All4Golf schickte mir einen kaputten Driver. Den schickte ich genau nach Anweisung zurück und bekam schnell Ersatz. Obwohl ich selbstverständlich bei der Bestellung bezahlte, bekomme ich regelmäßig Zahlungsaufforderungen und Mahnungen, den Driver nochmal zu bezahlen. Schreiben an die Firma bleiben unbeantwortet.
Top Beratung. Ich bin mit anderen Vorstellungen ins Geschäft gekommen, aber die gute Beratung hat mich überzeugt. Wäre bereit gewesen mehr Geld in den Putter zu investieren, aber die Argumente haben mich überzeugt. Mein Kompliment
Stornierung wurde nicht akzeptiert. Wenige Minuten nach der Bestellung habe ich per Mail die Bestellung storniert. Anstatt zu handeln, hat man mich an einen Chatbot verwiesen, wo ich alle Infos erneut eingeben musste. Danach hat man mir dann mitgeteilt, dass die Bestellung bereits zur Abholung bereit steht und nicht mehr gestoppt werden kann. Warum dieser unnötige Logistikaufwand zu Lasten des Kunden? Da fehlt es an Pragmatismus und Kundenfreundlichkeit.
Absolute Katastrophe. Habe dort Geschenkgutscheine bestellt, die nie angekommen sind. Telefonische Erreichbarkeit ist vergleichbar mit Telekom oder Energieversorgern - man hängt ewig in der Warteschleife. Dann hieß es, die Gutscheine würden per Mail versendet. Wurden sie aber nicht (Spam natürlich kontrolliert). Mehrfache Erinnerungen liefen ins Leere und blieben unbeantwortet. Schließlich musste ich PayPal einschalten und erhielt mein Geld zurück. Damit nicht genug - All4Golf schickte mir dann eine neue Rechnung und mahnt die Zahlung inzwischen das zweite Mal an. Unfassbar.
Bestellt am 18.6.25 Ware ist bereits bezahlt.Keine Reaktion,keine Terminangaben und einfach keine Meldungen bis 19.7.25.Forderung nach der Ruckzahlung des vollen Betrages werden nicht beantwortet.Achtung ein * ist noch zu gütig. Kundendienst inexistent
Schlechtester Golfladen überhaupt!!! Kundenservice Fehlanzeige. Lange Zeit meine Einkäufe hier getätigt. Nun das letzte Mal. Nachdem ich 3 Paar Schuhe zur Anprobe bestellt habe und zwei davon zurück gesendet habe, erhalte ich eine Mahnung obwohl das Paar Schuhe welches ich behalten habe sofort bezahlt gewesen ist. Nach mehreren Mails meinerseits mit ersichtlichen Nachweis der Rücksendung der Paare welche nicht passten, habe ich nie eine Antwort erhalten. Im Laden sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich und haben keinen Einblick auf Bestellungen und auch keine Zeit für mein Anliegen. Einen kompetenten Ansprechpartner gibt es nicht. Diese Erfahrung wünsche ich niemanden. Meidet diesen „Laden“. Meine Empfehlung: Golfhouse.
Schlechter Kundendienst: Wir sind langjährige Kunden und waren bisher immer zufrieden. Anfang Oktober habe ich wegen einer Bestellung mit Rabattaktion angerufen und 1 Woche später wieder. Bisher gab es keinen Rückruf obwohl die Mitarbeiterin es versprach. . Wir werden jetzt alles zurück schicken.
Unfreundlich ist noch geschmeichelt! Ich habe heute mit meiner Ehefrau das Ladengeschäft in Hannover besucht. Nachdem wir eine Weile gestöbert hatten, wollten wir Ware im Wert von ca. 500€ bezahlen. Leider war weit und breit niemand auffindbar, der das Kassieren übernehmen wollte. Ein Mitarbeiter unterhielt sich angeregt mit einem Kollegen und sah auch genau, dass wir warteten. Nach ca. 15 Minuten, machten wir uns langsam aber sicher etwas lauter bemerkbar und verkündeten, dass wir gern zahlen möchten. Es hatten bereits mehrere weitere Kunden das Geschäft verlassen, da niemand kassierte. Nun erbarmte sich der Mitarbeiter, der uns längst bemerkt hatte, einmal zu fragen, ob er uns helfen könne. Gleichzeitig antworteten wir, dass wir seit 15 Minuten darauf warten bezahlen zu dürfen. Er patzte uns daraufhin an, dass ihm eine Antwort gereicht hätte, worauf ich mit „sehr freundlich“ antwortete. Daraufhin entgegnete er mir, dass dies wohl er auf mich zutreffe und ich meine Wahrnehmung schärfen sollte. Wir verließen daraufhin das Geschäft und werden es auch nie wieder betreten.
Ich bin hier seit einigen Jahren (Versand-) Kunde und habe in dieser Zeit mehrfach bestellt. Jeder dieser Käufe ist problemlos abgewickelt worden und auch der einzige Fall einer Rücksendung war sehr einfach. Dazu aber unten mehr. Es gibt ein wirklich umfassendes Angebot, und auch häufig gute Sonderangebote. Bei einer meiner Bestellungen erhielt ich die Mitteilung, dass der Artikel leider ausverkauft sei und nicht geliefert werden könne. Ein paar Tage später erhielt ich eine Versandbestätigung von All4Golf. Hier ließ sich die Ware Problem retournieren und die Kostenerstattung war auch problemlos.
Das All4Golf - Golfversand Hannover GmbH befindet sich in der Kugelfangtrift 6B, 30179 Hannover, Deutschland
Sie erreichen das All4Golf - Golfversand Hannover GmbH unter +49 511 87423045
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