Bekleidungsgeschäft in Wesseln
Holtex - Mode von Kopf bis Fuß — Bekleidungsgeschäft in Wesseln. Bewertet mit 4,3/5 bei 562 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:30–17:30; Sa 09:30–14:00.
Waldstraße 2, 25746 Wesseln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sorry, aber heute habe ich eine Negative Spannung in den Laden erlebt. Kaum Personal und wenn, dann sehr unfreundlich bis patzig.
Ich war heute erneut im Laden um ein Hemd und eine Fliege zurück zu geben welche meiner Frau leider nicht zugesagt haben. Nachdem ich den Laden betreten habe und die Verkäuferin mich gesehen hat fing dsie schon laut an zu Seufzen. Nachdem ich ihr den Sachverhalt erklärt habe wurde ich erstmal sehr unfreundlich belehrt das sie ein Hemd ohne Verpackung nicht zurück nehmen. Als ich ihr daraufhin sagte dass ich die Verpackung nicht mit bekommen habe, tat sie so als müsste ich als Kunde wissen das ich es beim Kauf für eine Retoure mitnehmen müsse. Und das ganze unglaublich Unfreundlich und Patzig. Und obwohl ich weiß das die Rückgabe reine Kulanz ist und sie dass nicht müssten kann man als Verkäufer jederzeit freundlich bleiben. Ich werde in Zukunft Hemden etc bei Ramelow Kaufen. Holtex werde ich nicht mehr betreten.
Sehr schöner Textil- und Schuhladen. Bisher hatten wir stets eine tolle Beratung und sind sehr zufrieden mit den gekauften Artikeln zurück nach Berlin gefahren. Außerdem möchte ich die Chefs für ihre tollen, familienfreundlichen Arbeitszeiten für die Mitarbeiter beglückwünschen. Auch wenn man nicht bis 22 Uhr geöffnet hat, werden Menschen weder verhungern noch ohne Kleidung laufen. Hingegen ist es schön zu sehen, dass ihr Mitarbeiter Zeit mit ihren Familien verbringen können.
Wir haben in diesem Geschäft für rund 400 € eingekauft und leider fehlerhafte bzw. mangelhafte Ware erhalten. Beim Versuch, diese umzutauschen oder zu reklamieren, wurden wir vom Personal, insbesondere der Geschäftsführung, sehr respektlos behandelt. Statt Unterstützung gab es nur abweisendes Verhalten und Drohungen. Der Laden wirkt insgesamt unaufgeräumt, die Atmosphäre ist unangenehm. Leider fühlten wir uns als Kunden weder ernst genommen noch fair behandelt. Wir können diesen Laden daher nicht empfehlen und werden in Zukunft woanders einkaufen.
Tolles, qualifiziertes Personal. Mode in guter Qualität für Männer und Frauen mittleren Alters und aufwärts.
Der Laden wirkt wie in den 80er stehen geblieben. Aber die Beratung ist Top. Viel Auswahl und für jeden etwas dabei
Gehen Sie mit einer großen Einkaufstüte in ein Bekleidungsgeschäft, wenn Sie einen Anzug kaufen möchten? Ich hätte gern 5 Sterne für meinen Einkauf vergeben, denn die Beratung, Kompetenz und Freundlichkeit beim Kauf eines Anzugs durch den Mitarbeiter in der Herrenabteilung ließ nichts zu wünschen übrig. Leider kann die Kasse da nicht mithalten. Ich habe noch Verständnis dafür, dass eine Tasche oder Tüte zusätzlich erworben werden muss, aber ich hätte mir doch gewünscht, dass man mich an der Kasse angesichts des Winterwetters gefragt hätte, ob ich eine Tasche benötige, anstatt den Anzug + mehrere andere Kleinigkeiten einfach auf den Tisch zu legen. Hier fehlte es doch sehr an Freundlichkeit und Servicebereitschaft und ich kann der Geschäftsleitung nur empfehlen, in diesem Bereich eine Mitarbeiterschulung vorzunehmen. Schade, denn sonst war alles sehr gut!
Service erkennt quasi beim betreten des Ladens deine Kleidergröße. Für eben mal schnell ein Anzug kaufen richtig gut
Bisschen oldfashioned im Ambiente, Angebot eher gediegen (aber nicht hochpreisig), Kundschaft vorwiegend Normalverbraucher im Alter 50 und aufwärts, aber für diese Zielgruppe ideal. Aufgeräumter Laden, sehr professionelles und angenehmes Verkaufspersonal, ich finde da immer das, was ich suche. Viele Parkplätze direkt vor der Tür.
Öffnungszeiten von Holtex - Mode von Kopf bis Fuß: Mo–Fr 09:30–17:30; Sa 09:30–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Waldstraße 2, 25746 Wesseln, Deutschland.
Telefon: +49 481 7538.