Frank Raußen XXL-bikes

Bewertungen

1. Michael & Carola Tholen ★★★★★

   Die Beratung und der Service sind absolut super! Es wird wirklich Beraten was das passende für die gewünschte Nutzung ist und nicht verkauft was das teuerste ist. Nach mehreren Monaten mit meinem maßgeschneiderten Fahrrad und dem ersten Service bin ich noch immer uneingeschränkt Begeistert! Der Service ist unkompliziert und absolut empfehlenswert. Das gesamte Team ist immer sehr freundlich und Kundenorientiert. 100% Empfehlung!

   vor 1 Jahr
2. Tony Dancer ★★★★★

   Habe noch nie eine so kompetente, ausführliche, professionelle & vorallem freundliche Beratung bekommen - ich freue mich sehr auf mein Fahrrad!

   vor 1 Jahr

1. Günter Frankemölle-Heermann ★★★★★

   Nach nunmehr 4,5 Jahren und über 45.000 km bin ich noch immer sehr zufrieden mit dem speziell für mich gebauten E-bike. Prima Beratung, toller Service. Sehr zu empfehlen!

   vor 1 Jahr
2. Thomas ★★★★★

   Vom Erstkontakt bis zur Abholung alles sehr professionell. Auch als Anfänger fühlte ich mich jederzeit gut abgeholt. Jede noch so doofe Frage wurde geduldig beantwortet. Dazu noch alle sehr sympathisch, ein klasse Familienbetrieb. Vielen vielen Dank.

   vor 1 Jahr

1. Benedikt ★★★★★

   Hier findet man eine Oase in der Dienstleistung für den Kunden einen sehr sehr großen Stellewert hat. Hätte ich es nicht selber erlebt würde ich es nicht glauben. Mit viel Engagement, einem offenen und ehrlichen Gespräch mit toller Atmosphäre wird man beraten, so lange bis alle Fragen beantwortet sind. Einfach echt klasse!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Beate Frischmuth ★★★★★

   Hallo Ruth, hallo Frank, seit nunmehr 15 Jahren sind wir Kunden Eures Geschäfts und waren mit Euren Beratungs u. Reparaturleistungen immer sehr zufrieden. Die Utopia Räder machen uns nach wie vor sehr viel Freude. Daher haben wir den langen Anfahrtsweg von Münster immer in Kauf genommen. Leider ist Euer Service aktuell nicht mehr gut. Wenn ich auf eine Wartung 4 Monate warten soll, muss ich hinterfragen, was bei Euch nicht mehr stimmt. Als Kunde, der ein Fahrrad bei Euch gekauft hat, habe ich einen Anspruch auf einen kurzfristigeren Termin. Wir haben keine Saison, wie lange warte ich denn auf einen Termin im Sommer? Dann wird mir von Peter noch generös angeboten, dass ich bei einem akuten Problem kurzfristig vorbeikommen könne, aber die Wartung wird erst zum Termin in 4 Monaten durchgeführt. Ich soll also den langen Weg zweimal machen. Leider ist das jetzt schon das zweite Mal, dass ich so abgewimmelt wurde. Auf meine Mail kam leider kein Feedback. Daher wähle ich diesen Weg. Schade, dass es so gekommen ist. Wir suchen uns jetzt verbindlicher Partner. Gruß, Beate und Andreas

   vor fast 2 Jahren

1. Juergen Koetting ★★★★★

   5 Sterne, weil die Beratung Beratung und kein Verkaufsgespräch. Im Gespräch geht es nicht um weiter höher schneller, sondern um Einsatzzweck, Fahrer-Physiognomie, und Problembehebung. Der Fahrradladen ist jedem zu empfehlen, der sich nicht sicher ist welcher Fahrradtyp oder welche Fahrradgröße für ihn oder die die richtige ist. Wir sind dafür extra aus Berlin abgereist und können die erhaltene Empfehlung vollauf bestätigen.

   vor fast 3 Jahren
2. Agnes Luetkehues ★★★★★

   Haben sich viel Zeit für eine professionelle Beratung genommen, um mit mir zusammen ein Maßgeschneidertes Fahrrad zusammenzustellen. Habe ein tolles Fahrrad mit super Fahrkomfort erhalten. Da macht das Radfahren wieder richtig Spaß! Tolles Team!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen