Schuhgeschäft in Burgdorf
Rentz Orthopädie-Schuhtechnik — Schuhgeschäft in Burgdorf. Bewertet mit 4,3/5 bei 74 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 15:00–18:00.
Schmiedestraße 35, 31303 Burgdorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin unglaublich zufrieden! Die Einladen haben eine richtig gute Qualität, da habe ich schon manchmal andere gehabt... Ebenso wird auch Mal hier und da der Fuß eingeränkt, sofern das ein Thema ist und man es möchte. Toller Laden ! Auch das Personal unglaublich freundlich und sehr hilfreich. Danke
Die beste Orthopädieschuhtechnik im Raum Hannover – vielleicht sogar in ganz Niedersachsen oder Deutschland. Hier entstehen hochwertige, maßgefertigte Einlagen auf höchstem Niveau – millimetergenau gefertigt mittels modernster Computervermessung und CNC-Frästechnik.
Es ist schwer so einen guten, kompetenten Schuhtechniker zu finden. Dank Herrn Rentz kann ich in vielen Schuhen endlich wieder laufen! Tolles, hilfsbereites und freundliches Team!
Tolles Team. Lovis hat mich sehr gut beraten und angemessen. Weiter zu empfehlen!
Sehr kompetent ! Wir wurden - wie immer bisher - Sehr gut ,umfangreich und freundlich beraten. Angemssene Warte Zeit ,ist immer ein Zeichen darfür ,das dieses Unternehmen - von vielen Menschen -gerne - in Anspruch genommen wird :-) Lieben dank und bis bald ,gere wieder :-)
Hab keine gute Erfahrungen gemacht . Die medizinischen Schuheinlagen , brachten mit erhebliche Schmerzen . 150 € für die Tonne . Man bot mir Ermäßigungen für neue Schuhe an . Was auch ich fair fand . Die Bedienung bei dem Neukauf der Schuhe hatte wohl an diesen Tag nicht ihren Tag . Verkäuferin war freundlich , aber für mich desinteressiert an meinem Problem . Alles in Allem lief es in diesem Fachgeschäft für mich sehr unbefriedigend .
Sehr freundliches Team, von der Verkäuferin bis zum Handwerksmeister. Ich wusste nicht, dass ich vorher einen Termin machen muss. Durch Glück konnte ich gleich dort bleiben und man hat mich sehr fachkundig unter die Lupe genommen.
Schade, dass es nicht null Sterne gibt. Ich bin 35 km gefahren, um hier maßangefertigte(!) Schuhe zu kaufen. Als ich hereinkam wurde mir von Frau Renz im Vorbeigehen ein Prospekt in die Hand gedrückt, mit den Worten: "Setzen Sie sich da mal hin." Ein 'bitte', scheinbar nicht nötig. Ich habe gedacht, 'naja, kann vorkommen'. Dann wurde ich aufgefordert, meine Daten anzugeben, woraufhin ich höflich sagte, das sei doch nicht nötig, weil es ja noch gar nicht sicher sei, ob ich etwas kaufen würde. In dem Prospekt fand ich nicht das Gesuchte und habe das auch freundlich mitgeteilt. Ich habe weiter gewartet. Dann kam Frau Renz wieder zu mir, ob ich im Prospekt denn etwas gefunden hätte...NEIN? s.o. Dann solle ich mal mitkommen und meine Daten angeben. Wiederum habe ich höflich darauf hingewiesen, dass ich das für verfrüht halte. Ihre Antwort: "Wir beide werden wohl nicht miteinander klarkommen". Versteht die Dame das als kundenorientiert? Ich blieb sitzen, eine Kundin, die nach mir kam wurde vorgezogen, mein Termin war mittlerweile seit 20 Minuten überschritten. Dann kam Herr Renz: "Warum sind die Daten nicht im pc?" Ein drittes mal habe ich es höflich erklärt und angemerkt, dass ich es nicht nötig habe, mich von seiner Frau so behandeln zu lassen. Es fiel mir sehr schwer, aber ich habe das Gespräch mit ihm höflich weitergeführt. Leider war das Entgegenkommen, mich über die Schuhe ausführlich zu informieren, nicht sehr groß. "Wir arbeiten hier in engem Zeittakt." Als ich fragte, warum die Schuhe bei ihm 50€ teurer sind, als in einem anderen Geschäft, immer noch freundlich bemüht, sagte er, dann sollte ich sie doch dort kaufen. Daraufhin habe ich ihm gesagt, er soll heute Abend mal hier die Rezession lesen, was ich ihr auch gerne nochmal mitgeteilt habe. Ihre Antwort? "Haben Sie denn auch ein Internet?" Ich habe das Geschäft verlassen; sie kam noch hinterher.. NEIN DANKE. Das diskutiere ich nicht. Es ist UNFASSBAR, wie diese Leute mit Kunden umgehen. Geht lieber in das andere Sanitätshaus, ich hoffe, das gehört nicht auch ihm. Und, alles, was Fr. oder Hr. Rentz hier evtl. kommentieren, ist der Versuch einer Schadensbegrenzung. Ich war höflich, was mir sehr schwer fiel. Ich kann die schlechten Bewertungen hier gut verstehen. Wenn sie nicht kundenorientiert arbeiten können, sollten sie lieber schließen! Meine Reaktion auf Ihren Kommentar: Die Kundin, die vorgezogen wurde, um 17:20 Uhr (!), ist lange nach mir im Geschäft eingetroffen. Dass Sie meine Daten wegen Corona speichern wollten, glaube ich einfach nicht. Davon war von Ihrer Seite aus keine Rede und da hätte auch die Angabe meiner Telefonnummer ausgereicht. Auch in diesen Zeiten speichert kein Geschäft im Einzelhandel die Daten seiner Kunden ! Ich habe Ihnen nicht gedroht, weil der Preis höher war, sondern Sie darauf hingewiesen in Ihre Rezessionen zu schauen, weil Sie mir an den Knopf geworfen (!) haben, dass ich die dann dort kaufen solle. Es ist mein gutes Recht als Kunde, Sie zu bewerten und ich hoffe, dass es in Zukunft selbstverständlich für Sie wird, Ihren Kunden mit der gebotenen Freundlichkeit zu begegnen. Aber das, was ich jetzt hier nochmal schreibe, wissen Sie alles ganz genau. Ihre Rechtfertigung soll nur den Schaden begrenzen. Wären Sie beide doch einfach freundlich mit mir umgegangen, wäre das alles vermeidbar gewesen. Aber da Sie ja ihr Geld in der Regel von der Krankenkasse bekommen, haben Sie das scheinbar nicht nötig; wie ja auch andere Kunden hier beschreiben.
Ich bin seit einigen Jahren Kundin sowohl von Frau Rentz als auch von Herrn Rentz und sehr zufrieden. Beide sind engagiert und freundlich und haben mir stets mit Ihrem enormen Fachwissen bei Problemlösungen geholfen. Sei es die Medizinische Fußpflege bei Frau Rentz oder die orthopädische Versorgung mit Einlagen bei Herrn Rentz. Das ist Erfahrung und Beratung auf hohem Niveau! Herzlichen Dank Ihnen und Ihrem Team für die ausgesprochen gute Versorgung!
Öffnungszeiten von Rentz Orthopädie-Schuhtechnik: Mo–Fr 15:00–18:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Schmiedestraße 35, 31303 Burgdorf, Deutschland.
Telefon: +49 5136 1440.