Sehr nette und kompetente Werkstatt . Falls sie mal was nicht da haben wird es sofort besorgt bin sehr zufrieden.
Ich habe lange überlegt ob ich eine rezension verfassen soll oder nicht. Habe hier alle 4 reifen an meinem 2018er MK3 Focus machen lassen. die arbeit wurde schnell und sauber erledigt, der preis war auch bestens, kostentechnisch im gleichen bereich was die Ford vertragswerkstatt mir veranlagt hat. Allerdings finde ich doch dass die expertise etwas zu mangeln scheint. Habe hier letztes jahr alle 4 reifen neu bekommen, erst die vorderen, dann die hinteren. Der wagen war zu dem zeitpunkt 6 jahre alt mit den originalen reifendrucksensoren. Mir wurde versichert die sensoren würden mit überprüft und bei bedarf getauscht, ich sagte auch explizit dass ich die sensoren lieber frühzeitig getauscht hätte, damit diese nicht frühzeitig versagen. Ich dachte mir, der reifenprofi wird sich damit auskennen und die sensoren schon früh genug tauschen. genannt wurde mir hier bei der art sensoren eine lebensdauer von 6 bis 8 jahren. Ein jahr später dann sommerreifen wieder aufgezogen, und das reifendrucksystem funktioniert nicht mehr. mehrere werkstätten bestätigen dass die sensoren wahrscheinlich leer sind. Hier beim "reifenprofi" heißt es dann, dass das "innerhalb von einem jahr passieren kann". Es heißt dass "die sensoren nicht getauscht werden wenn sie nicht leer sind". Und das alles mit einer, um es einfach auszudrücken, sehr selbstgefälligen art ohne jegliches verständnis. Leider sehr enttäuscht daher. Ich ging zu einem spezialisten um eben solche probleme explizit vorzubeugen und habe auf die expertise des personals vertraut. Ich habe auch klargestellt, dass noch die sensoren ab werk verbaut sind, und dass ich allmählich sorge hatte dass diese ausfallen könnten. Für mich ist das ein wenig so als würde ich einen zahnriemen wechseln lassen, und soll ein jahr später wieder in die werkstatt weil die wasserpumpe sich verabschiedet.. ein fehler den man im voraus hätte vermeiden können, der jetzt für mich nunmal mit extra aufwand und kosten verbunden ist.
Super netter Service und hilfsbereit. Einer meiner Reifen verlor alle 4 Wochen bis zu 0,5 bar. Konnte den Übeltäter hinten links ausfindig machen. Gleich morgens zur Werkstatt gefahren. Der Reifen wurde sofort demontiert repariert und wieder aufgezogen. Es war das Ventil. Den Service kann man nur weiterempfehlen.
Die Männer dort sind super sympathisch und versuchen es wirklich jedem Kunden recht zu machen. Schnelle Termine, faire Preise und nebenbei noch Gespräche die einen wirklich unterhalten. Immer wieder gerne.
Ich wurde durch den Firmenwagen (VW Caddy mit Gewindefahrwerk), welcher mir auf Anhieb gut gefiel auf die Firma aufmerksam. Ich folgte dem Fahrzeug spontan (unmittelbar vor Feierabend) und bat die Mitarbeiter darum, mir meinen Caddy ebenso zu modifizieren. Vom ersten bis zum letzten Moment war jeder einzelne Mitarbeiter des Teams sehr freundlich und kompetent. Man nahm Sich trotz des Feierabends Zeit für mich und mein Anliegen. Die genaue Begutachtung meines Fahrzeugs bezüglich der benötigten Teile erfolgte an einem anderen Tag, auch hier waren wieder alle geduldig, freundlich und kompetent. Beim Einbau kam es zu einem Problem (der Hersteller hatte zwei Teile nicht in das Paket gelegt), was aber in keinster Weise die Schuld der Firma Kauffmann war. Für dieses Problem wurde auf schon gewohnte, ruhige und fachkundige Weise eine Lösung gefunden, sodass ich am Ende ein (wie ich finde) wunderschönes und (was viel wichtiger ist) verkehrsicheres und legales modifiziertes Fahrzeug übergeben bekam. Die Büroräume und die Werkstatt waren zu jeder Zeit akkurat sauber und auch die Mitarbeiter hatten jederzeit ein sauberes Erscheinungsbild. Ich werde auf jeden Fall immer wieder gerne zum Team von Reifen Kauffmann gehen, weil ich mich dort hervorragend beraten und betreut fühle. Absolute Empfehlung von meiner Seite!
Top Arbeit und faire Preise! Mega! Die reparieren sogar defekte E-Scooter (Reifen) 1a
Ein tolles Team, bei dem ich schon Jahrzehnte meine Reifen kaufe und wechseln lasse. Natürlich sollte man sich rechtzeitig um einen Termin bemühen, aber das Ist gerade im Frühjahr und Herbst nicht verwunderlich.
Unfreundlich, unzuverlässig, frech, asozial, nie telefonisch erreichbar, Termine werden nicht eingehalten, Kunden werden wie Dreck behandelt, absolut nicht zu empfehlen. Bei dem Kundenservice müsste der Laden geschlossen werden.
Wie immer: TOP, schnelle Umsetzung, professionelle Arbeit, Preis-Leistung stimmt. Toller Chef, tolle Mitarbeiter. Hier weiss man, was man bekommt. Auch ich drohe euch: ICH KOMME GERNE WIEDER :-) Macht weiter so.
Das Reifen-Kauffmann GmbH befindet sich in der Mühlenstraße 87, 26441 Jever, Deutschland
Sie erreichen das Reifen-Kauffmann GmbH unter +49 4461 3398
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