Radsport Laurenz GmbH

Bewertungen

1. Miro Biba ★★★★★

   Ich besitze ein 1,5 Jahre altes Winora ebike, dessen Antrieb ausgefallen ist. Nach Recherche war dies der nächstgelegene winora Vertragspartner. Dieses Fahrradgeschäft verfügt über eine große Fachwerkstatt. Herr Bröker hat den Auftrag angenommen und mit Winora die Gewährleistung abgestimmt. Das Rad wurde perfekt repariert. Mein Dank gilt dem Laurenz Team und dem Kundenservice von Winora, welcher ohne Diskussionen die Reperaturkosten des Mahle X35 Bikes übernommen hat. In der heutigen Zeit ist so ein Service eher die Ausnahme. Vielen Dank!

   vor fast 11 Monaten
2. Der ScisMa ★★★★★

   Hatte ein Problem meinen Mantel zentriert auf die Felge zu bekommen. Da ich bei Fahrrad Deppen mit den Worten „ich könne es ja zu Hause selbst machen“ freundlich abgewiesen wurde, bin ich zu Laurenz gefahren. Ohne lange darüber zu reden, wurde mir das Rad abgenommen und der Mechaniker hatte das Problem nach 10min gelöst, Kostenlos! Danke für den Service.

   vor fast 11 Monaten

1. Pascal PASCAL ★★★★★

   Guten Service mein e bike wurde sofort repariert ,die Mitarbeiter waren sehr freundlich wurde top beraten und haben es auch repariert das ich diese Rad da nicht gekauft hatte , wurde problemlos angenommen immer gerne wieder

   vor 1 Jahr
2. Tim Osterburg ★★★★★

   Ich habe mir kürzlich bei Fahrrad Laurenz mein erstes Gravelbike erworben und kann nur sagen, dass sich mega zufrieden bin. Die Beratung im Laden war Spitze: man hat mir drei Modelle gezeigt und mir eines empfohlen, welches am besten zu mir passen würde und was soll ich sagen, es passte am besten! Und bei der Thematik der Größe hatte ich sofort das passende Bild zur Hand. Abschließend eine Fahrt um den Block und da war alles klar! Das war der reinste Harry Potter Moment, als der junge Zauberer seinen ersten Zauberstab erhält… Ein paar Tage später die Abholung: ich wollte die Kiste aus dem Laden holen und meine erste Tour starten! Weit gefehlt! Umfangreiche Einweisung in das Bike und die Technik, erste Tipps, Erfahrungsaustausch und eine Proberunde unter Aufsicht des Experten! Wenn jeder Einzelhandel auf diesem Niveau performen würde, würden wir keine Debatten darüber führen das es den Einzelhandel vor dem Internet zu schützen gilt. Dieses Komplettpaket kann nur der Laden vor Ort leisten! Ich bin gespannt auf meinen ersten Service mit den Bike, aber ganz ehrlich mache ich mir nach dem Erlebnis in keiner Weise Sorgen, dass der Ablauf nicht ähnlich professionell ablaufen wird. Zu den Bikes: Mein Gefühl sagt mir, dass man hier nicht die billigsten Bikes finden wird, aber egal was man hier kauft, es wird qualitativ immer auf einem Top Niveau sein. Während des Verkaufsgesprächs hat man mir nicht versucht irgendwelchen zusätzlichen Kram zu verkaufen. Zu jedem Zeitpunkt hatte ich ein gutes Gefühl. Fazit: Ganz klare Empfehlung!

   vor 1 Jahr

1. Silvio “Lux0r” S ★★★★★

   Bin Mittwoch morgens ohne Termin für eine Beratung hingefahren. Wurde klasse beraten. Habe mich einen Tag später entschieden und konnte Freitag morgen (Theoretisch sogar noch Donnerstag Nachmittag möglich gewesen) mein Fahrrad abholen. Bin sehr zufrieden. Nur die Fahrradstände vor dem Eingang würde ich vielleicht mal tauschen lassen :-)

   vor 1 Jahr
2. Janine Kloster ★★★★★

   Ich kenne viele Fahrradgeschäfte und dieses hat eine 5 Sterne Plus Bewertung von mir :-) Wir kamen auf einen Samstagvormittag kurz vor Ladenschließung- ohne Termin - zwecks E-Fahrrad Beratung. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat uns sehr kompetent beraten. Trotz der Zeit, sollten wir uns keine Sorgen machen :-). Wir haben uns verschiedene Modelle angeschaut und auch Probegefahren und der Berater war zu keiner Zeit genervt oder inkompetent. Ganz im Gegenteil, er hatte uns die Räder rausgetragen, jedes Rad erklärt und passend zur Fahrt eingestellt. Als wir uns entschieden hatten, haben wir zusammen nach Zusatzmaterial geschaut, welches danach direkt drangebaut wurde und wir könnten es direkt fertig mitnehmen ;-). Das nenne ich Service und kann ich wirklich weiterempfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Markus Tiemann ★★★★★

   Anfrage per Mail wurde sehr schnell beantwortet, das angefragte Wunsch-Rad war aufgebaut vor Ort. Habe einen Extra-Umweg gemacht, um es mir vor Ort anschauen zu können. Was soll ich sagen... der Weg hat sich mehr als gelohnt. Die sehr ausführliche Beratung erfolgte durch Herrn Laurenz jun.. Seine Begeisterung fürs (Renn)Radfahren war ansteckend! Bin mit vielen Infos versorgt worden, konnte eine Probefahrt absolvieren, jetzt muss nur noch aus den vielen Möglichkeiten das passende zusammengestellt werden. Klare Empfehlung!!!

   vor fast 2 Jahren
2. Jürgen van den Berg ★★★★★

   Bin immer wieder von der Kompetenz der Werkstattmitarbeiter begeistert. Auch ein nicht dort gekauftes Rad wird dort erstklassig repariert. Im konkreten Fall von Herrn Averbeck, der mir zudem die Reparatur ausführlich erklärte.

   vor fast 2 Jahren

1. C! C ★☆☆☆☆

   Ich wollte mein Rad zum Reparatur bringen. Wurde im scharfen Ton auf einem Schild vor dem Werkstatt hingewiesen - ob ich dies nicht gelesen hatte. Darauf hin im Begleitung des Inhabers raus gebracht und durfte das Schild vorlesen. Hier werden NUR Räder repariert die beim Händler gekauft wurde. Ich hatte eigentlich vor mein Rad reparieren lassen und ein neues E-MTB mir zu zulegen. Bei ein solcher unfreundlichen Umgang… Ich bin nun bei anderen Händler fündig geworden.

   vor fast 3 Jahren
2. Stefan Rauß ★★★★★

   Eine tolle Erfahrung habe ich mit der Werkstatt von Radsport Laurenz in Rheine gemacht. Der vordere Umwerfer der elektronischen Schaltung musste ersetzt werden. Mit diesem Defekt bin ich dann bei der o g. Werkstatt vorstellig geworden. Der sehr freundliche und kompetente Herr Bröker sah sich das Rad sofort an und begann mit der Fehlersuche. Ich habe ihm erklärt, dass ich das Rad dringend benötigen würde, um damit den Münsterland Giro zu fahren. Es war also alles sehr eilig. Herr Bröker suchte nach einer Lösung, als wenn es sein eigenes Problem gewesen wäre. Zunächst versuchte er es mit einem gebrauchten Ersatzteil. Das funktionierte erstmal nicht, weil der hintere Umwerfer damit nicht kompatibel war. Er baute also hinten auch einen gebrauchten Umwerfer ein. Dann musste noch eine neue Kassette eingebaut werden. Um es abzukürzen: am nächsten Tag hatte ich das Rad repariert zurück. Eine Inspektion wurde noch durchgeführt und eine neue Kette eingebaut. Das ganze zu einem sehr fairen Preis. Tolle Werkstatt, tolle Leute absolute Empfehlung! Vielen Dank!!!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen