Autohaus Stoffers GmbH Autowerkstatt in Jever

Bewertungen

1. Max Offer ★★★★★

   Großartiger Service der Vertragswerkstatt! Bin eigentlich bei einer kleinen, freien Werkstatt in meinem Wohnort, benötigte aber Originalteile, die meine Werkstatt nicht beschaffen kann. Obwohl ich somit Nichtkunde war, wurde ich äußerst freundlich empfangen und mir prompt (sogar ohne Termin) geholfen. Ganz großes "Danke" an die Herren Scholl und Klitz für die sympathische und kompetente Hilfe!

   1 Jahr vor
2. E. Fr. ★★★★★

   Sehr freundliches Personal. Ein Dankeschön an Thomas Janßen, dass er das Auto sofort aufgenommen hatte. Enno Klitz hörte sich die quakenden Geräusche aus dem Motorraum an und diagnostizierte sofort das Unterdruckventil im AGR-Strang, was auch noch sehr bescheiden zu tauschen war. Ersatzteile waren mittags da und wurden direkt eingebaut. Auch ein Dankeschön an die Werkstattmitarbeiter die damit zu tun hatten. Am selben Tag um 16 Uhr konnte ich das Auto wieder abholen. Um 17 Uhr habe ich dann meinen Heimweg nach Paderborn antreten können. Das Auto ist ohne weitere Probleme und Geräusche sicher gefahren. Das war ein super Service. Vielen Dank

   1 Jahr vor
3. Tarek Hollkott ★★★★★

   ** Die Abenteuer von "Batterie Laden" und dem kecken Keilrippenriemen** Ach, Autos, diese wunderbaren Maschinen, die uns von A nach B bringen – oder manchmal eben auch nicht. Gestern war einer dieser Tage, an denen mein treuer Gefährte beschloss, mir ein kleines Drama zu bieten. Es fing harmlos an mit einer "Batterie laden" Meldung. Na klar, ich dachte mir: "Was weißt du schon, Auto? Ich lass mir doch nichts sagen!" Aber als die Meldung "Motor überhitzt, gemäßigt fahren" erschien, begann ich langsam zu schwitzen – und nicht nur wegen der Hitze unter der Haube. Also, brav wie ich bin (ab und zu), rechts ran gefahren und den Motor abkühlen lassen. An der nächsten Tankstelle schaute ich genauer hin und da war er – der berüchtigte, sprichwörtliche "Keilrippenriemen". Er hing schlaff herum wie ein fauler Sonntagsbraten. Ein Bauteil war defekt und hatte ihn aus der Bahn geworfen. Zeit, die Kavallerie zu rufen: BMW Services. Die schickten prompt jemanden vorbei, um den Schaden zu begutachten und ehe ich mich versah, wurde ich zur Werkstatt geschleppt. Vor Ort angekommen, wurde ich herzlich empfangen – und das mulmige Gefühl in meinem Bauch schmolz wie Eis in der Sonne. Der Empfang war so freundlich, dass ich fast vergaß, dass mein Auto in der Notaufnahme lag. Alles war vorbereitet, ich musste nur warten und Fragen stellen. Und ratet mal: Jede Frage wurde geduldig beantwortet, sogar mit einem Lächeln! Heute bekam ich den Anruf, dass alles halb so schlimm sei. Die Reparatur wird durchgeführt und mein treuer Gefährte kann bald wieder mit mir durch die Straßen rollen. Warum schreibe ich also diese Rezension, bevor ich mein Auto überhaupt zurück habe? Weil ich Service liebe! Guter Service ist heutzutage rarer als ein Einhorn. Aber hier, im BMW Autohaus, habe ich eine Erfahrung gemacht, die so schön war wie eine Sommerbrise. Dank euch, liebes BMW-Team, bin ich jetzt ein echter Fan und kann es kaum erwarten, meinen fahrbaren Untersatz wieder abzuholen. Und wenn mein Auto das nächste Mal "Batterie laden" sagt, werde ich es ernst nehmen – vielleicht. Aber nur vielleicht.

   fast 2 Jahre vor

1. Walter Janßen ★★★★★

   Winterzeit, Batterieleid. Bei mir war es auch soweit. In meinem BMW war die Batterie im Winter nach 9 Jahren nicht mehr zu retten. Die Leute bei BMW Stoffers haben mir innerhalb eines halben Tages eine Batterie besorgt und eingebaut so dass ich den Wagen am selben Nachmittag wieder hatte. Die Batterie wäre von BMW wohl erst am nächsten oder übernächsten Tag lieferbar gewesen. Das Problem ist dabei, das die Batterie wegen der vielen elektrischen Helfer und der Start-Stopp-Automatik eben nicht immer auf dem Lager vorgehalten wird. Dann trotzdem so schnell zu reagieren: einfach toll!!!! Das ist einfach Dienstleistung am Kunden wie man sie sich wünscht. Walter Janßen

   fast 2 Jahre vor
2. peter-rüdiger Bruns ★★★★☆

   Alles gut , hervorragend gelaufen, freundliches Personal.

   fast 2 Jahre vor
3. Wilma Harken ★★★★★

   Sehr nett und kompetent, musste leider lange auf die Reparatur warten, aber wenn die Ersatzteile nicht lieferbar sind ist das nicht die Schuld vom Autohaus. Ich kann diese Werkstatt nur empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

1. Rosemarie Wiechert ★★★★★

   Ohne Termin bekamen wir innerhalb einer Stunde einen Ölwechsel gemacht. Seht freundlich und zuvorkommend. Kaffee war auch gut. Nette Atmosphäre. Nochmal vielen Dank.

   fast 3 Jahre vor
2. Objektiver Kritiker ★★★★★

   Ich bin nicht all zu lange Kunde. Bis jetzt haben sie einmal Verschleißteile getauscht und einen Garantiefall abgewickelt und ein Update aufgespielt. Ich bin zufrieden, vor allem weil man sich auf Augenhöhe begegnet. Beispielgebend war ein gestellter Ersatzwagen obwohl mir keiner Zustand. Habe ihn mit 6/8 Tank übernommen und mit 8/8 zurück gebracht da man mir nichts berechnen wollte für den Wagen. Ich werde die Bewertung weiter schreiben sobald ich wieder Berührungspunkte mit dem Autohaus hatte.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen