Aligse, Lehrte
Auto-Zierk GmbH & Co. KG in Aligse, Lehrte. Bewertet mit 4,3/5 bei 417 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Burgdorfer Str. 115, 31275 Lehrte, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
haben vor ein paar Tagen unseren Ford Focus im Autohaus Zierk gekauft und wurden vom Verkäufer Herrn Volkmann super beraten und betreut . Alles klappte reibungslos vom ersten Besuch bis zur Auslieferung des Autos ! Es ist das dritte in diesem Autohaus gekaufte Auto und das zweite beim Herrn Volkmann der uns super beraten und betreut hat .
Ich habe vor kurzem hier meinen neuen Gebrauchten gekauft. Der Kontakt und die Gespräche mit Herrn Volgmann waren sehr angenehm. Als besonders gut empfinde ich, dass Herr Volgmann sich nicht andauernd durch ankommende Telefonate abbringen lässt, sondern sich erstmal um den Kunden vor Ort kümmert. Den Umkehrschluss, dass er so nicht immer prompt zu erreichen ist, kann ich so gerne verschmerzen. Im Zweifelsfall ruft er auf eine E-Mail zurück. Bei dem Kauf habe ich durch das Entgegenkommen des Autohauses, mit Unterstützung von Herrn Volgmann, einen Spitzenpreis erhalten. Die absolute Ehrlichkeit ist mir ganz besonders ins Auge gefallen. Der Wagen hatte eine leichte Beschädigung im Lack, welche mir nicht ansatzweise aufgefallen ist. Herr Volgmann meldete sich mit einem Foto bei mir und versicherte mir, dass ich den Wagen trotzdem in einem Topzustand erhalten werde. So war es auch. Die Beschädigung ist in keinster Weise mehr zu erahnen. Auch nach abgeschlossenem Kauf ist der freundliche Kontakt noch immer gegeben. Wie mir auffiel, lief die Flüssigkeit des Pannensets aus. Dieses wurde mir direkt und ohne Probleme ausgetauscht. Gerne werde ich das Autohaus und vor allem Herrn Volgmann weiterempfehlen und das nächste Fahrzeug, wenn möglich, auch wieder hier kaufen.
Wir waren in vielen Autohäusern, eine so geduldige und auf die Bedüfnisse des Kunden eingehende Beratung haben wir nur hier bekommen. Um ein Beispiel zu nennen, meine Frau und ich sind beide berufstätig mit Kind. Uns war wichtig, dass wir beide eine ausgiebige Probefahrt machen können. Durch unsere verschiedenen Arbeitszeiten haben wir zeitnah keinen gemeinsamen Tag gefunden. Der Herr Volgmann war so nett und hat es möglich gemacht, dass meine Frau und ich an verschiedenen Tage jeweils eine Probefahrt machen konnten und auch die Freundlichkeit gegenüber unserer dreijährigen Tochter war toll. Ein anderes Autohaus reagierte schon genervt als wir mit unserer dreijährigen Tochter das Geschäft betreten haben. Wir haben über Herrn Volgmann einen Hyundai i30 combi gekauft und sind wirklich sehr zufrieden. Die ganze Abwicklung lief Prima und Herr Volgmann war sehr entgegenkommend. Wir können dieses Autohaus und Herrn Volgmann als Berater nur wärmstens empfehlen. P.G.
Als langjähriger kunde möchte ich Mich bei dem ganzen Team der Fa Auto Zierk bedanken ! Für den guten Kundendienst und Freundlichkeit die dort dem Kunden entgegengebracht wird ! Ein besonderer Dank geht an Herrn Volgmann für die gute Beratung ! Danke ! Tausch schwarz gegen weiß hat sich mehr als gelohnt !
Wir haben hier unser erstes Auto, einen BAIC BJ30, gekauft und sind sowohl vom Fahrzeug, als auch vom Autohaus begeistert. Die Chemie zwischen unserem Verkäufer Herr Volgmann hat direkt gepasst und er hat uns von der ersten Probefahrt bis hin zur Fahrzeugübergabe bestens beraten und alles unkompliziert abgewickelt. In der heutigen Servicewüste ist es schön, dass es noch Firmen gibt, bei denen der Kunde tatsächlich noch König ist. Beste Grüße an alle und vor allem an Herrn Volgmann!
Als ich vor 5 Jahren auf der Suche nach einem Ford S Max war und bei Zierk eine sehr schlechte Beratung bekam,habe ich es vor kurzem erneut versucht. Auf der Suche nach einem Edge lief ich bestimmt 10 min durch den Verkaufsraum. Der Verkäufer hat nicht mal aus seinem Büro hochgeschaut. Ich will ja keinen roten Teppich aber mal Hallo kann ich ihnen helfen ? Oder kein Problem ich schau mal für sie im internet. Naja werde auch den Edge woanders kaufen. Diese Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Verkauf nicht auf die Werkstatt.
Unser Fahrzeug ist liegen geblieben und stand zur Reparatur in der Werkstatt. Das Fahrzeug wurde nach einem Reset, vom Werkstattmeister als repariert wieder übergeben. Der Hauptfelder wurde nicht behoben. Das Fahrzeug hatte nach wenigen Kilometern den gleichen Fehler wieder und es wurde nochmals abgeschleppt. Dieses Mal in eine andere Fachwerkstatt, wo der Fehler ausgelesen und schnell behoben wurde.
Ganz schlecht. Termine dauern ewig, wird dann abgesagt und dauert wieder Wochen wegen Personalmangel. Oder wenn ein Fehler nicht richtig behoben wurde dauert es wieder bis zu einem Termin. Mehrmals den Fehler irgendwie bereinigt und so nach der Garantie jetzt angeblich die Kupplung kaputt wo man schon 3 mal dran war in der Garantie vorher. Kaputt ist aber tatsächlich das Getriebe nun und war die ganze Zeit der eigentliche Fehler.
Service-Fiasko und Kundenfrust bei diesem Autohaus! Ich bin absolut entsetzt über meine Erfahrung mit diesem Autohaus/Kia-Partner. Der Service und die Beratung waren eine einzige Katastrophe. Hier reihten sich Lügen, Fehlinformationen und Kundenunzufriedenheit aneinander - das ist das Markenzeichen dieses desaströsen Autohauses. In den letzten Wochen musste ich mein Auto gleich zweimal zu diesem Autohaus bringen, und jedes Mal wurde mir ein neuer Fehler im Bordcomputer angezeigt. Die Motorkontrollleuchte leuchtete auf, Apple CarPlay-Funktionen waren fehlerhaft - um nur einige Beispiele zu nennen. Eine der vielen Falschaussagen war, dass Kia und Apple CarPlay nicht mehr zusammenarbeiten würden. Und als ob das nicht schon schlimm genug wäre, wurde ein dritter Termin einfach zwei Tage vorher abgesagt. Man teilte mir auf dem Anrufbeantworter mit, dass es im Jahr 2023 keinen freien Termin mehr gäbe und wir uns einen anderen Kia-Händler suchen sollten. Ich kann wirklich niemandem empfehlen, diesen Händler/Werkstatt aufzusuchen. Es war eine absolute Enttäuschung und eine Zeitverschwendung. Dieser Kundenservice ist wirklich völlig inkompetent und mehr als enttäuschend. Ich rate dringend davon ab, diesen Händler oder diese Werkstatt in Anspruch zu nehmen.
Wenn ich könnte würde ich mehr als 5 Sterne geben. Ich habe mein ersten Ford Focus im Oktober 2021 abgeholt und war super zufrieden, schon damals war die beratung und das zwischenmenschliche einfach Top. Es war eine immer ehrliche und sehr sympathische Zusammenarbeit mit einem für mich Traum Ergebnis. Ich hatte leider im April diesen Jahres (2023) einen Autounfall der mein Wagen zum Wirschaftlichen Totalschaden machte. Da weiß mann natürlich erstmal nicht wie es weitergeht und muss sich erstmal mit Versicherung, Polizei und Autohaus auseinandersetzen um zu wissen wie es jetzt weitergeht. Damals war für mich nicht die frage was für ein Auto ich haben möchte, denn für mich war klar ich möchte das neue Modell vom Focus. Ich wendetet mich damals gezielt an Herrn Volgmann weil er immer meinte, unsere Kunden bleiben nicht auf der Straße sitzen. Ich habe einfach mal angefragt ob ich bis zur Fertigstellung meines Fahrzeugs ein Ersatzwagen bekommen könnte damit ich mir kein vorübergehendes Auto kaufen muss und dies wurde OHNE großes zögern sofort bejahrt. Mein neuen Ford Focus habe ich letzte Woche abgeholt (25.08.2023) und ich bin wie schon beim letzten mal mehr als Zufrieden. Meinen Leihwagen habe ich wieder ohne Probleme abgegeben und war um die Hilfe vom Autohaus und meinen Ansprechpartner Herr Volgmann sehr sehr Dankbar. Dies hat mir damals sehr viele sorgen abgenommen! Jeder Mensch der Interresiert ist an einem vernünftigen Auto was Preis/Leistungs mäßig stimmt mit ausgezeichneter beratung wo mann Ehrliche und sachliche Gespräche führen kann ist hier Optimal aufgehoben! Nochmal hier vielen, vielen Dank Herr Volgmann für die tolle Zusammenarbeit.
Öffnungszeiten von Auto-Zierk GmbH & Co. KG: Mo–Fr 09:00–18:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Burgdorfer Str. 115, 31275 Lehrte, Deutschland.
Telefon: +49 5132 82960.