Ich möchte mich herzlich bedanken für die schnelle und kompetente Reparatur meines Crafters. Ein großes Lob geht an den Werkstattleiter, der den Fehler sofort gefunden und behoben hat. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt und kann das Autohaus nur weiterempfehlen! Vielen Dank für die schnelle Hilfe und den exzellenten Service!
Kurzfristig Termin bekommen Service und Beratung 1a Das Auto wurde sauber übergeben Arbeit sehr kompetent ausgeführt Wenn ihr gute Arbeit möchtet kann ich das Autohaus Balke nur weiterempfehlen
TOP Kundenservice. Die Online-Reservierung lief problemlos und ich habe sehr schnell eine Bestätigung und einen Kostenvorschlag bekommen (für einen Öl-Service). Vor Ort, zum vereinbarten Termin, keine Wartezeit, ich bin sofort an der Reihe gewesen. Alles wurde wie besprochen auch in der versprochenen Bearbeitungszeit erledigt. Einen Folgetermin zur Wartung habe ich gleich vereinbart und mich bei der Übernahme meines Fahrzeugs sehr über die Servicewäsche gefreut. Vielen Dank an das Team Autohaus Balke, vor allem an Herrn Scholz.
Wegen einer Falschbetankung wurde mein Fahrzeug am Wochenende abgeschleppt und ins Autohaus Balke gebracht, da ich 250 km entfernt wohne war mir diese nicht bekannt. Am Montag habe ich dort angerufen und die Mitarbeiter waren super freundlich! Sie erklärten das Aufgrund der vielen Pannenfahrzeuge die Reparatur etwas längern dauern würde! " Ehrliche Auskunft, Super" Da mir bekannt war das meine Wasserpumpe auch defekt war, habe ich auch dazu den Auftrag erteilt. Ergebnis bei der Abholung: -sehr freundlicher Empfang -genaue Erklärung der Reparaturen -Auto stand gewaschen da Zusammenfassung: Die Rechnung war mehr als fair (hatte mit wesentlichen höheren Betrag gerechnet" Würde ich in der Nähe wohnen, wäre ich 100% ein neuer Stammkunde!!!! Dieses Autohaus ist Top und kann ich nur empfehlen!!!!!!!!!!!!!!!! Danke an das gesamte Team von Autohaus Balke
Service super sehr gerne wieder! Sehr zu empfehlen
Für Standard Themen wie Inspektion läuft alles problemlos. Bei schwierigeren sporadischen Problemen läuft man dem Techniker nur hinterher. Es wurde versprochen Rücksprachen mit Wolfsburg zu vereinbaren und sich mit mir wieder in Verbindung zu setzen um konkrete Vorgehensweisen zu besprechen. Ist leider nicht passiert. Nach Rückfrage soll ich erneut ein Termin vereinbaren um das weitere Vorgehen zu besprechen. Habe leider keine weitere Zeit zu verlieren und suche mir einen anderen Händler. Schade.
Meine Frau ist schon länger mit Ihren Autos bei Balke Kundin. Letztens war ich dann mal auf der Suche nach einer Werkstatt, die sich mehreren Problemen an meinem 43 Jahre alten Audi Oldtimer annehmen kann. Nach telefonischer Rücksprache wurde mir mitgeteilt, dass ein Mitarbeiter vorhanden ist, der sich auch noch mit so alten Fahrzeugen auskennt, also den Wagen hin gebracht. Alle Arbeiten wurden zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt. Auch ein lange nicht mehr lieferbares Ersatzteil wurde auf Umwegen besorgt. Super! Und ganz besonder lobenswert: Ich fahre den Wagen seit bald 10 Jahren mit einem Austauschvergaser, an dem sich bereits zwei Werkstätten versucht haben, da der Wagen damit im Stand enorm unruhig läuft. Beide haben gemeint, dass es halt daran liegt, dass es nicht das originale Modell, sondern aus einem Golf stammt. Firma Balke hat es hin bekommen den Vergaser so einzustellen, dass der Wagen zuverlässig anspringt und im Stand fast perfekt läuft! Endlich mal jemand, der weiß was er tut!
Eine kurze Frage gehabt, die länger gedauert hat superfreundliches Personal mit mehreren Mitarbeitern ums Auto gestanden und für umsonst den Fehler gefunden . Dankeschön bis zum nächsten Mal.
Von der Terminvergabe bis zur Abholung des Fahrzeugs war alles absolut Top! Freundliche Mitarbeiter und kompetenter Service. Werde auf jeden Fall wiederkommen!
Das Autohaus Balke GmbH befindet sich in der Hermesstraße 6, 31275 Lehrte, Deutschland
Sie erreichen das Autohaus Balke GmbH unter +49 5175 980030
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