Yoko Sushi Lieferservice Ratingen

Bewertungen

1. Johanna Jankovic ★☆☆☆☆

   Bisher waren wir immer begeistert und es war alles top. Gestern habe ich jedoch pünktlich zu meinem Geburtstag eine Salmonellen-Vergiftung bekommen. Das Sushi war scheinbar nicht frisch zubereitet oder adäquat gelagert. Ich habe seit dem Verzehr maximal Durchfall, Übelkeit, Fieber, Schüttelfrost, Magenkrämpfe und fühle mich wie ein Zombie...no joke....das grenzt schon an Körperverletzung....

   vor fast 10 Monaten
2. A.B ★★★★★

   Ein großartiges Restaurant! Die Vorspeisen sind hervorragend und geschmacklich wirklich außergewöhnlich. Der Service ist freundlich, schnell und sehr aufmerksam. Ich war rundum zufrieden und komme gerne wieder

   vor fast 11 Monaten

1. Emir San ★☆☆☆☆

   Hab einen Gutschein per Mail bekommen und daraufhin bestellen wollen (Marketing hat wohl funktioniert). Am Ende des Bestellvorgangs lässt sich der Gutschein nicht einlösen. Einiges an Zeit verschwendet und am Ende aufgeben mit dem Gutschein und ohne bestellt. Bestellung abgeholt, weil dieser Laden 100m von meinem Haus entfernt liefert aber zu mir nachhause nicht. Zuhause angekommen fehlen 8 Sushi Rollen. Angerufen und mir wurde zugesagt, dass das Geld zurück überwiesen wird was nie passiert ist. Auf meine andere Beschwerde mit dem 4€ Gutschein bekam ich als Antwort einen 8€ Gutschein. Jetzt dürft ihr zwei mal raten wie das ausgegangen ist. Richtig, der konnte auch nicht eingelöst werden und als Fehlermeldung kommt dass der nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar ist. Ich habe keinen weiteren Gutschein aktiv, aber aufgrund der gezwungenen Abholung bekomme ich halt 15%. Das Geld wird nicht zurück erstattet, ich bekomme immer wieder Gutscheine die ich nicht einlösen kann und ärgere mich jedes Mal dass ich hinfahren muss, weil das Liefergebiet 100m vor meinem Haus endet. Das war meine letzte Bestellung bei euch. Nie wieder!

   vor 1 Jahr
2. Alexander Daniel ★★★★★

   Habe abgeholt. Nicht ganz billig, aber Sushi war lecker. Sehr leckere Sojasoße. Ich mag salzig.

   vor 1 Jahr

1. Alex Link ★★☆☆☆

   Ich habe ein paar mal bei Yoko sushi in Ratingen bestellt. Das Essen ist ok bis gut, aber jedes Mal ist an der Bestellung irgendwas falsch oder fehlend. Die Chicken Terriyaki Rolls schmecken relativ fad und alt, aber die vegetarischen garden Rolls sind sehr gut.

   vor fast 2 Jahren
2. Ba Ha ★☆☆☆☆

   Gemischte Erfahrung mit Yoko Sushi - Gutes Essen, aber Kundenservice könnte verbessert werden Ich habe vor Kurzem eine Bestellung bei Yoko Sushi aufgegeben und möchte meine Erfahrungen teilen. Leider war mein Erlebnis nicht ganz reibungslos. Zunächst einmal wurde mir die falsche Bestellung geliefert, was natürlich ärgerlich war. Allerdings muss ich positiv erwähnen, dass das Yoko Sushi-Team schnell reagiert hat und die richtige Bestellung nachgeliefert wurde. Hier endet jedoch die positive Seite meiner Erfahrung. Was mich wirklich verärgerte, war die Forderung der blonden Lieferantin, die falsche Bestellung zurückzunehmen. Normalerweise bin ich es gewohnt, dass Restaurants solche Fehler als Entschädigung überlassen, insbesondere wenn ich bereits eine Stunde länger auf meine Bestellung warten musste. Es erscheint mir unverständlich, warum die falsche Lieferung nicht einfach als Entschuldigung belassen werden konnte. Die Tatsache, dass die Lieferantin ernsthaft darauf bestand, die falsche Bestellung zurückzunehmen, hat mich verwundert und verärgert. Dieses Vorgehen ist mir von anderen Restaurants nicht bekannt, und es wirft Fragen darüber auf, warum dies bei Yoko Sushi anders gehandhabt wird. Ich kann nicht umhin, mich zu fragen, ob die Lieferantin die falsche Bestellung möglicherweise für sich behalten wollte, vielleicht aufgrund von Frustration darüber, dass sie 25 Minuten nach Feierabend eine Lieferung machen musste. Oder ob es vom Unternehmen ernsthaft zurückgefordert wurde, um es dann nur zu entsorgen. Was zum Thema Lebensmittelverschwendung echt Schwach wäre… Dies sind natürlich Spekulationen, aber die Situation hat bei mir Unverständnis hervorgerufen. Insgesamt war das Essen von Yoko Sushi gut, aber die Kundenservice-Erfahrung hat den Gesamteindruck getrübt. Es wäre wünschenswert, dass das Restaurant seine Prozesse überdenkt, um solche Situationen kundenfreundlicher zu lösen und negative Erfahrungen zu vermeiden.

   vor fast 2 Jahren

1. Coleen ★★★☆☆

   Von einem Sushi Lieferanten erwartet man eigentlich mehr. Da liefert sogar „eat Happy“ um Welten besser ab, welches man in gut sortierten Rewe‘s findet. Geschmacklose Frühlingsrollen auf sehr unappetitlichem Salat… Haben dort etwas geholt, weil wir für eine Nacht im Best Western nächtigen und ich als schwangere zur Zeit immer Hunger habe. Maki Rollen mit gurke, Frischkäse und Sesam (Frischkäse und sesam musste man sich gefühlt dazu denken). Die chicken Maki … joa… Fleisch war das billigste vom billigen. Avocado Maki kann man ja nicht viel verkehrt machen. An sich war das Sushi halt ok. Kein besonderer Geschmack wie man es von hochwertigem Sushi kennt. Auch das wasabi war nur eine Künstliche pampe. Kurzum, ich kanns daheim besser.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen