CUBE Store Göttingen Weststadt, Göttingen

Bewertungen

1. Christian Schlag ★★★★★

   Ich war schon länger auf der Suche nach einem hochwertigen Aero Renner von Cube. Obwohl ich nicht aus Göttingen komme bin ich aufgrund der großen Auswahl an Litening Modellen auf den Cube Store Göttingen gestoßen. Mein Cube Store in der Nähe in Hameln bietet leider nicht alle Modelle an. Vor ein paar Wochen habe ich mich das erste Mal in Göttingen umgeschaut und von Vincent beraten lassen. Man merkt, dass da einer Ahnung hat und selbst Rennrad fährt. Kompetente und ehrliche Beratung. Heute habe ich spontan ein vorrätiges Litening Aero bei Vincent gekauft. Ohne Terminvereinbarung wurde alles direkt und zügig fertig gemacht. Kleine Sonderwünsche bei der Einstellung konnten ebenfalls sofort erledigt werden. Super Abwicklung.

   fast 7 Monate vor
2. Stefan ★★★★★

   Habe vor 2 Wochen ein E-Bike bestellt und es kam leider mit einem Kratzer an, der wirklich minimal war, wahrscheinlich durch den Transport. Habe den Kundenservice angeschrieben und sie kamen mir sehr entgegen und das wirklich super schnell und freundlich. Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrrad kaufen

   fast 9 Monate vor
3. Pico Pantha ★☆☆☆☆

   Ich hatte mich wirklich auf mein neues Cube E-Bike gefreut – umso enttäuschender ist die Erfahrung, die ich in den letzten Monaten machen musste. Am 19. März 2025 erhielt ich mein Cube Stereo Hybrid ONE77 HPC SLX 800 im Rahmen eines Leasingvertrags. Leider war das Rad ab dem allerersten Tag von massiven technischen Mängeln betroffen: Das Display funktionierte nicht korrekt, das System ließ sich nicht einwandfrei ein- oder ausschalten. Was zunächst wie ein kleiner Defekt wirkte, entwickelte sich schnell zu einem dauerhaften Problem. Bereits nach wenigen Wochen kamen weitere Symptome hinzu: lautes Knacken, plötzliches Ausschalten während der Fahrt, wiederholte Serviceaufforderungen trotz Inspektion – eine sichere und zuverlässige Nutzung war schlicht nicht möglich. Ich habe mich frühzeitig und mehrfach an den Kundenservice gewendet, sämtliche Mängel dokumentiert, Videos geschickt und einen Werkstatttermin bei Lucky Bike wahrgenommen. Leider wurde auch dort angeblich „nichts festgestellt“. Schon wenige Tage nach der Abholung traten jedoch erneut dieselben Fehler auf. Besonders frustrierend ist für mich, dass trotz all dieser belegten Probleme bis heute keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde. Statt spürbarer Unterstützung und aktiver Klärung habe ich das Gefühl, allein gelassen zu werden – und das bei einem Produkt, das im Premiumsegment angesiedelt ist. Ich investiere seit März nicht nur Geld, sondern auch viel Zeit, Geduld und Energie, um dieses E-Bike überhaupt nutzbar zu machen. Mittlerweile bin ich ehrlich gesagt einfach müde und sehr enttäuscht. Gerade weil ich hohe Erwartungen an Cube hatte, trifft mich diese Erfahrung umso mehr. Ich hoffe nach wie vor auf eine faire, kundenorientierte Lösung und würde mir wünschen, dass Cube den eigenen Qualitätsanspruch auch im Service und Umgang mit berechtigten Reklamationen widerspiegelt. Aktuell kann ich Cube leider niemandem empfehlen – dafür war die bisherige Erfahrung einfach zu belastend.

   fast 11 Monate vor

1. Andreas Mocek ★★★★★

   Top Service. Fahrräder wurden geliefert, obwohl der Wohnort etwas über 30km vom store liegt. Ich habe den Fahrer eine technische Frage gestellt, die er nicht beantworten konnte. Eine Stunde später rief der Techniker aus dem store an und konnten das Problem am Telefon lösen. Mehr geht nicht.

   fast 2 Jahre vor
2. Christine Bruschinski ★★★★★

   Ich habe für meinen Sohn das Cube acid Actionteam gekauft . Ich hatte vorab eine super Beratung auch, wenn nur über Telefon da das Geschäft zu weit entfernt ist und ich wo anders dieses Rad nicht ansehen konnte . Die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen für mich am Telefon und war super hilfsbereit und freundlich . Der Kauf ging schnell sowie der Versand . Mein Sohn ist glücklich und liebt dieses Fahrrad jetzt schon .

   fast 2 Jahre vor
3. Kirstin Siebold ★★★★★

   Super nettes Personal ,habe mich gut beraten gefühlt. Freu mich schon auf mein neues Rad Anhang: Mein neues Rad ist da und ich bin super zufrieden.... kann Cube sehr empfehlen

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen