Ich bin vom Service und der Freundlichkeit des Teams total begeistert. Nachdem ich mit dem Babyfachmarkt seit Juni über meinen Kinderwagen diskutiere und zu keiner Lösung gekommen bin. War ich heute in dem Geschäft wir wurden freundlich von allen empfangen und bedient der Fehler wurde in Minuten Schnelle behoben. Ich empfehle den Laden auf Grund dieser freundlichen Menschen ich wurde selten so nett in einem Laden bedient.
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Bewertungen
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Samira Lüer ★★★★★
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MeMy Selfandi ★★☆☆☆
Ich wollte ein E-Bike kaufen. Meine Wünsche nach einem 52er Rahmen und ohne Rücktritt wurden im Beratungsgespräch nicht ernst genommen. Stattdessen sollte ich zunächst ein zu kleines Rad probefahren, bevor mir überhaupt ein passendes Modell gezeigt wurde. Da im Geschäft kein Rad nach meinen Vorgaben vorrätig war, wurde ein Katalogmodell bestellt. Dieses stellte sich später als ungeeignet heraus, da es ausschließlich MIT Rücktritt verfügbar ist - was ich von vornherein ausgeschlossen hatte. Bei der telefonischen Stornierung bekam ich nur zu hören, dass dies für das Geschäft „sehr blöd“ sei – eine Entschuldigung für die falsche Beratung gab es nicht. Insgesamt leider keine kundenorientierte Erfahrung.
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Daniel W. ★★★★★
Ehrliche Beratung und hilfreicher Tipp zu meiner alten Federgabel. Hätte sie bzw. das MTB fast aussortiert aber nun funktioniert wieder alles. Danke!
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florian behrens ★★★★★
Tolles Fahrradgeschäft. Ein kompetentes Team mit guter Beratung. Bei Reparaturen / Inspektionen wird einem nichts Unnötiges aufgeschwatzt, das habe ich auch schon anders erlebt. Die Preise sind etwas höher, wer aber Qualität und Beratung möchte, sollte auch Qualität und Beratung bezahlen.
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Hannes Mildner ★★★★★
Habe mir hier über elease ein Firmenrad geholt. Beratung war top. Ganzer Prozess unkompliziert und professionell. Bei Abholung gab es eine ausführliche Erklärung aller Funktionen. Hab mich sehr wohl gefühlt. Gerne wieder.
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H S ★★☆☆☆
Vor ca. 2 Wochen habe ich mir mein neues Cube MTB Reaction one abgeholt. Das bestellen und Einrichten war unkompliziert und sehr gut. Bis ich am 8.10.23 mit dem E-Bike bei 0% Steigung und gerade mal 50w ins leere getreten habe, dabei bin ich mit dem Schritt ziemlich hart auf dem Rahmen aufgeschlagen. Die Kette lag im Dreck und eine Hälfte vom Kettenschloss hat gefehlt. Am 09.10 bin ich gleich morgens mit dem Bike zum Händler, dort war man wenig verwundert und erklärte mir " Das kann passieren" auch wohl nach 2 Wochen 120km und ohne nennenswerte Last"siehe App". Auf mein erneutes nachfragen und betonen das es ja gefährlich ist und ich hart aufgeschlagen bin ging man nicht weiter ein. Zumindest war das neue Kettenschloss gratis. Ursache "Kettenschloss gerissen", bezweifel ist zwar aber gut. Bis zu dem Zeitpunkt mit der Antwort "sowas passiert" war ich dort meist sehr zufrieden.
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Heiko G ★★☆☆☆
Geht so: ich dachte ich bestelle vor Ort neue Schläuche statt im Internet, auch wenn sie teurer sind... hat nicht funktioniert, nach 5 Wochen kam die Kapitulation... Dann wollte ich ein Fahrrad zur Reparatur bringen und ich kann die Frage nicht mehr hören!!!! Ist das von uns? Wie denn, wenn Ihr das Fabrikat nicht im Sortiment habt?!? Ich bringe meine Räder nach Hildesheim. Ein Stern weil das Personal bei allem noch freundlich ist und ein Stern aus Anstand.
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Dierk-Walter Knigge ★★★★★
Wir sind auf Empfehlung auf diesen Fahrradhändler aufmerksam gemacht worden. Wir wurden in keinster Weise enttäuscht. Herausragend freundliches und zielführendes Beratungsgespräch. Die Räder wurden aufmerksam erläutert und auf unsere Wünsche wurde sofort komplikationslos eingegangen. Auch Sonderwünsche wurde schnell umgesetzt. Dafür fünf Sterne +
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Benjamin Küchenhoff ★★★★★
Der beste Fahrradladen hier wird sich für die Person Zeit genommen egal wie voll alles erklärt von a-z. Danke für die tolle Beratung der Service einfach alles.
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