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Bewertungen

1. Amo ★☆☆☆☆

   Ich bin zutiefst enttäuscht von Ihrem Kundenservice, insbesondere von der Kommunikation mit Frau Simone Säger. Ein derart unhöfliches und respektloses Verhalten habe ich im Kundenumgang noch nie erlebt. Es ist mir unverständlich, wie jemand mit so wenig Professionalität und Empathie in einer Serviceposition arbeiten kann. Kulanz scheint in Ihrem Unternehmen ein Fremdwort zu sein. Statt einer lösungsorientierten Reklamationsbearbeitung wurde ich mehrfach abgewimmelt. Die gesamte Abwicklung ist unnötig kompliziert, und bis heute warte ich auf meine rechtmäßige Erstattung. Ich behalte mir vor, rechtliche Schritte einzuleiten, sollte es in absehbarer Zeit zu keiner zufriedenstellenden Lösung kommen. Ich rate potenziellen Kund*innen, sich nach einem anderen Anbieter umzusehen.

   vor 1 Jahr
2. Albert Mages ★★★★☆

   Auf der Suche nach Rollen für meinen Koffer bei Rollenshop gelandet und gut fündig geworden. Trotz für mich etwas knapp bemessener technischen Angaben Material herausgesucht und bestellt. Abwicklung hat gut und Zeitnah geklappt. Gerne wieder

   vor 1 Jahr

1. David Schäfers ★★★★★

   Top Adresse! Super Angebot, schnelle Lieferung, alles wie gehabt perfekt, auch wenn ich diesmal keine Beratung mehr brauchte.....

   vor 1 Jahr
2. Eric Lorenz ★★★★★

   Neulich mal wieder beim Rollenshop bestellt. Kurze Frage gehabt zu einem Produkt, kurz telefoniert, alles geklärt. Bestellung ging wie immer problemlos, Lieferung war schneller als erwartet, Produkte wie beschrieben - alles TOP

   vor 1 Jahr

1. Hendrik ★★★★★

   Die Bestellung von der Rollenshop lief einwandfrei ab. Die Bestellung wurde schnell und übersichtlich geliefert. In dem Prozess hatte ich eine Frage an den Support. Ich hab ihn per Telefon gut erreicht und meine Frage konnte zufriedenstellend beantwortet werden. Zahlungsform war ebenfalls sehr komfortabel. Rundum zufrieden. Ich hatte 2 verschiedene Schuhe gewählt und mir dann den besser zu mir passenden aussuchen können und habe den anderen wieder retourniert. Hat alles gut geklappt. Vielen Dank!

   vor 1 Jahr
2. Gerold Dobler ★★★★★

   Top-Beratung seit Jahrzehnten, kompetent, immer auf dem neuesten Stand und immer freundlich. Lieferungen sind schnell und zuverlässig. Kurz: Customer-Service at its best!

   vor fast 2 Jahren

1. Winfried Worms ★★★★★

   Tolle Beratung vor Ort. Der junge Verkäufer zeichnet sich durch eine gute Fachkompetenz, tolle Zuwendung zum Kunden und viel Geduld mit mir aus. Die Skates, die er mir verkauft hat, passen super und lassen sich toll fahren. Ich bin begeistert.

   vor fast 3 Jahren
2. M & J ★★★★★

   Update 09/23 Online Shop/telefonisch Super Beratung/Service Brauchten dringend Buckles für die Skates von meiner Freundin, am nächsten Tag war DHL schon da. Absolut genial. Danke —————————————————————- Super Skates, fügen sich bestens in meine Sammlung ein. Hat zwar die üblichen 1-2 Wochen gedauert bis die Skates eingefahren waren und nichts mehr gedrückt, gezwickt hat….aber am Ende hat es sich absolut gelohnt. 5/5 Top Service , auch im Nachhinein gute Beratung, schnelle Lieferung . 5/5

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen