Klamotten von minderwertigen Qualität meine t-shirts das Zeichen der Marke war auf allen bestellten Artikel falsch bedruckt, statt mittig in der brust war das Zeichen immer nach links oder rechts versetzt obwohl es mittig gehört, also nicht empfehlenswert.
HellyHensen Winterparka bestellt.... Top Qualität... Schnelle Lieferung... Guter Preis ... Telefonisch wegen Nachfrage gut erreichbar.... Sehr freundlich und auch schnelle Rückantwort per Email.... Kann den Shop echt empfehlen... Werde wieder dort bestellen
Ich hatte zwei T-Shirts bestellt. Eines war zu groß und wurde auf meine Kosten per Warensendung an die angegebene Adresse retourniert. Nach ca. 2 Wochen lag es wieder als unzustellbar bei mir vor der Tür. Meine Mails an den Kundenservice sind bis heute unbeantwortet. Sehr unprofessionell! Am Ende habe ich die Klarna-Rechnung einfach bezahlt, um nicht noch mehr Zeit und Nerven zu investieren. Definitiv nie wieder! Finger weg!
Unglaublich unfreundlicher Customer Service, am Telefon konnte ich nur mit Jonas sprechen. Meine Bestellung (über Amazon bestellt) ist nicht angekommen. Es wurde zwar direkt Rückerstattet, aber auf Anfrage des Grundes wurde ich nur auf freche und besserwisserische Art zurechtgewiesen und angefahren.
Bin an Kustom-Kult via Amazon gekommen(einfach mal nachsehen, es gibt über Amazon teils gelisteten Stuff von Kustom-Kult, der nicht auf der firmeneigenen Website sichtbar ist). Meine persönliche Erfahrung ist 5*****Sterne wert. Das gilt auch für einige Preise im Vergleich zu anderen Anbietern. Bestellungen werden unverzüglich versendet, ich hatte alles am Tag nach dem Bestelleingang. Aufgrund einer Tauschfrage für einen Artikel (Größenbezogen) nutzte ich den telefonischen Direktkontakt, sehr netter Kollege am Telefon, nahm sich Zeit und wir konnten so effizient meine Anfrage klären (und das obwohl es eine Order über den A-Marktplatz war). Kleiner Tip: für den Fall, das die angebotene kostenfreie Rücksendung genutzt wird (in meinem Fall mit Label-Erstellung -leider nur zum Ausdrucken, kein QR-Code- via Amazon, habe ich den "auszuschneidenden" bogen gecheckt (dort befindet sich ein lesbarer qr-scan-code), mir auf Telefon geschickt (PDF) und bei der DHL-Filiale einlesen lassen. Das erspart einem das etwas mühselige Aufkleben eines ausgedruckten Labels. Ich bin mit Kustom-Kult zufrieden und hoffe den hier teilweise erscheinenden negativen Rezensionen (die kann ich natürlich nicht beurteilen) gegenüber zu zeigen, das in dieser Company auch nur Menschen arbeiten...in meinem Fall aber GUT! :-)
Sehr freundlicher Service. Haben sich bei Fehler der Online Bestellung ( wurde abgebrochen ) sofort gekümmert .sehr freundlich und kompetent. Nur zu empfehlen . Jederzeit wieder.
Ich hatte eine Sweatjacke bestellt, aber leider versehentlich die Falsche. Ein kurzer Anruf war die Lösung: der freundliche Jonas hat mir zugesichert, die Jacke unbürokratisch umzutauschen. So wurde heute meine favorisierte Jacke geliefert. Seit der ersten Bestellung und heute sind gerade mal 6 Tage vergangen. Respekt!! Bin restlos begeistert.
Lederkombi bestellt. Wurde sehr schnell geliefert. Qualität und Lieferzeit top. Auch Retouren werden reibungslos abgewickelt.
Leider kann ich diesen Laden nicht empfehlen. Meine Schuhe haben einen Mangel, mit wird die Schuld gegeben Rücknahme und Reparatur abgelehnt. Begründung (Beschuldigung) nicht korrekt. Schuh Hersteller sagte von Anfang an, dass der Verkäufer zuständig ist und nicht der Hersteller. Dieser Verkäufer meint, Hersteller lehnt Reklamation und Reparatur ab aber Verkäufer ist dafür zuständig. Bei 180€ sicherheitsschuhen erwarte ich eine längere Haltbarkeit als nicht mal 1 Jahre. Schade!
Das Kustom-Kult.de befindet sich in der Borsigstraße 1, 24568 Kaltenkirchen, Deutschland
Sie erreichen das Kustom-Kult.de unter +49 40 52599316
Zum Kustom-Kult.de gelangen Sie über den folgenden Link