Unten behauptet die Firma, man kenne mich nicht. Das bestätigt nur alles, was ich geschrieben habe: es ist eine unglaubliche Katastrophe. Man findet nicht mal den Kunden!Beigefügt Bilder, die es beweisen, dass es sich sehr wohl um Hanse matratzen handelt. Leider kann ich nicht NULL Sternen geben. Die Bestellung war eine einzige Katastrophe. Erstens hat man mir kein Lieferdatum mitgeteilt, ich musste kurzfristig alles lassen und nach Hause fahren, damit die matratzen nicht auf der Straße stehen. Matratzen in die Wohnung geschleppt und festgestellt: es sind statt identischen, zwei verschiedene geliefert worden! Der eine 4 cm höher und völlig anders. Diese auf einem Bett zu legen geht nicht. Jede Menge Zeit und Nerven gingen verloren, nur weil sich jemand keine Mühe machen wollte.
Fotos
Bewertungen
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Alina Warne ★☆☆☆☆
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Susa Schweder ★★★★☆
Von der Bestellung bis zur Lieferung der Oberbetten war alles reibungslos. Die Betten machen einen guten Eindruck und halten schön warm. Leider rascheln die Oberbetten dermaßen das ich wach bin sobald mein Mann sich umdreht. Ich hoffe ich gewöhne mich daran sonst müssen sie wieder weg
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Beatrix Fischer ★★★★★
Sehr netter Kontakt. Mir wurde mit viel Geduld geholfen, dass richtige Oberbett und Kissen zu finden. Die Lieferung kam 2 Tage nach meiner Bestellung schon an. Ich liebe mein neues Oberbett und Kissen. Kann ich jedem mit gutem Gewissen empfehlen. 19.12.2023 Mittlerweile habe ich mir noch eine Sommerbettdecke und ein Kissen bestellt.
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Bea Fischer ★★★★★
Sehr netter Kontakt. Mir wurde mit viel Geduld geholfen, dass richtige Oberbett und Kissen zu finden. Die Lieferung kam 2 Tage nach meiner Bestellung schon an. Ich liebe mein neues Oberbett und Kissen. Kann ich jedem mit gutem Gewissen empfehlen. 19.12.2023 Mittlerweile habe ich mir noch eine Sommerbettdecke und ein Kissen bestellt.
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Sigrid Krumkamp ★★★★★
Wir haben schon mehrfach Bettwaren bestellt und sind total begeistert! Die Qualität sucht Ihresgleichen! Preis-Leistung super! Immer wieder gerne!!! Weiter so!
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Tobias Batt ★★★★★
Die telefonische Beratung von Hr. Bade war überragend gut. Ich habe viele Kissenhändler ausprobiert und tausche nun meine zuletzt gekauften Tempur Kissen. Schnelle Lieferung und beste Qualität, ich werde Hanse Textil jedem weiterempfehlen. Dankeschön
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Benno Piwowarsky ★☆☆☆☆
Bis heute keinen Trackinglink für die taggleich bezahlte Bestellung erhalten, von müde klingendem Mitarbeiter 2x versprochene Rückrufe zur Klärung nicht erhalten, auf Antwort auf Emailanfrage warte ich noch. Man sollte sich von dem Titel "Traditionsunternehmen" und den vollmundigen Versprechen über die Abwicklungsdauer und Reaktionszeit auf Anfragen nicht blenden lassen.
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Ja Ra ★★★★★
Als ich auf der Internetseite gelandet bin hatte ich sofort ein gutes Gefühl. Das Kissen ist traumhaft. Normalerweise hatte ich beim Versuch anderer Kissen auszuprobieren Kopf- und Nackenschmerzen. Hier jedoch habe ich gleich in der ersten Nacht so gut drauf gelegen ohne stechende Kopfschmerzen etc., obwohl es etwas höher ist als mein altes. Habe das 3 Kammerkissen in weich 40/80 genommen für 49,00 Euro. Meiner Mutter habe ich eben auch eins bestellt.
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Marko Hahn ★★★★★
Von Anfang bis ende .... Alles Top .. super netter Verkäufer , der noch Spaß an seiner Arbeit hat. Diese Matrazen sind echt super , wir schlafen seit dem sehr entspannt + die Kissen 40mal 80 wärmstens zu empfehlen . Unsere Freunde haben auch bestellt und sind begeistert . Es wurde schneller geliefert , als gesagt .Besser geht nicht.
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