Ich habe eine defekte Felge gehabt, ich muss sagen, die Reparatur ist absolut beeindruckend. Die Felge sieht jetzt aus wie neu – sauber und präzise. Man merkt sofort, dass hier echte Profis am Werk sind, die viel Erfahrung für ihre Arbeit haben. Vielen Dank
Wir haben unser Leasingfahrzeug, eine Woche vor Rückgabe (!!) aufgrund eines Parkunfalls abgegeben. Felgenschäden sowie Lackschäden waren die Folge des Parkunfalls. Wir können nur unser größtes Lob und unglaublichen Dank aussprechen!! Wir wurden kurzfristig dazwischen geschoben, die Kommunikation lief unkompliziert und freundlich!! Selten so viel Freundlichkeit in einer Werkstatt erlebt. Wir wurden ehrlich, freundlich und kompetent beraten! Preis Leistung, einfach super! Die jahrelange Erfahrung der Familie Akbaba ist erkennbar, vor allem was auch Leasingfahrzeuge betrifft! Und was sollen wir sagen...das Fahrzeug wurde (fast) mängelfrei bewertet! Die Arbeit der Familie Akbaba ist nicht aufgefallen, was für diese Werkstatt spricht! Besagte Mängel waren Kleinigkeiten, die nichts mit dem vorweg genannten Unfall zu tun hatten. Sollten wir wieder Probleme mit einem Fahrzeug haben, ist das unsere neue Stammwerkstatt!! Und nebenbei erwähnt, Familie Akbaba ist unglaublich familienfreundlich und kinderlieb! Die Jungs nehmen gerne wieder ein paar türkische Gummibärchen von Akbaba Senior :D ! Ich würde auch 100 Sterne geben wenn möglich!!! DANKE!!
Termin bekommen Guter Service ,Top Arbeit . Nach einem Unfall musste ich mein Auto hier abgeben ich wurde gut empfangen bzw. Beraten und die Arbeit wurde so einfach und schnell erledigt das mein Auto besser auszieht als vorher. ich danke euch allen den Chef die Mitarbeiter ihr seit klasse Danke für die tolle Erfahrung die ich bei euch machen durfte .
Chef super freundlich und kompetent. Personal auch sehr freundlich, kompetent und sauber, sowie ordentlich. Zum Feierabend wird die Werkstatt komplett gereinigt, Werkzeug ordentlich weggeräumt. Genial. Die sehen Sachen mit geschultem Augen, was der Kunde nicht sieht. Sind komplett Lösungsorientiert. Man sieht auch viele Luxusautos. Preise sind normal. Macht euch aber euer eigenes Bild.
Habe kürzlich meine ramponierte Felge aufarbeiten lassen. Bin sehr freundlich bedient worden, und die Arbeiten sind perfekt durchgeführt worden. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen.
Mit dieser Werkstatt bin ich sehr zufrieden. Es ist ein Familienbetrieb und den positiven Unterschied merkt man. Seit einem Jahr bringe ich unsere beiden Autos (Sharan und A7) nicht mehr zu VW oder Audi sondern zu 1aReifen. Alles läuft wunderbar, wenn nicht sogar besser. Das Thema Auto empfinde ich persönlich als total stressig, da ich in diesem Bereich wenig Erfahrung habe und entsprechend auf die Aussagen der Werkstätten angewiesen bin. Und ich brauche für TÜV, Sommer-Winterreifenwechsel und diverse Reparaturen gefühlt nun weniger Zeit, was mir sehr wichtig ist. Meistens bringe ich mein Auto einen (oder mehr) Tag vorher hin und übergebe den Schlüssel nach Absprache. 1. Reifenwechsel Termine bekomme ich mit wenig Vorlaufszeit. Manchmal musste ich 1 Stunde warten, aber meistens weniger. Hierzu muss ich aber sagen, dass 1 Stunde für mich immer noch super sind ... war in den mir bekannten Werkstätten immer viel länger, teilweise sogar einen halben Tag, so dass es gar nicht möglich war zu warten und man wieder kommen musste. 2. Kommunikation Immer erreichbar und schnelle Abklärung. 3. Preis Finde ich gut. Wobei es mir nicht darauf ankommt etwas billig zu erhalten, denn am Ende muss es beiden Seiten gut gehen und ich denke ich mir immer, wer wenig zahlt bekommt wenig. Wenn etwas gemacht werden muss, dann ist es so, solange es transparent aufgezeigt wird. Man kann ja auch sparen indem man nicht alles machen lässt... geht natürlich nur, wenn die Beratung gut ist, was hier der Fall ist. Bei meinen neuen Winterreifen wollte ich diesmal z.B. gerne eine Alternative zu den teuren ContiReifen und da wurde mir auch super geholfen. 4. Leistung Abgestimmte Zeiten werden eingehalten. Ich wurde jedenfalls immer zeitnah angerufen oder zurück gerufen. Qualität der Beratung und Ausführung sind sehr gut. 5. Unfallschaden Leider wurde mein Auto im geparkten Zustand beschädigt und der Verursacher ist leider weg gefahren. Am Ende musste die Frontscheide ausgetauscht werden, Kotflügel und das Licht erneuert und die Stossstange lackiert werden. 1a Werkstatt hat es zu meiner vollsten Zufriedenheit innerhalb von 5 Tagen erledigt. 6. Erreichbarkeit per Bahn Ist auch ein wichtiger Punkt. Ich komme aus der Südstadt und fahre bis zum Aegi. Dort steige ich in die 9 Richtung Empelde bis Haltestelle Hermann-Ehlers Allee. Dann noch 4min Fussweg. Wer eine zuverlässige, professionelle und freundliche Werkstatt sucht, dem kann ich diese nur empfehlen. Und familiengeführt macht auch einen Unterschied.
Üble Leasingrückgabe.. 19Zoll glanzgedreht angemackelt, mein Vertragshändler hat ca. 1K€ für eine neue Felge aufgerufen ! Hr. Akbaba und seine Leute haben es für einen Bruchteil geregelt.. die Felge war perfekt.. der Sachverständige konnte nichts beanstanden! Trotz engem Zeitfenster schnell erledigt. Also ich bin superzufrieden, nicht nur wegen Preis-Leistung, sondern auch weil die Leute sehr nett und freundlich waren. Bin da leider von meinem Vertragshändler ganz andere Töne gewohnt.
Wenn man einen Termin macht, dann sollte dieser auch eingehalten werden. Den Preis für die neuen Reifen und Montage werde ich mir das nächste Mal schriftlich geben. Wo anders hätte ich nicht nur weniger bezahlen müssen, daß ganze wäre auch noch pünktlicher und schneller gegangen.
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