Opti-Wohnwelt | Möbelhaus Gifhorn

Bewertungen

1. Meike Müller ★★★★★

   Einfach ein tolles Einkaufserlebnis mit kompletter Beratung und wunderschönen Möbelstücken!

   vor 1 Jahr
2. Nadine Wassersleben ★★★★★

   Die Planung unserer Kücheninsel hat einwandfrei funktioniert und wir können Opti Wohnwelt Gifhorn bzw. das dortige Küchenstudio absolut weiterempfehlen. Wir hatten einige Herausforderungen, da es unsere ursprüngliche Küche nicht mehr gab. Es waren einige Kompromisse in Sachen Optik & Funktionalität nötig, aber Fr. Rrustemi hat uns kompetent, mit Blick für die Details (an die wir oder ein anderes Möbelhaus nicht dachten) und unter Berücksichtigung unseres Budgets bestens beraten. Ein absolutes Plus war ihre freundliche und zuvorkommende Art.

   vor 1 Jahr

1. janina grüntzel ★★★★★

   Wir wurden kompetent und freundlich in unserer Küchenplanung begleitet. Das Angebot hat uns überzeugt, wir haben unsere Küche in Auftrag gegeben.

   vor 1 Jahr
2. Andrea Drenkow ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf des Kücheneinbaus! Die Beratung war super die Küche wurde genau nach meinen Wünschen geplant. Alle Vorstellungen wurden berücksichtigt, und es wurde sich wirklich Zeit genommen auf meine Bedürfnisse einzugehen. Ein besonderes Lob geht an Frau Rrustemi, die nicht nur die Planung hervorragend durchgeführt hat, sondern sogar persönlich vorbeikam, um sich die fertig eingebaute Küche anzusehen- das ist echte Kundenbetreuung! Auch Herr Weiss der Monteur hat sehr sauber und professionell gearbeitet. Alles hat wunderbar geklappt.

   vor 1 Jahr

1. Christine Duenow ★★★★★

   Suzana ist eine der freundlichsten und kompetentesten Menschen, die ich bei einem Küchenkauf je kennen lernen durfte. Sie hat nicht nur all meine Wünsche erfüllt, sondern noch obendrauf alle Ideen mit mir gemeinsam umgesetzt und verwirklicht. Ich würde 10 Sterne ⭐️ gegen, wenn ich könnte! Vielen Dank!

   vor 1 Jahr
2. Giorgos Kostakopoulos ★☆☆☆☆

   Ich habe am 11.10.23 im Geschäft in Gifhorn eine Matratze bestellt. Der Verkäufer sagte mir, dass die Matratze höchstens 4 bis 6 Wochen dauern würde, was bedeutete, dass ich sie am 24.12.23 erhalten würde. Ich habe sie pünktlich an diesem Tag bezahlt .Heute, am 12.11.23, bin ich im Laden in Gifhorn vorbeigekommen, um zu fragen, wo meine Bestellung ist, und sie haben mir gesagt, dass die Bestellung ab dem nächsten Jahr, etwa Ende Januar, eintreffen wird. Ich habe sie gebeten, mein Geld zurückzubekommen, und das haben sie gesagt Sie werden sie nach einer Woche auf mein Konto überweisen. Das Problem hört hier natürlich nicht auf, da Verwandte aus dem Ausland angereist sind, um gemeinsam Weihnachten zu verbringen, und ich sie bei ihrer Familie beherbergen werde und jetzt ein Hotel bezahlen muss.

   vor fast 2 Jahren

1. Alina Hfn ★☆☆☆☆

   Im Rahmen der Aktion „Küchentester“ wurden wir zur Befragung angerufen. Am 12. August 2023 waren wir in Ihrer Filiale in Gifhorn und haben unsere neue Küche geplant. Am 14. August 2023 haben das Angebot von Ihnen angenommen. Beim Unterschreiben des Kaufvertrages wurde von einer Lieferfrist von ca. 8 Wochen gesprochen. Der geplante Liefer- und Montagetermin war somit die zweite Oktoberwoche 2023. Nach erneuter Rücksprache im September durch uns Kunden wurde die Küche bestellt und als Lieferzeitpunkt wurde Mitte bis Ende November 2023 benannt. Nachdem wir längere Zeit nichts von Opti gehört haben, riefen wir am 6. November 2023 bei Opti an und haben uns erkundigt, ob unsere Küche bereits angekommen ist. Laut Gifhorn ist die Küche bereits in der vergangenen Woche KW 44 in Gifhorn eingetroffen. Opti teilte uns mit, dass die Tourenplanung uns in den nächsten Tagen anrufen wird, um einen Termin mit uns zu vereinbaren (Ende November). Über eine externe Mail bei der wir in "CC" waren, wurde von einem Liefertermin im Dezember gesprochen. Opti meinte vorher bekommen Sie das nicht hin. Aufgrund des „Fachkräftemangels“ ist es unmöglich uns die Küche bis Ende November 2023 zu liefern. Wir hatten ein sehr großes Verständnis, dass unser Termin von Mitte Oktober auf Ende November verschoben werden musste – sowas passiert! Der „Fachkräftemangel“ trifft ganz Deutschland und ist in so gut wie allen Bereichen ein sehr großes Thema. Allerdings entschuldigt dies unsere aktuelle Lage nicht. Seit Anfang August haben wir keine Küche und kochen mit einer kleinen Kochplatte oder haben im Sommer gegrillt. Die Zeit, dass wir draußen sitzen und grillen ist vorbei, sodass wir uns fragen wann endlich unsere Küche da ist. Es wurde uns jetzt noch nicht mal ein genauer Liefertermin mitgeteilt (nur das sich demnächst jemand meldet). Wir fragen uns warum man Kunden nicht beruhigt indem zum Beispiel ein Schadensersatz angeboten und einfach vernünftig kommuniziert wird. Wenn uns jemand im August gesagt hätte, dass unsere Küche erst im Dezember kommt, hätten wir niemals bei der Opti-Wohnwelt eine Küche gekauft.

   vor fast 2 Jahren
2. Ina Martin ★★★★★

   In der schwierigen Situation meiner Mutter, des schnellen Auszugs und fehlender Küche, haben wir uns hier von Fr. Rrustemi eine Küche planen lassen. Wir haben uns bei Ihr sehr wohl gefühlt und danken Ihr für die kompetente und für uns preiswerteste Kaufabwicklung. Haben da schon öfter Möbel gekauft und waren immer zufrieden und würden immer wieder kommen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen