Reifenwechsel gut gelaufen. Nur die auf der Website - in der sonst recht ausführlichen Preisliste - nicht aufgeführte "Strafgebühr" von 19,96 Eur für die Montage "fremder" Reifen passt wohl nicht ganz in ihre Philosophie als verlässliche Partner. Wo bitte entsteht ein Mehraufwand, wenn der Kunde mit seinen Reifen kommt?
Trotz keinem Termin, da wir auf Besuch sind kam mein Sohn sofort dran,denn Sicherheit und freundlich wird hier gross geschrieben. Vielen lieben Dank an dieses tolle Team. Wir können diesen ATU nur weiterempfehlen
Ein sehr freundlich und hilfsbereites Team. Guter Service und zeitnahe Termine. Preis Leistung top. Macht weiter so, komme gerne wieder.
Nachtrag..in einer anderen Werkstatt wurde der Auspuff kurz geschweißt ,das ich bis nach Hause fahren kann !!So ,geht Service!! Kundenservice und Hilfe geht anders..noch 1 Stunde bis Feierabend!!! Auf der Autobahn nach 400km bemerkten wir ein Problem mit dem Auspuff...in einem Autohaus waren sie total bemüht uns zu helfen und sagten uns ,nachdem er kurz auf der Bühne war ,das eine Schelle kaputt ist..Leider ,hatte er keine da.. wir sollten zu ATU fahren...war ja noch 1 Stunde Zeit..Dort würde man uns sicher helfen...weit gefehlt...außer rumgewackel und einer Aussage das er total verostet wäre ,nichts zu machen...und man nicht unkompliziert helfen könne ,sind wir unsere 600km weiter gefahren... Danke, für gar nichts.. Kundenservice und Hilfe sieht anders aus .
Gestern kam ich mit meinem Betriebswagen kurz vor Feierabend in die Filiale in Nordhausen und muss sagen das ich positiv überrascht war, mir wurde auf der Stelle geholfen nachdem mich drei andere Werkstätten in Nordhausen abgewiesen haben, weil ja der vorige Tag ein Feiertag war und keine Leute da waren. Danke für die schnelle Hilfe
Sehr netter Service. Vielen Dank an die blonde Dame die mich sehr gut beim Kauf einer Kühlbox beraten hat und dann auch die Steckdose dafür in meinem Auto gefunden hat. So sieht perfekter Kundenservice aus.
Das Personal ist freundlich, aber den Service kann ich nicht empfehlen. Nachdem ich fast 1000 Euro für einen Kleinwagen ausgegeben hatte, war ich unzufrieden. vor allem, als das Auto beim TÜV durchfiel. Ich musste rund 500 Euro mehr in einer anderen Werkstatt ausgeben, um die TÜV-Abnahme zu bekommen. Ich kann es nicht empfehlen. Aber es ist meine persönliche Meinung.
Das ATU Nordhausen befindet sich in der Hallesche Str. 139, 99734 Nordhausen, Deutschland
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