WaterBeck GmbH Geschäft in Hameln

Bewertungen

1. Detlef Natho ★★★★★

   Was für eine Wohltat als Lkw Fahrer Entladung schnell und mit Kenntnis hier komme ich gerne wiederhin

   1 Jahr vor
2. SWIMMING SPOT OFFICIAL ★★★★★

   Wir haben mittlerweile ca 20 Anlagen verbaut und alle laufen reibungslos. Stets ein sehr guter Service, verlässliche Lieferzeiten und individuelle Lösungen werden vom Waterbeck Ingenieursteam sehr gut geplant. Daher 5 Sterne und ein Dankeschön.

   fast 5 Jahre vor
3. Marcin Skibiński ★★★★★

   Schnelles und effizientes Entladen

   fast 5 Jahre vor

1. J. T. ★★★★★

   Super nettes Personal, sind hilfsbereit und kümmern sich um alles rund um die Abdeckung Ihres Pools. Lieferung und Abwicklung hat alles wie abgesprochen gepasst uns hat einwandfrei funktioniert. Wir sind sehr zufrieden und empfehlen Waterbeck aufjedenfall weiter. Produkte sind ohne Mängel pünktlich geliefert worden und die Überdachung funktioniert wie wir uns das vorgestellt haben.

   fast 5 Jahre vor
2. Christoph Koopmann ★☆☆☆☆

   Wir können leider nur abraten von Pool-Rollos bzw. Abdeckkonstruktionen dieser Firma. Hintergrund: Bestellt haben wir letztes Jahr im Winter 2019 über eine Poolbaufirma im Großraum Bonn eine Poolanlage 8x4 Meter mit breiter Treppe an der kurzen Poolseite. Unterflurrollo sowie Trittstufe über dem Rollokasten war mit rund 10.000 netto durch die Fa. Waterbeck bepreist. Auftragsausführung: - Stahlunterkonstruktion für die Trittstufe (=Abdeckung Poolrollo) wurde im Produktionsprozess vergessen, Nachlieferung erfolgte 5 Wochen nach Poolfertigstellung im Juli 2020, solange offener Rolloabdeckkasten mit nicht nutzbarem Rollo. - Trittstufe mit einer Breite von ca. 4m x 80 cm wippte dann nach Installation erheblich beim Betreten. Ganze Trittfläche sank um ca. 5 cm ab (s.Fotos). Stahlunterkonstruktion war nicht abgestützt und über eine Länge von 4 Meter viel zu instabil mit dünner Metallausführung angelegt (s.Foto). - Unterflurrollo riß nach dem 3. mal Einfahren von der Führungsrolle ab, da keinerlei Führungsschienen für das Rollo vorgesehen und installiert waren - Pool musste daraufhin über 3 Wochen beheizt offen bleiben. - Nachrüstung nach entsprechender Mängelanzeige dauerte weitere 3 Wochen, dann wurden zwei weitere Verstrebungssäulen in den Rollokasten eingezogen sowie Führungsschienen für das Rollo (Man fragt sich warum nicht direkt die Führungsschienen?). Resultat: Weiteres Wippen und Einsinken beim Betreten der ersten Stufe. Von Seiten Waterbecks anscheinend keinerlei Qualitätskontrolle. Leider insgesamt absolut mängelhafte Ausführung, mit in unseren Augen unfachmännischer statischer Berechnung der Trittstufe. Ein Stahlbauer hätte das vermutlich stabiler konstruiert. Man hat den Eindruck, dass Produkt ist noch nie ausgeführt worden, dabei handelt es sich bei unserem Pool um ein Standardmaß (Leider haben wir erst im Nachhinein erfahren, dass es die Firma erst seit kurzem gibt). Für Qualität bin ich gerne bereit auch mehr Geld auszugeben, aber wir haben leider bei weitem nicht das erhalten, was wir uns von "made in Germany" erhofft hatten. Leider anscheinend von Seiten Waterbecks auch wenig Interesse, den Mangel sachgerecht zu beheben oder mit dem Kunden in konstruktiven Kontakt zu treten. Keine Weiterempfehlung! Nachtrag September 2020: Nach diversen Interventionen unsererseits war mittlerweile ein Außendienstmitarbeiter der Fa. vor Ort. Fazit: In allen bemängelten Punkten wurde uns Recht gegeben - Komplette Konstruktion wird wieder ausgebaut und neu angefertigt, nachdem aber zunächst ersteinmal umfangreiche Materialtestungen für eine neue Konstruktion erfolgen müssen - und das ein Jahr nach Beauftragung. Abgerundet wird das schlechte Gesamtbild dann noch dadurch, dass statt der bestellten Solarlammelen Polykarbonat Lamellen eingebaut wurden - der Fa. Waterbeck selber ist dies nicht aufgefallen, Rollo muss jetzt auch nochmal getauscht werden.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen