Schuhhaus Polch Schuhgeschäft in Burgdorf

Bewertungen

1. Birgit Möhlenhoff ★★★★★

   Tolle Beratung, sogar kurz vor Feierabend. Sehr zu empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Andreas Seliger ★★★★★

   Hier bekommt man eine professionelle Beratung von sehr freundlichen Damen. Es wird zur Ergonomie des Fußes der passende Schuh angeboten und der Kunde gut beraten. Hier bekommt man nicht nur ein paar Schuhe, sondern passende Schuhe für die Füße in denen man sich rundum wohlfühlt...Ich komme gerne wieder...

   1 Jahr vor
3. Hallo Hallo ★☆☆☆☆

   Wir haben am Samstag, den 8.3.25 Schuhe für meinen Enkel (4 Jahre) gekauft. Leider sind wir von einer Verkäuferin beraten worden, die keinerlei Ahnung hatte, wie man mit Kindern umgeht. War es ihre Unfähigkeit, ihre Ungeduld oder ihr Alter, dass sie dazu ermunterte den Charakter eines Kindes bewerten zu müssen! Im Nachhinein bin ich davon überzeugt, dass ich sofort ihren Ton hätte beanstanden müssen. Leider habe ich trotzdem die Schuhe gekauft. Wahrscheinlich hat diese Dame weder Kinder noch Enkelkinder.

   1 Jahr vor

1. Alicia G. ★★★★★

   Wir waren bereits zum zweiten Mal mit unserer 1,5 Jährigen Tochter da, die Beratung ist super, Mitarbeiterin ist freundlich, viel Geduld und die Füße werden ausgemessen.

   1 Jahr vor
2. Annika Frank ★★★★★

   Waren dort für die 1. Schuhe unserer Tochter. Wir wurden freundlich begrüßt und uns und unserem übermüdeten und schreiendem Kind wurde mit viel Verständnis und Raum entgegen gekommen. Wir werden dort jetzt alle weiteren Schuhe erwerben :)

   fast 2 Jahre vor
3. Joerg Warnecke ★★★★★

   Nach einigen nicht so guten Erlebnissen war der Schuhkauf heute perfekt. Frau Bernhard zeigte richtig Interesse und hatte auch gute Alternativen parat. Sehr angenehm. So macht Geld ausgeben Spaß.

   fast 3 Jahre vor

1. Rainer Strebel ★★★★★

   Als Burgdorfer kaufe ich - wenn möglich - vor Ort um die lokalen Geschäfte zu stärken. Kaufe ich online, fehlt oftmals die Beratung oder eine Idee. Ich kam zu diesem Schuhhaus mit der Idee, leichte Schuhe zu kaufen. Als die Verkäuferin hörte, wofür und was meine Ausrichtung ist, empfahl sie mir Barfussschuhe von Leguano. Nach einem kurzen Moment es Verdauens des Preises probierte ich die Schuhe an und entschied mich dafür. Dies ist nun einige Wochen her und ich bin nun das erste Mal mit den Leguanos Wandern gewesen. Ich hatte noch nie ein so inniges Gefühl mit der Erde verbunden zu sein und gleichsam tatsächlich das Gefühl Barfuss zu laufen - einschließlich aller positiven Auswirkungen auf die Muskulatur. Ich hatte ehrlich gesagt noch nie bewusst ein solch bewegliches Gefühl in den Füßen und Beinen - WOW. 5 Sterne für die Geduld dieser Verkäuferin und deren Idee an diesem Abend mir neben den üblichen Verdächtigen auch die Leguanos vorzustellen und mir allen Raum und Zeit zu lassen, diese im Laden auf und ab laufend zu erfühlen! Besten Dank - ihr Rainer Strebel

   fast 3 Jahre vor
2. Mohammad Chaekh Hassan ★★★★★

   Ich hatte ein Problem, Schuhe zu kaufen, weil ich nach Hannover fahren musste, aber nachdem ich diesen Laden kennengelernt hatte, wurde mir klar, dass sie qualitativ hochwertige Schuhe haben und die Arbeiter sehr freundlich sind und gute Erfahrung haben.

   fast 3 Jahre vor
3. Silke W. ★★★★★

   Ein tolles Schuhgeschäft mit modernen, hochwertigen Schuhen. Da gibt es noch richtige gute kompetente Beratung. Ich fahre nicht mehr in große Städte und Kaufhäuser, sondern kaufe meine Schuhe bei Polch.

   fast 5 Jahre vor

1. Claudia Hassebrauck ★☆☆☆☆

   Unprofessionell bei Problemen. Ich erkläre kurz meine Bewertung: Bei den gekauften Schuhen war leider einer undicht und ich hatte einen linken nassen Fuß. Ich ging also in den Schuhladen, wo ich diese gekauft hatte und wollte vom Vertrag zurücktreten, wie es gesetzlich in §437 BGB möglich ist für alle Kunden. Die Dame erklärte mir das sie das nicht dürfte und schickte mich zu Schuhhaus Polch, da der Chef nur über solche Sachverhalte entscheiden darf. Das fand ich schon sehr suspekt, aber gut. Ich ging dort hin und versuchte es dort zu klären. Auch diese Damen dort sagte mir, da muss ich den Chef fragen. Anscheinend darf dort keine Mitarbeiterin etwas selbst entscheiden. Erst war mir nicht klar warum, aber als auch diese Dame nach Rücksprache zurück kam und mir erklärte das ich als Kunde auf geschrienes Recht kein Anspruch auf Rücktritt vom Vertag habe in diesem Laden, wurde mir auch klar warum das Chefsache ist. Ich bekam lediglich einen Rückgabezettel, da die Schuhe eingeschickt werden sollten, lies die Schuhe dort und wurde weg geschickt. Eine andere Option kam nicht in Frage für das Schuhhaus. Auch nach mehrmaligem Einspruch nicht. Nach ein paar Tagen rief mich Hr. Polch an und sagte mir "sie können ihre neuen Schuhe abholen". Was ich eigentlich gar nicht wollte. Ich wollte eindeutig vom Vertrag zurücktreten. Die Rechte der Kunden werden in diesem Laden mit Füßen getreten. Solange man Schuhe dort kauft ist alles kein Problem, aber wehe man hat ein unverschuldetes Problem damit.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen