. Daniela Fischer ★★★★★

   Wir haben bei Juwelier Gerst unsere Eheringe aufbereiten lassen. Die Mitarbeiterinnen des Geschäftes haben uns sehr kompetent und freundlich beraten. Wir sind mehr als zufrieden mit dem Ergebnis und empfehlen diesen Juwelier gern weiter.

   fast 9 Monate vor
2. Heinz Sauerland ★☆☆☆☆

   Habe meinen Ehering dort hingebracht um ihn etwas größer zu machen. Nach einer Woche Anruf Ring fertig, bin hingefahren und habe ihn abgeholt, hab dann zu Hause festgestellt das der Ring an zwei stellen gebrochen war. Hab mich dann ein Tag später wieder auf den Weg gemacht und habe mein Mengel geschildert, worauf ich die Antwort bekam hab ich nicht gesehen meine Augen sind nicht mehr so gut.Da ich kein Vertrauen mehr hatte wollte ich mein Geld zurück weil die Leistung nun mal nicht erbracht wurde. Das ist mir verneint worden und ich bin wieder gegangen und werde auch mit Sicherheit den Laden nicht mehr betreten.

   fast 10 Monate vor
3. Thaddäus Zygielo ★★★★★

   Kann die vorherigen (negativen) Rezensionen nicht nachvollziehen. Sehr freundliches Personal, mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Werde auf jeden Fall wieder kommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Tom tuono ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen, wollte meine Ringgröße wissen und nach Ringen schauen, doch bevor ich etwas sagen konnte, sagte man mir in einem unmöglichen Ton: "Wenn sie hier nichts kaufen, geben wir die Größe nich raus!" Absolut keine Basis und ich habe den Laden verlassen. Zum Glück gibt es noch "Jünke", hier wird man noch wie ein Kunde behandelt und nicht wie Müll

   fast 2 Jahre vor
2. juley 123 ★☆☆☆☆

   Mein Verlobter hat mir dort mein Verlobungsring gekauft… aber die falsche Größe, deswegen mussten wir da wieder hin um die richtige Größe zu besorgen. Er hat mich schon vorgewarnt, dass die Verkäufer/innen nicht so freundlich sind. Als ich dahin kam war ich geschockt, wie sie mit ihn umgegangen sind. Wir sind nur reingekommen und da sagte eine blonde Frau: ach der kommt jetzt schon wieder. So eine Abstempelung ist wirklich inakzeptabel, also wirklich und die Beratung war wirklich nicht gut Tut mir leid aber das mit der Freundlichkeit und Wertschätzung muss der Laden noch lernen Kaufen tu ich da nichts mehr!

   fast 3 Jahre vor
3. rainer westerweck ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliche Bedienung, wollte eine Armani Armbanduhr wo sich eine Ziffer gelöst hatte ,reparieren lassen. Eine Reparatur war nicht möglich, weil die Ziffer verschwunden war. Batteriewechsel wurde im Geschäft durchgeführt. Eine Unterstützung von der Verkaufsleiterin erfolgte nicht. Im Gegenteil, ich wurde des Ladens verwiesen. Ich war viele Jahre Kunde im Geschäft, werde dieses aber nie wieder betreten. Beim verlassen des Geschäftes sah ich noch , wie sich das Personal gefeiert hat, durch abklatschen, wie sie mit Kunde umgehen können.

   fast 3 Jahre vor

1. Richard Nording ★☆☆☆☆

   Habe meine Fossil Uhr zum Batterie Wechsel vorbei gebracht und es wurde ein schaden von 70 Euro festgestellt! Beim Mitbewerber wurde die Uhr durch einen einfachen Batterie wechseln für 6 Euro wieder zum laufen gebracht. Somit wurde mein Lang jähriges vertrauen verspielt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen