Wir waren um 18:53 Uhr vor Ort, die Türen waren jedoch bereits abgeschlossen. Obwohl laut Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr geöffnet ist, wurde uns unfreundlich zu verstehen gegeben, dass bereits geschlossen sei. Kein Entgegenkommen, sehr unkulant und unfreundlich.
Meine Mutter wollte Schuhe umtauschen, die sie einen Tag vorher gekauft hat u.nicht passten, die Schuhe wurden nicht umgetauscht, da sie angeblich schon getragen wurden, sehr unfreundliches und wenig Kundenorientiertes Verhalten! Bei so vielen negativen Bewertungen hat Deichmann anscheinend wenig Interesse etwas zu ändern! Früher war Deichmann gut, heute nicht mehr empfehlenswert!
Leider sehr unfreundliches Personal. War jetzt 3 x dort und 3 x war die Dame sehr unfreundlich, hat einem nicht geholfen, falsche Schuhgröße verkauft, wollte es nicht umtauschen. Heute wieder das gleiche, Sie hatte keine Lust auf Beratung, hat kurz davor an der Kasse einen Kunden richtig angezickt. Schade !
Ein Stern weil man muss. Sehr sehr unfreundliches Personal in Porta Westfalica. Erst haben sie sich beschwert, weil ich als 3.Person um Hilfe gebeten hatte, da ich an einen Schuh nicht dran kam und dann sollten wir den Laden um 18.55 Uhr schnellsten verlassen. Wir haben Schuhe, welche wir nicht genommen haben, in die richtigen Kartons gelegt. Da wir gehetzt wurden, haben wir diese nur ordentlich zur Seite gestellt. Dafür wurden wie richtig unfreundlich angepampt. Bei sowas unfreundlichen kaufe ich keine Schuhe. Und schade, dass das Unternehmen Rezessionen nicht ernst nimmt und es keine Konsequenzen gibt. Laut Verkäufern sind Rezessionen dort vollkommen egal, es würde eh nichts passieren.
Leider mussten wir in dieser Filiale (Porta Westfalica) eine der schlechtesten Erfahrungen der letzten Jahre im Einzelhandel sammeln. Die Filialleiterin (Store Managerin) legte ein höchst unprofessionelles Verhalten an den Tag. Unfreundlich, frech und absolut unangemessen gegenüber den Kunden. Diese Filiale werden wir definitiv nie wieder betreten. Dennoch wurden glücklicherweise in der nächstgelegenen Filiale (Minden) fündig und dort dann auch perfekt beraten und freundlich behandelt.
Ich war Zeuge, als ein Mitarbeiter des Geschäfts auf gebrochenem Russisch mit Kunden stritt, weil sie die Schachtel falsch herum gestellt hatten. Und hier benehmen sich die Russen wie Pöbel. Es ist schade, dass es solche Mitarbeiter gibt. Jetzt ist es nicht mehr so angenehm, in diesem Laden einzukaufen.
Ich war 20 min vor laden Schluss im Deichmann, der hat die erste Verkäuferin gesagt wir schließen gleich und alle paar Minuten kam eine Verkäuferin und hat gesagt das wir zu Kasse gehen sollen , man wurde nicht ihn Ruhe gelassen,dass man sich schnell für das Kind Schuhe holt, wir waren um 18:52 draußen , man kann die Kunden viel freundlicher behandeln
Personal könnte definitiv freundlicher sein. Wir waren um 15 Minuten vor Ladenschluss noch unentschlossen und als ich einer der Verkäuferinnen eine Frage gestellt habe, hat sie mir relativ genervt zu verstehen gegeben, dass sie in Kürze schließen und wir uns doch mal entscheiden sollten. Die Unterhaltungen der Verkäuferinnen untereinander waren z.T. laut, privat und unter der Gürtellinie. Finde ich nicht so toll, wenn man Kinder dabei hat. Der Service an der Kasse war ganz gut.
Heute war ich im Laden und wollte meinem kleinen Bruder einen Fußball kaufen, aber als wir die Bälle begutachteten, kam ein Mädchen auf uns zu und war sehr respektlos, sie war unhöflich zu uns und fluchte, nur weil ich den Ball ausprobiert hatte ( Ich habe den Ball nicht geworfen und nicht getreten. Wie sollte ich mir dann den Ball zuerst ansehen und ihn kaufen? Ich habe dadurch nichts verloren, aber Sie haben einen Kunden verloren !)
Wie und in allen Filialen Ihres Ladens finden Sie Rabatte akzeptieren Aber in allen Branchen sind sie unterschiedlich, für unterschiedliche Produkte. Wir kamen aus Löhne. Und hier fanden wir angenehme Rabatte auf Rucksäcke aller Firmen. Unsere Filiale hat sie nicht.
Das DEICHMANN befindet sich in der Flurweg 20, 32457 Porta Westfalica, Deutschland
Sie erreichen das DEICHMANN unter +49 571 58137
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