Ich hatte heute auf einer Radtour ein Problem und kam kurz vor Feierabend zufällig vorbei. Ein Fachgeschäft mit Fachkräften und soliden Produkten. Mir wurde kompetent, freundlich und schnell geholfen. Vielen Dank noch einmal.
Ich habe spontan ein Fahrrad besichtigt, und nach einem freundlichen Telefonat wurde alles für eine Probefahrt vorbereitet. Ich wurde sehr kompetent beraten, und der gesamte Fahrradkauf lief sehr unkompliziert und schnell ab. Bevor ich mein neues Fahrrad zu einem unschlagbaren Preis abholte, wurde es vom Team nochmal gründlich inspiziert und eingestellt, sodass ich direkt losfahren konnte. Eine klare Empfehlung von mir und daher 5/5⭐️
Sehr freundliches Personal. Ich hatte mir vor drei Jahren bei Reiners ein E-Bike geleast, von anfang an sprang immer wieder die Kette über. Es wurde sich immer direkt drum gekümmert, etwas Öl drauf und damit war es getan. Doch das Problem hat sich nie geändert. Die Kette sprang alle paar Monate wieder über. Mein Vertrag lief aus, das Fahrrad gehörte mir. Dann bin ich zur Inspektion, und siehe an, auf einmal musste die Casette erneuert werden, deswegen sprang die Kette immer über. Komisch, wo der Leasingvertrag noch lief war nie was mit der Kette, außer das die geölt werden musste. Das Fahrrad gehörte mir und auf einmal muss es erneuert werden. Und dann wurde es gemacht ohne meine Zustimmung. Ich hatte es angesprochen, dass die Kette mal wieder überspringt, aber bevor die das einfach reparieren, hätte ich schon gerne gefragt werden wollen. Das Akku war auch zu beginn gleich kaputt und musste erneuert werden. Letztes Jahr nach der Inspektion, hat das Fahrrad so geklappert, ich bin ein paar Tage später wieder hin. Da hat ein Mitarbeiter der für mein Fahrrad zuständig war, doch wirklich vergessen die Schrauben wieder fest zu ziehen. Da hätte sonst was passieren können. Man hat sich dafür bei mir entschuldigt, aber sowas darf nicht passieren. Das Personal ist immer super freundlich, aber ich würde da nicht nochmal ein Rad kaufen/leasen wollen, so leid es mir tut.
Beratung bei Verkauf mittelmäßig bis gut. After Sales miserabel. Die Mitarbeiter waren nicht in der Lage einen beschriebenen Defekt bei einem neu erworbenen Rad zu beheben. Bestellung eines Teils wurde nie bearbeitet, der versprochene Rückruf blieb aus. Ablehnung von Kartenzahlung bei Kleinbeträgen - jeder Bäcker akzeptiert Kartenzahlung sogar bei Cent-Beträgen. Alles in allem nicht sehr empfehlenswert.
Mann oh Mann Oder Frau oder Frau lief das gut. Perfekt. Super tolle Beratung. Neues Fahrrad sehr unkompliziert gekauft. Bei der Übergabe noch Modifikationen in der Werkstatt durchgeführt. Keiner hat Stress gemacht das Fahrrad ist die ersten 20 km super gelaufen. Kein knacken! Bei Herrn Reiners und seinen Mitarbeitern fühle ich mich sehr wohl. Vielen Dank für alles.
Ich wurde am 27.04.23 stolzer Besitzer eines E Bikes Typ KTM Macina Style 710. Das Rad hat mich mit der 1. Probefahrt begeistert. Die Ausstattung ist hochwertig. Ein durchzugsstarker Bosch Motor (gut hörbar) eine Akku Leistung von 750 Watt, hochwertige Shimano Kettenschaltung und Bremsanlage. Manko : Für knapp 5000 € hätte KTM bei dem Ständer und den Pedalen nicht sparen dürfen. Defektes Teil nach 500 km: Pedale links, Lagerschaden. Nervig waren die Quietsch und Klappergeräusche die teilweise von der Sattelfederung und vom Schutzblech verursacht wurden. Bei der Inspektion konnten diese beseitigt werden. Habe nun 1200 km auf der Uhr und bin nun sehr zufrieden mit dem Rad. Es läuft sehr leicht, so dass ich 850 km ohne Unterstützung fahren konnte. Das soweit zum Rad. Nun die Händlerwertung : Das Fahrradhaus Reiners bietet einen guten Service. Die Arbeiten wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Der Preis meines Rads war nicht verhandelbar. Dafür gab es die 1. INSPEKTION und ein gutes Schloss dazu. Ich empfehle das Fahrradhaus Reiners gerne weiter und gebe daher 5 Sterne. Das E Bike von KTM erhält von mir 4 Sterne. Die Geräusche waren sehr störend und haben das positive Fahrerlebnis gemindert. Trotzdem eine Kaufempfehlung, da mein Händler jederzeit für die anfänglichen Probleme ansprechbar war!!!
Wir haben dort 2 E-Bikes Anfang April gekauft. Ein Rundum guter Service. Von der Beratung bis zur Abholung und der ersten Wartung war alles perfekt! Das Personal ist sehr freundlich. Ich kann Fahrrad Reiners nur weiterempfehlen.
Ein Fahrradgeschäft mit einer großen Auswahl an E-Bikes und regulären Fahrrädern. Der Service ist sehr gut, je nach Auftragslage können Reparaturen jedoch ein paar Tage in Anspruch nehmen. Um das ganze zu beschleunigen empfiehlt es sich vorher einen Termin zu vereinbaren. Neben den Fahrrädern gibt es eine große Auswahl an Zubehör wie zum Beispiel Fahrradhelmen, Packtaschen oder Fahrradschlössern. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Preislich in manchen Dingen ein kleines bisschen oberhalb der Konkurrenz.
Das Fahrradhaus Reiners befindet sich in der Altjührdener Str. 2A, 26316 Varel, Deutschland
Sie erreichen das Fahrradhaus Reiners unter +49 4451 9790052
Zum Fahrradhaus Reiners gelangen Sie über den folgenden Link