Hatten unseren Traffic auf Grund von Garantiearbeiten beim Autohaus Klement. Hat alles vorzüglich geklappt, von der Terminabsprache bis zur Abholung!
Von der ersten Anfrage bis zur Übergabe lief alles transparent, schnell und absolut zuverlässig. Keine leeren Versprechen, keine versteckten Kosten – einfach ein Händler, der sein Handwerk ernst nimmt. Kommunikation top, Abwicklung top, Service top. So wünscht man sich das. Klare Empfehlung.
Wir haben schon den zweiten PKW bei der Fa. Clement gekauft, in 2010 einen Neuwagen und in 2025 ein gebrauchtes Fahrzeug und waren mit der Beratung und Kompetenz der Mitarbeiter sehr zufrieden. Auch als nach dem Kauf des gebrauchten PKW's ein Problem mit der Technik auftrat,wurde dieses ohne lange Wartezeit behoben und uns wurde zudem noch ein Ersatzfahrzeug gestellt. Von uns gibt es die Note SEHR GUT
Die Mitarbeiter wirken sehr nett, aber: Quietschende Geräusche an der vorderen Achse werden bei der Inspektion meines Renault megane 4 nicht ernst genommen, obwohl ich extra darauf hinweise. „Sie seien eben nicht sicherheitsrelevant“ - so der Mechaniker. Bei der letzten Inspektion wurde der Wagen statt an den Haltepunkten an der Karosseriefalz aufgebockt und die Karosserie vorne an beiden Seiten eingerissen. Auch mit der edc Automatik gibt es Probleme, weil Renault erst nach 80.000 -120.000 km einen Ölwechsel vorsieht. Andere Hersteller (VW) empfehlen, dass diese empfindlichen Doppelkupplungsgetriebe nach 60.000 km neues Öl bekommen sollten. Alle Vorfälle passieren noch während der Garantiezeit. Auf eine schriftliche Anfrage gibt es keine Reaktion, obwohl ich schon lange Kunde dieser Werkstatt bin. Ich werde diese Werkstatt in Zukunft meiden und würde auch nie einen neuen PKW oder Wagen mit Garantie dort kaufen. Vielleicht schalte ich auch meinen Anwalt ein.
Habe mein 9 Jahre altes Auto ( echtes Gebrauchsauto und Hundetaxi...) während der Inspektion und TÜV aufbereiten lassen und bin vom Ergebnis total geflashed. Kleine Lackkratzer sind weg,der Wagen glänzt fast wie neu und Innen sah er das letzte mal vor 9 Jahren so gut aus. Super!!!
Typisch norddeutsch! Ich habe ein top gebrauchten Renault Clio dort gekauft. Ich wurde fachlich und kompetent beraten und das auf eine sehr freundliche Art und Weise! Auch auf Fragen und Wünsche wurde gleich eingetragen. Danke für den schnellen und tollen Service.
Unser Auto(Dacia) wurde wegen einer Panne dort abgeschleppt.leider wurde mir auf eine Art von oben herab mitgeteilt , das vor Dezember keine Termine frei sind.da steht man nun im Urlaub und darf sich selber um eine alternative bemühen.mir wurde gesagt in der nähe gäbe es 2 andere freie Werkstätten,da sollte ich Mal nachfragen.mit einem fahruntüchtigen Auto einen Weg zuschicken und das auch noch bei einem offiziellen Renault/Dacia Autohaus.Zumindest hätte man sich bemühen können eine andere Werkstatt für einen Kunden zu finden, zumal ich Ortsfremd bin . Nach meiner Kritik, hat sich der Inhaber bei mir gemeldet und sich für diesen Vorfall entschuldigt, dies finde ich nach allem Ärger positiv.aufgrund von teile und Fachkräftemangel habe ich durchaus für Terminschwierigkeiten etc. Verständnis,und bin gerne bereit jedem eine faire 2 Chance zu geben sollte es sich ergeben.
Unglaublich unfreundlich, Auto schraubenden Frauen gegenüber old school, sprich: gewohnt frauenfeindlich. Von Dacia keine Ahnung, wer blöderweise eine Vertragswerkstatt braucht, ist hier völlig falsch. Fehlerdiagnose und Rechnungsstellung sind völlig intetransparent - wirkt alles nicht so richtig seriös und Zeit für Reparaturen haben die eh nicht. Und wie gesagt: unglaublich unfreundlich!!! Finger weg von dieser Werkstatt!
Zum 2. Mal hat mich Auto Klement überrascht, da alle meine Berechnungen über dem tatsächlichen Preis lagen. Auto Klement ist nicht nur Preisfair, sondern auch sehr bemüht Kunden nicht als Abfertigung zu behandeln. Hier werden Kunden wie Kunden behandelt, was selten geworden ist. In anderen Autohäusern wird mann abgefertigt. Bei Fagen oder Problemen, werde ich hier sachkundig beraten, oder wie in meinem Fall, werden Nachforschungen angestellt, um mir zu helfen. Ich kann Auto Klement nur empfehlen, da alle meine Probleme schnell und günstig gelöst worden sind.
Telefonische Terminanmeldung unkompliziert. Kurzes informatives Gespräch bei der Abgabe. Ausreichende Informationen über die Rechnung und dann das Highlight beim Einstieg ins Auto, die Fußmatten waren gesaugt. Man muss dazu wissen, ich quäle mein Auto mit sträflicher Vernachlässigung. Das wird der Beginn einer langen Freundschaft meines Autos mit dieser Werkstatt. Danke. Bin beeindruckt von ihrer Serviceleistung.
Das Auto Klement KG befindet sich in der Am Querkamp 23-25, 27474 Cuxhaven, Deutschland
Sie erreichen das Auto Klement KG unter +49 4721 73440
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