Bekleidungsgeschäft in Meldorf
Kleine Lachmöwe — Bekleidungsgeschäft in Meldorf. Bewertet mit 4,6/5 bei 16 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:00–17:00; Sa 10:00–13:00.
Südermarkt 5, 25705 Meldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Das Lädchen lädt zum Stöbern ein, schöne skandinavische Mode, die man nicht überall kaufen kann. Die Inhaberin ist sehr freundlich und zuvorkommend. Lohnt sich dort mal reinschauen.
Ich habe die gleiche Erfahrung gemacht. Über Vorkasse bezahlt, ein Teil behalten, ein Teil zurückgeschickt, auf das Geld habe ich 6 Wochen warten müssen. E-Mails, Anrufe, nichts nutzte, nur die Androhung entweder binnen drei Tagen das Geld zurückzuzahlen, oder die Konfrontation mit einem Anwalt half. Komische Gründe wie „es liegt alles beim Steuerberater“ oder „Ich war in Urlaub „ oder „ ich bin zu alt fürs Internet“ wurden mir genannt. Ich denke, wenn man online nicht arbeiten kann, sollte man es lassen, bzw. dies Profis überlassen, aber so geht es nicht. Eine Zumutung für alle Kunden, eine Frechheit, es kam keine Entschuldigung, nichts.
Nicht sehr kundenorientiert!! Wir hatten bereits mehrfach davon gehört und es nun selbst erfahren. Bei Gutscheinen wird strikt an der 3 jährigen Verjährungsfrist festgehalten, auch bei geringfügiger Überschreitung. Unser Plan war sogar, den Wert eines vorhanden Gutscheins zu verdoppeln und dann weiter zu verschenken. Nicht mal das wird akzeptiert. Dieses Verhalten ist äußerst schlechte Eigenwerbung und am Kunden vorbei. Wir werden den Laden nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr aufsuchen. Sehr schade denn die Produkte an sich sind von guter Qualität.
Ich kann mich der vorherigen Bewertung leider nur anschließen. Ich habe meine Jacke im Januar bestellt und im März musste ich sie leider reklamieren. Beim Kauf war alles super: bestellt, bezahlt und schnell geliefert. Im Rahmen der Reklamation kann man von Schnelligkeit und Service aber leider gar nicht sprechen. Auf E-Mails wurde nicht geantwortet, in Telefonaten wurde genervt reagiert - man warte auf Rückmeldung vom Hersteller - und zudem leider auch offen belogen. Am Ende bin ich den Weg über den Hersteller gegangen, habe diesen direkt kontaktiert und die Reklamation angezeigt. Dieser hat sich umgehend gekümmert. Leider musste die Auszahlung aber über den Verkäufer erfolgen. Ich habe mein Geld nun erhalten - nach knapp 2 Monaten, mehrfachem Nachhaken und durch viel Lauferei und Ärger. Ich bin in erster Linie einfach nur enttäuscht wie hier mit den Kunden umgegangen wird...
Ich habe mir eine Hose in dem Laden gekauft, die nach 3 Tagen kaputt ging. Ich bin also am letzten Tag meines Urlaubs wieder hingefahren und habe die Hose reklamiert. Seitdem (fast 3 Monate) habe ich nichts mehr gehört. Jedesmal wenn ich angerufen habe, hat man mich mit den Worten, es wird noch mit dem Hersteller geklärt abgewürgt, wobei ja nicht der Hersteller, sondern der Laden mein Vertragspartner ist. Mein Geld habe ich auf jedenfall immer noch nicht zurück. In Verbindung hat sich auch keiner mit mir gesetzt, obwohl sie die Adresse und die Telefonnummer haben. Ich finde dieses Verhalten wirklich eine Frechheit. Getreu nach dem Worten "Urlauber aus den Augen aus dem Sinn!".
Öffnungszeiten von Kleine Lachmöwe: Mo–Fr 10:00–17:00; Sa 10:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Südermarkt 5, 25705 Meldorf, Deutschland.
Telefon: +49 4832 6004224.