Schlechtestes Hotel in dem ich jemals war.
Selbst für eine Nacht war das Hotel nichts!
Das ganze Zimmer voller Staub und Spinnweben, im Bad Schimmel.
Ich bin normalerweise wirklich nicht pingelig, aber das war wirklich sowas von ekelhaft!
Zudem hört man jeden Muks auf der Straße, selbst normale Gespräche von Leuten.
Das einzig positive war der Parkplatz und das kontaktlose Check in System.
Simon★☆☆☆☆
Beißender Schimmelgeruch, verdrecktes Zimmer, Essensreste, eingetrocknete Flüssigkeiten auf dem Boden. Wir haben nicht übernachten können und sind lieber die 5 Stunden nach Hause gefahren. Für 188€ pro Nacht für 3 Personen erwarte ich Sauberkeit und Sicherheit! Sorry, das ist eine Zumutung.
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Martin Dern★★★☆☆
Das Gute vorweg...
Das Zimmer war modern, sehr sauber und ich habe gut geschlafen.
Negativ ist der Check in.
WLan nicht verfügbar
5G nur vor der Tür möglich
Die Zimmer und Eingangstor haben sich erst nach 4maligen Link senden geöffnet.
Dann hatte ich die Tür geschlossen aber es wurde mir geöffnet angezeigt.
Somit kein Öffnen möglich.
Es war eine Tortur.
In der Nacht angekommen dauerte es weitere 15min bis sich die Tür öffnete.
Ich werde nicht mehr dort übernachten
Marco De Maria★★☆☆☆
Kein Wasser auf dem Zimmer, kein wasserkocher und nicht wie auf den Fotos mit Mikrowelle ausgestattet. Desweiteren war das WLAN für mein Laptop zu schwach, sodass ich meine Emails nicht abrufen konnte und dass schlimmste es gab keine Seife oder Duschgel! Nur zum Schlafen ok aber ohne irgendwelche Bedingungen erwarten zu dürfen.
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Michi Schreck★★★☆☆
Check in war etwas problematisch, da unser Zimmer doppelt verbucht wurde, angegebene Nummer des Hotels war nicht vergeben, direkte Kommunikation somit nahezu unmöglich. Glücklicherweise ist ein Mitarbeiter vor Ort gewesen, dieser sehr freundlich und äußerst bemüht(!), so sind wir dann doch noch zu einem freien Zimmer gekommen, jenes hat leider stark nach Zigaretten gerochen, ansonsten modern und schön eingerichtet.
Oliver Friede★☆☆☆☆
Im März 2022 hatte ich für 5 Personen Übernachtungen im August 2022 gebucht. Aufgrund der aktuell schlechten Rezessionen (Hotel ist gar nicht geöffnet), habe ich im Hotel angerufen. Es wurde mir mitgeteilt, dass das Hotel aufgrund eines Wasserschadens aktuell (Juni 2022) geschlossen ist, jedoch im August sicher wieder offen wäre. Auf schriftliche Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass das Hotel überhaupt nicht mehr für Individualreisende zur Verfügung steht und dass ich stornieren solle, damit mir keine Kosten entstehen??? Ich finde diese Vorgehensweise extrem unseriös und mehr als fragwürdig. Ich empfehle allen, die gebucht haben, ihre Buchung zu überprüfen, um nicht am Ende vor einem geschlossenen Hotel zu stehen.
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Charlene b★☆☆☆☆
0 Sterne!
Wirklich eine absolute Frechheit, dass das Hotel während den Umbauten noch über verschiedene bekannte Reiseseiten normal zu buchen ist. Da steht man nach 6h Fahrt vor einem verschlossenen und leerem Hotel. Nach 10 Anrufen meldet sich mal jemand, der behauptet, er würde kurz mit der Managerin sprechen und dann zurückrufen. Das Ende: nie wieder ein Lebenszeichen. Über Pfingsten findet man aber natürlich so spontan auch nichts anderes.
( Vielleicht ist das Hotel ja schön, wenn man eine Leistung entgegennehmen kann, aber sowas geht echt garnicht)
nella al-edwan★☆☆☆☆
WÄHLEN SIE DIESES HOTEL NICHT, WENN SIE HAUSTIERE HABEN.
Das Hotel sagt, dass es haustierfreundlich ist, aber als ich buchte und meine Katzen mitbrachte, bat man mich zu gehen und meine Buchung zu stornieren, weil sie keine Katzen akzeptieren! Sind Katzen nicht Haustiere?!
Ich habe für 3 Nächte gebucht. In der ersten Nacht berechneten sie mir zusätzliche Gebühren und riefen mich mitten am Tag an, um mir zu sagen, dass ich in der letzten Nacht abreisen muss, und nachdem ich mit ihnen gesprochen hatte, weil ich beschäftigt war, baten sie mich um eine Kaution, damit ich abreisen konnte. Als ich zum Hotel zurückkam, änderten sie ihre Meinung und baten mich, wieder zu gehen, da Katzen im Hotel nicht erlaubt sind. Wie wer würde sagen, es ist Haustiere freundlich und nicht erlauben Katzen? Sind das Aliens oder was?
Schließlich wollte ich nicht bleiben und verließ das Hotel, da ich nicht sicher war, was sie gegen Katzen haben und ich würde mein Haustier niemals an einem solchen Ort halten.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Hotel nicht die richtige Wahl für Sie ist, wenn Sie Köln besuchen möchten, Pläne haben und auch Haustiere haben. Wenn Sie schauen, um Ihre Zeit auf nicht erklärte neue Regeln Diskussionen verschwenden dann können Sie dieses Hotel wählen.
Die Rezeptionistin ist sich der Regeln des Hotels nicht bewusst und meiner Meinung nach ist sie der Grund für die schlechte Bewertungen.
DO NOT CHOOSE THIS HOTEL IF YOU HAVE PETS.
The hotel says it is pet friendly, but when I booked and brought my cats, they asked me to leave and cancel my booking because they don't accept cats! Aren't cats pets!!!
I booked for 3 nights. The first night they charged me extra fees and called me in the middle of the day to tell me I have to leave on the last night and after talking to them because I was busy, they asked me for a deposit so I could stay. When I got back to the hotel they changed their mind and asked me to leave again because cats are not allowed in the hotel. Like who would say it is pet friendly and not allow cats? Are they aliens or what?
In the end, I didn't want to stay and left the hotel as I wasn't sure what they have against cats and I would never keep my pet in such a place.
In conclusion, this hotel is not the right choice for you if you want to visit Cologne, have plans and also have pets. If you are looking to waste your time on unstated new rules discussions then you may choose this hotel.
The receptionist is not aware of the rules of the hotel and in my opinion she is the reason for the bad reviews.
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Nils Bleeck★★★★☆
Habe in diesem Hotel 2 Monate longstay verbracht vom 1.6 - 31.07.21. Das Hotel wurde komplett renoviert/saniert alles ist sehr neu und wertig ausgeführt.
Ich hatte ein Zimmer zur Straße, es war nicht unbedingt leise aber durchaus annehmbar. Auf dem Zimmer ist alles was man braucht, neben einem Minikühlschrank auch ein wasserkocher, Mikrowelle, TV und Fön.
Es gibt eine Gemeinschaftsküche mit Waschmaschine und Trockner welche kostenfrei zu nutzen sind.
Im Flur vom Parkplatz zum Hotel befindet sich ein Snack und ein Kaffeeautomat.
Leider war durch die Renovierung der Frühstücksraum noch nicht geöffnet aber auch das wird sicher bald passieren.
Parkplätze sind eigentlich immer genügend vorhanden, es kann allerdings vorkommen das es eng wird durch viele große Autos. In der Umgebung habe ich dann aber kostenfrei Ersatz gefunden.
Es war auch eine e-Ladestation vorhanden die aber erstmal wieder entfernt wurde.
Das Personal war immer sehr freundlich und hat sich um alle anfallenden Probleme vorbildlich gekümmert. Danke an dieser Stelle an das gesamte Team dort.
Andreas Schierle★★★☆☆
Die Zimmer sind recht klein, aber ausreichend.
Das Bad reicht auch um sich frisch zu machen.
Das Angebotene Frühstück ist ein Gutschein für einen Bäcker die Straße runter, was ich jetzt nicht so störend empfand.
Lediglich die Sauberkeit ist ein bisschen zu kurz gekommen.
Alles in Allem ist das gut für eine Nacht, jedoch nicht viel länger.
