Der Radgeber

Bewertungen

1. Kim-Anne Brill ★☆☆☆☆

   Ich habe den Kontakt hier als sehr unfreundlich wahrgenommen. An meinem Fahrrad fehlte eine Schraube. Erst hieß es: "Da fehlt nichts" und dann: "Dann müssen Sie ohne Kind wiederkommen." Ich habe dann meinen Sohn aus dem Fahrradsitz gehoben und das Fahrrad wurde in der Werkstatt kurz begutachtet mit dem Ergebnis: "Junge Dame, das geht jetzt nicht so zwischen Tür und Angel". Ich bin dann in die Stadt zu Meeradl, da wurde mir schnell und kostenlos geholfen.

   fast 7 Monate vor
2. Wolfgang ★★★★★

   Hatte Problem mit Nabenschaltung E-Bike.Unangemeldetes Aufsuchen vor langer, gebuchter Tour.Sofortige Annahme und äußerst kompetente Befassung und Lösung des Problems. Vielen Dank

   fast 10 Monate vor
3. Susanne Leymann ★☆☆☆☆

   Der Inhaber hört nicht zu was der Kunde will und reagiert auf Höflichkeiten sehr barsch. Einen so unfreundlichen Menschen habe ich in meinem langen Leben noch nie kennengelernt. Überzogene Preise, kleines Sortiment, wenig Platz, geringe Auswahl. Mein Rat: Gehen Sie auf jeden Fall zu einem anderen Fahrradhändler!

   1 Jahr vor

1. Mirco ★☆☆☆☆

   Ich war heute auf der Suche nach einem Ersatzteil für mein Fahrrad und wandte mich an diesen Laden. Doch das Gespräch mit dem Verkäufer war eine Katastrophe. Er machte sofort klar, dass er nichts mit Fahrrädern unter 600€ zu tun haben will, da diese seiner Meinung nach "Schrott" sind. Seine Einstellung war durchweg unfreundlich, überheblich und arrogant. Es war deutlich zu spüren, dass er alle Kunden für dumm hält und sich selbst für den absoluten Experten, der alles besser weiß. Als wäre das nicht schon schlimm genug, brachte er ganz nebenbei zur Sprache, dass er sich bald von seiner Frau trennen wird, und meinte im Scherz, er könnte sie zu mir schicken, damit sie mit meinem Fahrrad fährt – vielleicht wäre sie dann schneller weg. Diese Art und Weise hat mich völlig schockiert. Ich kann nur dringend davon abraten, diesen Fahrradladen aufzusuchen, egal ob neues Rad oder Ersatzteil. Zum Glück gibt es genug andere fahrrad Läden. War mal glücklicher Kude, bis jetzt!

   1 Jahr vor
2. B. B. ★☆☆☆☆

   Bin erschüttert über soviel Verachtung und Aggressivität dem Kunden gegenüber!!! Schon beim Betreten Ihres Fahrradladens kamen mir ablehnende und völlig genervte Blicke entgegen, unerwünscht zu sein!!! Ihr hässliches herablassendes Benehmen ging gestern einfach zu weit und unter die Gürtellinie, wie Sie mich behandelt haben...andere Läden würden sich freuen, Geld zu verdienen, Sie anscheinend nicht!!! Sie hatten einfach absolut keine Lust, auch nur eine kleine Frage zum Sattel zu beantworten, alles war Ihnen zuviel und Sie wurden immer lauter und unverschämter, unfassbar sowas...das nennt sich Kundenservice, war es vielleicht nur Faulheit?? Dass Sie ein einziges Mal vor einigen Jahren mehrere Fahrradsattel zum Ausprobieren anschließen mussten, ist wohl bis heute Ihr Trauma??...sooooooooo viel Arbeit auf einmal für Sie Ohjeeeeeeee, das haben Sie wohl bis heute nicht verkraftet!!?? Wenn Sie Herr Kirsch völlig überfordert sind und Ihren Beruf hassen, dann lassen Sie dieses doch bitte nicht an Ihren Kunden ab!!! Wenn Sie so weitermachen, verlieren Sie auch weitere treue Kunden, die auch von Ihren plötzlichen Entladungen, übler Laune und Arroganz, einfach die Schnauze voll haben!!! Es gibt nicht nur Sie Herr Kirsch, es gibt auch noch andere Fahrradläden in Bremerhaven und umzu, die sich sehr über Kundschaft freuen und bei denen man "Willkommen" ist und die ihre Kunden auch "Wertschätzen" !!! Vielleicht sollten Sie mal einen Anti-Aggressionskurs belegen und zusätzlich auch einen Kurs für den "freundlichen und respektvollen Umgang zu Ihren Mitmenschen und Kunden"!!! Werde nie wieder Ihren Laden betreten... und Ihr scheinheiliges gequältes Grüssen auf der Strasse, können Sie sich zukünftig ja jetzt sparen!!

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Nordsieck ★★★★★

   Die vielen Kommentare über Unfreundlichkeit kann ich nicht verstehen. Mir wurde schnell geholfen mit einigen Infos die mir vorher nicht bewusst waren. Fachliche Kompetenz wird dort groß geschrieben zudem kommt die Ehrlichkeit ohne großes rumgeeier. Einfach Weltklasse !!!

   fast 2 Jahre vor

1. Roger Krüger ★☆☆☆☆

   Wollte meinen Lenker gewechselt haben. Fahrrad wurde dort nicht gekauft und über meine Fahrradmarke wurde eine abfällige Bemerkung gemacht. Hat mich an einen anderen Fahrradladen verwiesen der auch meine Fahrradmarke reparieren würde. Sehr unfreundlich. Dort würde ich kein Fahrrad kaufen bzw. reparieren lassen.

   fast 2 Jahre vor
2. Birdzs ★★★★★

   Ich habe mir ein Greco Diamant beim Radgeber bestellt. Ich bin zufrieden. Das Fahrrad wurde auf meine Körpermaße eingestellt und ich wurde auch vernünftig zu den Extras beraten. Was den Punkt der Unhöflichkeit angeht der hier von anderen oft angesprochen wird möchte ich folgendes sagen. Wenn wir alle nicht die Mentalität der-Kunde-ist-König mit der Brechstange durchsetzen würden sondern uns mit etwas gegenseitigem Respekt begegnen würden, gäbe es viele Missverständnisse nicht. Das würde in der Corona Zeit allen gut tun, denn auch ein Händler ist von Corona Maßnahmen betroffen und daher sollten wir Kunden auch nicht auf den Händler einschlagen wenn mal etwas nicht sofort geht.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen