DEICHMANN Schuhgeschäft in Minden

Bewertungen

1. Phil Smith ★★★☆☆

   Ich weiß nicht wie es in anderen Geschäften ist, aber manche Schuhe halten wirklich nur sehr kurz. Sehr negativ möchte ich anmerken, dass man letztes Mal versucht hat mit irgendwelchen psychologischen und oder sprachlichen Tricks versucht hat mir eine Imprägnierung zu verkaufen. Ich finde es nicht schlimm, dass mir eine angeboten wurde, aber es klang erst wie "kostenlos" und "beide zum Preis von Einem" und eigentlich sollte es für beide Schuhe etwas kosten. Ich habe dann abgelehnt. Ich erkläre mir dieses Missverständnis aber durch irgendeine Art manipulative Verkäufersprache und sowas hasse ich und finde ich sehr manipulativ.

   fast 10 Monate vor
2. Kälte Schmöe ★☆☆☆☆

   Sorry Deichmann das war nichts. 2 Paar Schuhe gekauft, Einlegesolen aufschwatzen lassen, okay. Waren in meiner Größe nicht vorrätig... also die teureren genommen, sind zufällig da . Schuhe pro Paar für 3.99 Euro schützen lassen? Ja, okay. Genau da ist das Problem, Schuhe waren nach einem Wochenende noch NIE so schmutzig! Was soll ich tun ?

   1 Jahr vor
3. Mohamed Bizerta ★☆☆☆☆

   ich möchte hiermit eine Beschwerde bezüglich des unhöflichen Verhaltens einer Mitarbeiterin in Ihrer Filiale in Minden einreichen. Am 16.12.2024 gegen 10.20Min betrat ich Ihre Filiale und wurde von der Mitarbeiterin auf eine Art und Weise behandelt, die ich als äußerst unprofessionell und respektlos empfunden habe. Die Mitarbeiterin sprach in einem unfreundlichen Tonfall und zeigte keinerlei Bemühen, mein Anliegen zu lösen. Als ich um Hilfe bei einem Produkt bat, bekam ich eine knappe und abweisende Antwort. Ich erwarte von einem Unternehmen wie Ihrem, dass der Kundenservice stets höflich und professionell bleibt. Daher bitte ich Sie, den Vorfall intern zu prüfen und Maßnahmen zu ergreifen, um solche Erfahrungen künftig zu vermeiden.

   1 Jahr vor

1. Mandy Grohs ★★★☆☆

   Ich hatte vor einem Monat Stiefel gekauft, bei welchen der Absatz auf eine weiße sehr schnell kaputt ging, das man klar von einem Mangel des Schuhs ausgehen kann. Mitsamt Beleg und Originalkarton hin um umzutauschen. Wurde auch umgetauscht, nur leider fand ich die Art und Weise dezent unhöflich. Sobald ich sagte, das ich einen Umtausch habe, war das Lächeln der Angestellten sofort weg. Hieß dann "ja suchen sie sich halt was neues aus." Hab andere Schuhe gefunden, noch gleich meiner Tochter welche mitgenommen, ab zu Kasse. Andere Angestellte, sie lächelt, ich sagte ich bin die Frau mit dem Umtausch, lächeln weg. Die restliche Abwicklung war dann unterkühlt, auch wenn man noch versucht hat mir zusätzliche Dinge zu verkaufen wie auch die Imprägnierung. Aber eher mit zusammengebissenen Zähnen als kundenfreundlich, schade. Fand ich auch doof das meine Stiefel si schnell kaputt gegangen sind, bin auch freundlich gewesen.

   1 Jahr vor
2. Jana Eminaj ★☆☆☆☆

   Ich bin sonst immer mit Deichmann zufrieden gewesen, finde es aber eine Dreistigkeit hoch 10 wenn man sich telefonisch absichert, dass bei einem bestellten+bezahlten Schuh zur Abholung Perso und Nachweis der E-Mail reicht, ich meinen Partner aufgrund von COVID meinerseits extra zu Ihnen fahre lasse und vor Ort gesagt wird "Das würde nicht gehen, wir brauchen eine Vollmacht". Wofür sichert man sich ab und nimmt extra den Weg auf sich? Muss eine infektiöse Person erst Papier in die Hand nehmen welches weitergereicht wird, damit ein Geschenk zeitig ankommt?

   fast 2 Jahre vor
3. venezia steinbach ★☆☆☆☆

   Telefonisch wurde abgesprochen das ich einen 4 Wochen alten Schuh wert 60€ ohne Beleg umtauschen kann da sie Sohle abgerissen ist . Vor Ort wurde der Schuh dann nicht zurück genommen Begründung kein Beleg ?! Wer hebt den Beleg auf wenn man etwas ursprüngliche behalten möchte was kann der Kunde dafür wenn sie Schrott verkaufen ??? Unmöglich 60€ für die Tonne !

   fast 2 Jahre vor

1. Katja K ★★★★☆

   Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. Einen Schuh, der nicht in der gewünschten Größe vorrätig ist, wird nach Bezahlung an der Kasse direkt nach Hause, kostenfrei zugesandt. Toller Service!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen