Teddy Toys Kinderwelt GmbH

Bewertungen

1. Tina Mensing ★☆☆☆☆

   Ich bin heute bei teddy toys Bielefeld mega unfreundlich abgefertigt worden. Wobei das vorausgegnagene Telefonat 2 Wochen zuvor recht freundlich und komepetent war. Mit dem Hinweis vor Ort nochmal genauer zu beraten. Gerade weil er sich auch als Experte für dir Drohnen bezeichnet hat. Vor Ort habe ich sofort gemerkt, dass er kein Interesse hatte meine Frage zu beantworten und lieber sein / ein Kind durch die Gänge auf einem Traktor zu schieben. Es wurde mir jemand anderes zur Seite gestellt der wenig bzw.kaum beraten konnte. Ehrlich.... Kartons umdrehen und lesen was drauf steht das kann ich auch. FAZIT...es gibt noch andere Geschäfte die gerne beraten und verkaufen.

   vor fast 10 Monaten
2. Monika Friedering ★★★★★

   Hallo, ich habe grad nur einige Kommentare gelesen. In den letzten Wochen haben wir einige Einkäufe im TT getätigte. Bei uns in Bielefeld wurden wir immer bestens beraten und bedient. Die Angestellten haben sich immer sehr viel Zeit genommen. Selbst wenn es auf einen Samstag mal voll und stressig war. Meistens ist es aber auch der Kunde welcher unfreundlich daherkommt.

   vor fast 11 Monaten

1. Lulina ★★★☆☆

   Einfach schade, dass man online nicht einsehen kann was es für Produkte in der babyabteilung gibt. Kommen von weiter weg und es ist immer wie Lotto spielen ob sie die Dinge haben, die wir für unser Baby kaufen würden. Muss ja nicht alles gelistet werden aber Babyphone und wiegen und solche Dinge wären schön, wenn sie vorher einsehbar wären. So bestellen wir dann meist online oder rufen an und fragen…

   vor 1 Jahr
2. Hermann Wittenbrink ★☆☆☆☆

   Resonanz zu Teddy Toys Bielefeld Mein Besuch im Markt war leider sehr enttäuschend. Besonders negativ fiel das Personal in der Kinderwagen-Abteilung auf: Es erfolgte keine Begrüßung, keine fachkundige Beratung und das Verhalten war insgesamt unfreundlich und wenig serviceorientiert. Als Kunde fühlt man sich weder willkommen noch ernst genommen – stellenweise sogar diskriminiert. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Preisgestaltung. Die Internetpreise sind deutlich günstiger als die im Markt. Auf Nachfrage, ob es möglich wäre, preislich entgegenzukommen, erhielten wir lediglich die knappe und wenig kundenfreundliche Antwort: „Nö, machen wir nicht – dann bestellen Sie doch online.“ Eine derart unhöfliche Reaktion ist für ein Fachgeschäft, das eigentlich mit Beratung und Service punkten sollte, absolut unangemessen. Besonders problematisch war außerdem die Wickelecke bzw. das WC. Die Ausstattung war völlig unzureichend: keine Feuchttücher, keine Wickelunterlagen, ungeeignete Wickeltische. In den Schubladen befanden sich lediglich Papiertücher für Erwachsene, die offenbar für das Waschbecken gedacht sind. Hinzu kam eine katastrophale Belüftung – stickige Luft wie bei einer defekten Lüftungsanlage – sowie überfüllte und unsaubere Müllbehälter. Der Bereich machte insgesamt einen unhygienischen und ungepflegten Eindruck. Von einem Fachgeschäft für Baby- und Kinderbedarf hätte ich deutlich mehr Freundlichkeit, Kundenorientierung, Sauberkeit und Professionalität erwartet. Leider war dieser Besuch enttäuschend auf ganzer Linie.

   vor 1 Jahr

1. Sweetcrina ★★★★☆

   Teddy Toys hat sich im Laufe der 14 Jahre die ich den Laden kenne durchaus verändert, das Grundlegende ist aber geblieben. Im oberen Stockwerk (durch Treppen und auch Aufzug erreichbar) finden sich allerlei Grundausstattungsdinge für frisch gebackene Eltern. Buggys, Kinderbettchen, Babyspielzeug, Stillkissen, Fläschchen, Badehilfen uvm. Im Erdgeschoss ist der Spielbedarf für alle Kinder die kein Baby mehr sind. Es beginnt mit einer Wunschecke für Geburtstage (Kistenregale für Wunschzettelerfüllung), Partydekor, Angeboten und einem Bereich wo das Sortiment immer wieder wechselt. Es gibt Zubehör wenn man sich Figuren/Fahrzeuge in eine selbst gestaltete Modellstadt stellen möchte (und teure Modellbaufarben). Natürlich dürfen Spielsachen von Schleich, LEGO & Playmobil nicht fehlen. Ebenso wenig wie zahlreiche Kuscheltiere von Nicci und Steiff, Puzzles von Ravensberger, Brettspiele und Grundausstattungen für die Einschulung (Schultaschen, Stifte, Tuschkasten usw). Ein Bereich ist auch für hochwertiges Spielzeug für die Krabbelkinder (Turmbauen, Holzeisenbahn usw) reserviert & Kleidung für eben diese Altersgruppe. Im Kassenbereich finden sich Grußkarten, Geburtstagskerzen, Geschenkpapier und kleine Mitbringsel und etwas Naschereien. Saisonal gibt es auch stets eine kleine Auswahl an Verkleidungen zu Halloween/Fasching. Für Mädchen (oder wer es eben mag) gibt es eine Vielzahl pinker Dinge.Glitzersachen, Pferdebücher, Kinderschmuck, Freundschaftsbändchen und Freundschaftsketten. Auch ein wenig kreative DIY-Sets sind zu finden. Der Bereich der sich jedoch immens verändert hat ist der Puppenbereich. Es gibt nach wie vor Puppenhausbedarf (vor allem aber von der süßen Sylvanian Families), Barbies und auch ein paar Puppen (ob man jene die heutzutage anscheinend im Trend liegen mehr oder weniger mag als frühere ist Geschmackssache), jedoch hat sich das Zubehör für Puppen und Barbies immens reduziert. Einfach mal in den Laden gehen und der schon vorhandenen Puppe der Nachbarstochter oder Enkelin ein neues Kleidchen kaufen ist schwierig bis unmöglich und somit bleiben in diesem Spielbereich nur Internet oder selber Nähen/Stricken/Häkeln. Es gibt auch etwas Sortiment für einen eigenen Kaufladen oder für Draußenspiele (Kreide, Bälle, Dart, usw) und auch Bücher. Statt wie früher umfangreiche CDs (die Auswahl ist nu sehr begrenzt), gibt es nu sehr viel Tonie-Zeug, wovon ich gar kein Fan bin (aber auch das ist wie viele Dinge Geschmackssache). Alles in allem ist es ein gut sortiertes Geschäft, welches anders als andere Geschäfte dieser Branche es geschafft hat bislang zu überleben. Sortimente ändern sich und Geschmäcker sind verschieden. Ein Bummel mit oder ohne Kind ist auf jeden Fall empfehlenswert. Eine überschaubare Anzahl an Parkplätzen ist vorhanden, der Bus (Linie 25, Haltestelle Walkenweg) hält aber praktisch direkt vorm Laden und auch die Straßenbahn (Linie 2, Haltestelle Schüco) ist recht nah (einfach die Karolinenstraße ca. 15-20 Minuten als Erwachsener durchlaufen, über die Kreuzung und man ist da). Ein Ausflug in den Spieleladen lässt sich auch gut mit dem Bedarfs-oder Wocheneinkauf nebenan im COMBI verbinden.

   vor fast 2 Jahren
2. Martijn Maatman ★★☆☆☆

   Große Auswahl für Kinder. Leider ist vor allem das Kassenpersonal sehr unfreundlich, auf Anfragen und mehrere Beschwerden per Email wird nicht reagiert. Deswegen werden wir da nichts mehr kaufen und nach Alternativen suchen

   vor fast 3 Jahren

1. J.C Drsdk ★☆☆☆☆

   Inkompetent, genervt, überfordert und vor allem unfreundlich hoch 10!! Selbst der Besuch auf einem Bauhof ist herzlicher und freundlicher als diese Frechheit die sich Kidsworld nennt. Die Fahrt hier hin kann man sich absolut sparen, wenn man Beratung wünscht. Für die obere ca 800m² große Etage voller Kinderwagen und Kinderwaren gibt es geschlagene 2 Mitarbeiterinnen. Die eine ist mit Kunden beschäftigt die seit über 45 min bis ins kleinste Detail beraten werden wollen, die andere wimmelt einen mit den Worten "joa, die Kollegin kommt gleich" ab, obwohl ich genau gesehen habe, dass sie ihre kollegin NICHT informiert hat....die Kollegin kam natürlich nicht, wer hätte es gedacht. Der Laden ist zwar groß und bietet ein großes Angebot, aber stetige Unterbesetzung spart der Geschäftsführung sicher nicht nur Mitarbeiterkosten, sondern ab jetzt auch Kunden. 6 setzen, an die Verantwortlichen! Ich war heute das zweite Mal da und wurde nicht nur schlecht beraten sondern extrem unfreundlich behandelt. Das ist der schlimmste Laden in dem ich je war und das hat noch Folgen!

   vor fast 3 Jahren
2. Torsten Skoruppa ★★★★★

   Ein Paradies für Kinder. Und auch für die Leute, die im Inneren noch etwas Kind geblieben sind. Unser 15 Monate altes Enkelkind fand es hier super. Konnte Alles anfassen und bestaunen. Teilweise mit spielen und testen und hatte Spaß dabei, sich Sachen in den kleinen Einkaufswagen zu legen und damit durch den Laden zu fahren.

   vor fast 3 Jahren

1. Franziska H ★☆☆☆☆

   Die Fahrt zu Teddy Toys Bielefeld kann man sich sparen. Ich war nun das zweite Mal dort und habe wieder die gleichen Erfahrungen gemacht. Völlig unmotiviertes und ignorantes Personal, dass sich lieber untereinander unterhält anstatt Kunden zu betreuen, zu beraten und geschweige denn überhaupt zu begrüßen. Es wird sich lieber mit den Kollegen unterhalten, falls man mal einen Mitarbeiter sieht. Da bestellt man sich die Sachen besser im Internet, da ist man genauso gut beraten wie bei Teddy Toys, nämlich überhaupt nicht. Wirklich traurig und es lässt sich im kompletten Laden beobachten, die unmotivierten Mitarbeiter scheinen ein grundsätzliches Problem des Ladens zu sein.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen