CHRIST Juweliere und Uhrmacher

Bewertungen

1. Larita 160 ★☆☆☆☆

   Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Der Service ist wirklich super schlecht, die Angestellten unfreundlich und unprofessionell. Als ich mich nach einer Reparatur erkundigt habe, wurde ich ausgelacht und auf meine Nachfrage, wie es sein kann, dass die Reparatur seit über 1 1/2 Wochen „unterwegs“ sei, kam keine Antwort. Völlig verständnislos, empathielos und ein „es tut uns leid“ oder „wir können Sie verstehen“ gab es auch nicht. Ich wurde also wieder damit vertröstet, dass die Reparatur unterwegs sei und sie nichts machen könnten. Auf meine erneute Bitte, dass sie mich auf den laufenden halten sollen, wurde nichts erwidert. Ich werde dort nie wieder etwas reparieren lassen oder etwas kaufen.

   vor fast 10 Monaten
2. BabylonL ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Kundenservice. Man darf bloß nie was nach fragen weil die Mitarbeiter sich sonst gestört fühlen. Die Ach so tolle Mitarbeiterin sagt nur ja schauen so online. Bitte wundert euch nicht das immer mehr Geschäft den Bach untergehen bei so unfreundliches Personal. Habe nichtmal mehr online geschaut sondern hab mich direkt für ein anderes Geschäft entschieden. Bitte schuld euer Personal.Kunde ist König, vor 10 15 Jahre selber die Ausbildung als Kauffrau gemacht und da wurde uns solche Werte mitgegeben. Die Mitarbeiter präsentieren eure Filiale also Augen auf wenn ihr einstellt Bitte.

   vor fast 11 Monaten

1. Julien Talbot ★★★★★

   Top Service, habe eine spezielle Uhr gekauft (Iced out)und keiner konnte und wollte diese Uhr kürzen. Veronica Zubiel hat es geschafft und ich bin echt happy da ich von Laden zu Laden gerannt bin ohne erfolg, kann Christ nur weiterempfehlen, gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten
2. Niels Kirstein ★★★★★

   Ich war heute mit meiner Tochter zum Ohrring stechen in Ihrer Filiale im CCL. Wir wurden von Frau Zubiel betreut. Sie zeigte sich unfassbar geduldig mit meiner Tochter und war in ihrem Handeln hoch professionell. Danke dafür.

   vor 1 Jahr

1. Holger Swoboda ★★★★★

   Wir hatten Wunschgutscheine die wit gerne bei Christ einlösen wollten. Vorab waren wir nicht sicher um die Gutscheine zu aktivieren. Die Mitarbeiterin half uns bei dem ganzen Prozess ( gute halbe Stunde ) . Auch weiterhin beim Kauf. Die gewünschte Uhr war nicht im Laden, aber die Kollegin bestellte sie und ließ se zu uns nach Hause liefern. 2 Tage später wurde die Uhr geliefert, daher nochmals danke.

   vor 1 Jahr
2. Karsten ★☆☆☆☆

   Eigentlich ist ein Stern noch zu viel, wir standen 25 min im Laden um was abzuholen und die Mitarbeiterin hat es wenig interessiert. Die Kette war so schlecht verpackt und war bereits daheim hinter dem Karton eingeklemmt. Christ hat sich leider mit dem Service negativ entwickelt und es war mein letzter Kauf.

   vor fast 2 Jahren

1. Kerstin Rutz ★★☆☆☆

   Leider sind wir das erste Mal mit dem Service in der Filiale in Langenhagen nicht zufrieden. Ich habe im November ein Edelstahlarmband von GMK gekauft, das nach 2 Monaten schon angelaufen ist und es fehlten bereits 2 Steine. Auf den Hinweis, dass wir das Armband nicht umtauschen möchten, da damit zu rechnen ist, dass die Qualität gleichbleibend schlecht ist,gab es dann nur die Möglichkeit sich für den Wert neue Ware auszusuchen. Erstattung des Kaufpreises oder ein Gutschein war nach der sehr barschen und unfreundlichen Aussage ihrer Mitarbeiterin Frau Heidorn nicht möglich .Dieser Umstand ist leider nicht korrekt. Laut BGB Paragraph 437 ist die Rückgabe gegen Erstattung des Kaufpreises ( Wandlung )möglich. MfG

   vor fast 2 Jahren
2. Maria Beljawski ★☆☆☆☆

   Enttäuschender Service und minderwertige Qualität der Produkte Sehr geehrtes Christ-Team, mit großem Bedauern muss ich Ihnen mitteilen, dass ich mit meinem letzten Einkauf in Ihrem Geschäft äußerst unzufrieden bin. Ende Juni habe ich bei Ihnen zwei Paar goldene Ohrstecker erworben, die sich als äußerst enttäuschend erwiesen haben. Bereits nach nur drei Wochen des Tragens sind die Verschlüsse an beiden Ohrsteckern auseinandergefallen. Dies ist eine absolut inakzeptable Situation, da ich erwarten würde, dass die von Ihnen verkauften Produkte eine viel längere Lebensdauer aufweisen. Die minderwertige Qualität der Verschlüsse hat mich sehr enttäuscht und hinterlässt den Eindruck, dass Ihre Produkte nicht den versprochenen Standards entsprechen. Um die Angelegenheit zu klären und das Problem zu beheben, habe ich die Ohrstecker reklamiert. Leider gestaltete sich der Kundenservice in Ihrem Geschäft als äußerst miserabel. Bei der Reklamation wurde ich darauf hingewiesen, dass ich keinen Kaufbeleg für die Ohrstecker vorlegen konnte. Als Folge wurde mir mitgeteilt, dass der Austausch der Verschlüsse kostenpflichtig wäre. Ich bin über diese Herangehensweise äußerst enttäuscht und verärgert. Als Kunde erwarte ich einen kundenfreundlichen und fairen Service, besonders wenn es um offensichtliche Mängel an einem Produkt geht. Es ist nicht akzeptabel, dass ich für ein Problem, das von Anfang an aufgrund minderwertiger Qualität bestand, zusätzliche Kosten tragen soll. Ich bitte Sie daher dringend, diese Angelegenheit zu überdenken und angemessen zu handeln. Ich habe eine kostenlose Reparatur oder den Austausch der defekten Ohrsteckerverschlüsse erwartet, ohne dass mir weitere Kosten entstehen. Ich habe leider mein Vertrauen in Ihr Geschäft verloren. Mit enttäuschten Grüßen, Maria Beljawski

   vor fast 3 Jahren

1. Nujin Akinci ★★★★★

   Ich wurde von der sympathischen Auszubildenden beraten und das war das erste mal, dass ich mich in einem Laden als Kundin pudelwohl gefühlt habe! Wir haben auch direkt gefunden, wonach ich gesucht habe. Sie macht eine super Arbeit und bei so einer positiven Ausstrahlung, kommt man immer gern wieder zurück!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen