Hier wurde ich sehr gut beraten. Ein sehr gut Sortiertes Fachgeschäft . Freundlich hilfsbereit und aufmerksam So muss es sein !! Danke !!
Selten so positive Erfahrung gemacht. Mein erstes Paar Kletterschuhe wurde nach kurzer Absprache und guter Beratung trotz entfernten Etiketts zurückgenommen. Die von mir gewünschte Alternative wurde mir zugeschickt, bevor ich überhaupt die Retoure aufgegeben hatte. Bereits am nächsten Tag kam es an und passt perfekt. Kann ich nur empfehlen, vielen Dank!
Sonntags einen Chalkbag bestellt und per PayPal bezahlt. Lieferung prompt bis Dienstag Vormittag erhalten. Paket sowie Inhalt waren einwandfrei. Preislich auch gut im Verhältnis zu anderen Onlineshops und regionalen Händlern. Ich bevorzuge zwar die Ortsansässigen um diese zu unterstützen, gerne auch mit kleinem Aufpreis, aber dort war der gewünschte Artikel leider nicht verfügbar. Ziehe ich bei Bedarf für neue Bestellungen, unter genannten Bedingungen, gerne wieder in Betracht.
Ich kann nur meine Erfahrungen für den Onlineshop schildern, die sind allerdings durchweg positiv. Sowohl die Lieferung als auch die Abwicklung der Retoure verlief höchst unkompliziert. Am Telefon sowie per E-Mail war der Kontakt sehr freundlich. Eine Option, auf Rechnung zu bezahlen, fände ich noch nett, ansonsten bin ich vollkommen zufrieden.
Lieferung und Ware waren super, hat nur leider nicht zu mir gepasst. Auf meine Bitte die gerade erst wenige Stunden zuvor eingegangene Rücksendung zügig zu bearbeiten wurde dies sofort umgesetzt. Top Kundenservice, wie man ihn sich wünscht.
Habe hier online bestellt, lief alles einwandfrei. Sehr schneller Versand und Ware gut verpackt, gerne bestelle ich wieder bei euch! Grüße Michael
An sich kompetentes Team, jedoch wurde uns mehrmals abgelaufene Ware verkauft. Wenn ich etwas Neues kaufe, möchte ich auch etwas neues haben, was nicht abgelaufen ist. Als ich zum Laden gegangen bin und das Team darauf hingewiesen habe, bekam ich die Antwort, dass alle Produkte dieser Palette abgelaufen sind. Ein paar Wochen später habe ich erneut dieses Produkt gekauft, es war immer noch abgelaufen und war aus der gleichen Palette. Unter alles Sau, einmal und beim nächsten mal muss ein andere Onlineshop heran.
Ich war von diesem Shop immer sehr begeistert und habe ihn auch ständig irgendwelchen Bekannten weiter empfohlen aber das werde ich jetzt erstmal nicht mehr tun. Bin gestern extra mit dem Zug eine 3/4 Stunde nach Hannover gereist um ein paar Schuhe eine Nummer größer als vor ein paar Wochen (da online wieder verfügbar) anzuprobieren. Als ich also nach diesem Paar Schuhe fragte, wurde mir sehr von oben herab erklärt, dass das heut nicht möglich sei, weil so viel zu tun ist (es waren glaube ich 5 Kunden zu dem Zeitpunkt im Laden) und ich sie ja nicht via (Click and Collect) in den Laden bestellt habe (von dieser Möglichkeit wusste ich nicht einmal). Nach etwas Diskussion, wo ich erklärte, dass wir nicht oft in Hannover sind, aber wenn es zu umständlich ist, dann halt nicht etc., wurde mir das Paar dann doch raus gesucht und ich konnte es anprobieren, aber Beratung war nicht und meine Laune auch nicht mehr wirklich gut. (und das Raussuchen hat weniger Zeit gebraucht, als die Diskussion zuvor) Wirklich Schade, da ich bis dato immer sehr gut und freundlich beraten wurde und den Laden immer sehr mochte. Jeder hat wohl mal einen schlechten Tag, trotzdem war das nicht cool. Dann wird halt wieder online bestellt...
Habe dort schon öfter etwas gekauft oder bestellt. Immer sehr unkomplizierte Abwicklung, schneller Support und kompetente Beratung. Preise sind fair, oft gibt es gute Angebote (online wie im Laden).
Das Klettershop Chalkr befindet sich in der Jakobistraße 8, 30163 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das Klettershop Chalkr unter +49 511 313130
Zum Klettershop Chalkr gelangen Sie über den folgenden Link