PS-Vollreinigung Chemische Reinigung und Wäscherei in Ibbenbüren

Bewertungen

1. Indra Lingen ★☆☆☆☆

   Damen Blazer, nur 1x für 4 Std getragen, zum reinigen gegeben( war ausgeliehen). Ohne jegliche Flecken etc abgeben und mit Flecken am Kragen hinten und Flecken vorne wieder bekommen. Als ich es reklamieren wollte wurde ich nur angemeckert mit " ist doch ein Zettel drin das die Flecken nicht rausgegangen sind ". Als ich sagte es wären bei Abgabe keine Flecken oder ähnliches vorhanden gewesen wurde sie unverschämt: " Könnte sie nicht beurteilen- sie hätte es ja nicht angenommen ". Unmöglich!!!!!! Habe den Blazer in Recke zur Reinigung gegeben...... Alles einwandfrei SAUBER zurück bekommen. Und freundlich waren sie dort auch. Die Reinigung in Ibbenbüren sieht mich nicht wieder!!!!! Der Laden ist das allerletzte !!!!

   fast 11 Monate vor
2. Eduard Lider ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Sakko zur Reinigung gebracht, ein neuwertiges Kleidungsstück, das ich zuvor nur einmal getragen hatte. Bei der Abholung war ich schockiert: Alle Knöpfe waren beschädigt. Jeder einzelne wies deutliche Abplatzungen auf, und ein Knopf war sogar nur noch zur Hälfte vorhanden. So etwas darf bei einer professionellen Reinigung einfach nicht passieren. Das Sakko war bei der Abgabe in einwandfreiem Zustand, ohne jegliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen. Es handelt sich um ein hochwertiges Kleidungsstück, und ich habe es bewusst zur Reinigung gebracht, um es pflegen zu lassen, nicht um es beschädigt zurückzubekommen. Als ich den Schaden reklamierte, wurde mir lediglich mitgeteilt: „Wir haften dafür nicht.“ Keine Entschuldigung, keine Einsicht, keine Lösungsvorschläge. Für mich ist das absolut unverständlich und wirkt wie ein Versuch, sich aus der Verantwortung zu ziehen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass es rechtlich zulässig ist, offensichtliche Schäden einfach abzulehnen, besonders wenn das Kleidungsstück bei Abgabe unversehrt war. Ich bin sehr enttäuscht und werde diese Wäscherei definitiv nicht wieder aufsuchen. Wer Wert auf seine Kleidung legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier etwas abgibt.

   1 Jahr vor
3. Maren Schröder ★☆☆☆☆

   Schlechtester Service ever! Habe das Sakko meines Mannes mit einem Fleck zur Reinigung abgegeben, bei Abholung bekam ich das Sakko so in die Hand gedrückt ohne mich auf die neu entstandenen Flecken hinzuweisen! Als ich beim rausgehen selbst feststellte, dass das beige Sakko neue große weiße Flecken hatte die scheinbar bei der Reinigung entstanden sind, war ich natürlich nicht begeistert! Fazit: angeblich mein Pech , das Sakko für 400€ ist versaut und die Reinigung will sich nichts davon annehmen! Lächerlich!

   1 Jahr vor

1. Melanie Schwitz ★☆☆☆☆

   Als wir rein kamen um 2 Anzüge und 2 Hemden ab zu geben, hielt die Dame es nicht mal für nötig die Tageszeit zu nennen. Wir wurden begrüßt mit "und was wollen Sie?" Na, was will man schon in einer Reinigung...wie auch immer. Wir baten darum die Sachen nur auf zu Bügeln. Kosten 50 Euro. Bei der Abholung wurde uns dann gesagt, das die Sachen auch gewaschen wurden und dies auch mit abkassiert wurde. Absolute Frechheit. Wenn nur Bügeln nicht geht, dann muss man dies auch so kommunizieren. Über das Personal sollte man dort mal nachdenken. Das geht überhaupt nicht. Nie wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Tanja Herkenhoff ★★★★★

   Eine super nette Bedienung. Gute Park möglichkeit. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
3. Franziska Jenna ★☆☆☆☆

   Total unfreundliche Mitarbeiter. Es ist ein dpd pick up Store mit in dem Laden. Ich habe eine Mail erhalten, dass mein Paket da ist. Die Dame die dort gearbeitet hat, sagte sie habe auf den Namen kein Paket. Ich bat sie freundlich noch einmal zu schauen. Sie hat 10 Minuten gesucht und alle Pakete 4 mal durchgesehen. Beim 5 mal meinte sie nein, für sie ist nichts dabei. Nachdem ich sie erneut bat, fand sie es. Da wurde sie dann noch unfreundlich und sagte bei ihrem Namen kein Wunder.

   fast 3 Jahre vor

1. Pawel Kwiatkowski ★☆☆☆☆

   Ich habe mal meine gewachste Jacke dort zur Reinigung abgegeben und sie komplett runter gewaschen zurück bekommen. Mir ist zu spät klar geworden, (und ich wurde erst durch Textilexperten darauf aufmerksam gemacht) das die Jacke irreparable ist, nachdem die Wachsschicht durch Reinigung entfernt wurde. Mein Lob hält sich sehr in Grenzen.

   fast 3 Jahre vor
2. Ludwig Hermann ★★★★☆

   Hallo. Also meine Hemden machen dies schon gefühlte zehn Jahre-mindestens. Bin immer freundlich behandelt worden und hat auch alles so weit so gut geklappt.

   fast 5 Jahre vor
3. Ph Ks ★☆☆☆☆

   Anzug wurde an fremde Person ohne Abholschein herausgegeben. Als der Eigentümer mit dem Abholschein den Anzug abholen wollte, wurde dieser wochenlang vertröstet. Als eingestanden wurde, dass die PS-Vollreinigung den Anzug "verloren" hatte, weigerte die PS-Vollreinigung sich den Schaden zu ersetzen: Der Kunde sei seiner Pflicht nicht nachgekommen mitzuteilen, dass es sich um einen sehr wertvollen Anzug handle (es war ein gewöhnlicher Anzug mit durchschnittlichem Preis) und daher keine Schadensersatzansprüch an die PS-Vollreinigung. Nach wochenlangen Hin und Her wurde zumindest ein kleiner Anteil des Schadens übernommen... Alles in allem eine bodenlose Frechheit, Abzocke und höchstgradig unprofessionel. PS: Die Mitarbeiter legen mitten im Telefongepräch auch gerne mal auf, wenn ihnen die Gegenargumente ausgehen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen